실제 고객 리뷰 Pulse Grande Hotel

트래블로카 (392)
기타 소스 (413)
8.5
매우 좋음
리뷰 392개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.7

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Pulse Grande Hotel
전체
침실 (8)
욕실 (8)
주변 환경 (7)
접근성 (7)
친절도 (7)
분위기 (6)
객실 공간 (6)
호텔 지역 (6)
도심까지의 거리 (5)
방음 (5)
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실제 이용 고객 리뷰 Pulse Grande Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
N***l
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스테이케이션
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9.4
/10
4일 전에 리뷰함
호텔 분위기가 아름답고 매우 편안합니다. 멋진 전망을 자랑하며, 객실과 수영장에서 일몰을 감상할 수 있습니다. 깨끗합니다. 휴식과 재충전에 적합한 호텔입니다.
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Munaliza b. I.
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여가
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
남편 휠체어가 필요했을 때 도움을 주셨습니다.
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Accommodation's Reply
07 Jan 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 고객님의 편안한 숙박은 저희 호텔에 매우 중요하며, 도움을 드릴 수 있어 기쁩니다. 감사합니다. 펄스 그랜드 호텔 푸트라자야 총지배인 드림
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M***m
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
역대 최고의 방문이었어요! 꼭 다시 방문할 거예요.
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Accommodation's Reply
07 Jan 2026
고객님, 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 언제든 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 펄스 그랜드 호텔 푸트라자야 총지배인 드림
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N***r
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6.8
/10
3주 전에 리뷰함
방은 넓지만 그다지 깨끗하지 않았습니다. 아침 식사 시간에는 자리가 나기까지 꽤 오래 기다려야 했고, 테이블을 치워달라고 직원에게 세 번이나 요청해야 했습니다.
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Accommodation's Reply
24 Dec 2025
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 조식 시간 중 위생 문제와 서비스 지연으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔의 표준 서비스가 아니며, 향후 더욱 원활한 서비스 제공과 신속한 운영을 위해 모든 팀과 함께 개선 방안을 마련하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 펄스 그랜드 호텔 푸트라자야 총지배인 드림
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A***r
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
객실이 환상적이었고 음식도 훌륭했습니다. 직원분들도 최고였습니다.
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15 Dec 2025
고객님, 따뜻한 말씀 감사합니다! 객실, 음식, 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 펄스 그랜드 호텔, 푸트라자야 총지배인 드림
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Leon L. Z. K.
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스테이케이션
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9.1
/10
17주 전에 리뷰함
넓고 좋은 객실이지만 IOI 시티몰과는 거리가 꽤 있습니다. 직원들도 친절하고 좋았습니다.
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19 Sep 2025
레온 씨, 소중한 후기 감사합니다! 넓은 객실과 친절한 직원분들을 만족시켜 주셔서 기쁩니다. 편안한 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 펄스 그랜드 푸트라자야 총지배인
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Shahirah A.
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스테이케이션
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9.1
/10
25주 전에 리뷰함
객실에는 다리미, 헤어드라이어, 기도용 매트, 미니 냉장고, 그리고 편히 쉴 수 있는 욕조까지 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 아침 식사는 다양하고 만족스러웠습니다. 유일하게 아쉬웠던 점은 공사 현장이 보이는 것이었지만, 객실 내부가 아늑해서 공사 현장을 쉽게 볼 수 있었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
31 Jul 2025
샤히라 씨, 소중한 의견 감사합니다. 객실 편의시설이 기대에 부응했고, 조식이 다양하고 맛있었다는 말씀을 들으니 기쁩니다. 현재 진행 중인 공사로 인해 불편을 드려 죄송하며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 쾌적한 숙박 덕분에 일시적인 불편이 해소되었다니 다행입니다. 가까운 시일 내에 개선된 환경과 더 나은 고객 경험으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 펄스 그랜드 푸트라자야 총지배인
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Syazana N.
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스테이케이션
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
호텔은 정말 아늑하고, 정말 마음에 들어요! 직원들도 친절하고 도움이 많이 돼요.
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31 Jul 2025
샤자나 씨, 따뜻한 말씀 감사합니다. 저희 팀과의 경험에 편안하고 만족하셨다니 기쁩니다. 저희 직원들은 친절하고 세심한 서비스를 제공하는 것을 자랑스럽게 생각하며, 고객님의 소중한 숙박을 위해 최선을 다해 주신 점에 깊은 감사를 드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 펄스 그랜드 푸트라자야 총지배인
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N***I
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출장
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
최고예요.. 또 묵을 거예요. 추천합니다
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
소중한 고객님, 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고 다시 찾아주실 것을 진심으로 환영합니다. 가까운 시일 내에 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 펄스 그랜드 푸트라자야 총지배인
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JAYARAMAN S.
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스테이케이션
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10.0
/10
38주 전에 리뷰함
가족과 함께 즐거운 시간을 보냈습니다. 아이들은 수영장과 헬스장을 좋아합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Apr 2025
Jayaraman 님, 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 가족분들이 즐거운 시간을 보내셨고, 아이들이 수영장과 헬스장을 이용하며 즐거운 시간을 보냈다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인. Pulse Grande Hotel, Putrajaya
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NIK A. B. N. S. O.
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8.3
/10
45주 전에 리뷰함
저희(어린 자녀 2명을 둔 가족)는 4박을 했습니다. 즐거운 숙박이었습니다. 저희는 오후 8시경에 꽤 늦게 도착했습니다. 처음에는 주변이 언덕 꼭대기 정원에 고립되어 있어 약간 소름이 끼쳤습니다. 정문에는 직원이 없었고, 저희는 스스로 짐을 내려야 했습니다. 리셉션 구역은 메인 홀 안에 있었고, 두 명의 리셉셔니스트가 맞이해 주었습니다. 별로 인사를 하지 않았습니다. 저희는 포터를 요청했고, 어떻게 된 일인지 여자 리셉셔니스트가 직접 와서 저희 짐을 가져갔습니다. 방은 꽤 컸지만, 특히 방에 있는 오래된 가구는 약간 낡아 보였습니다. TV 캐비닛과 화장실 문은 매우 오래되어 보였습니다. 짐을 놓을 테이블이 없어서 그냥 바닥에 짐을 두었습니다. 꽤 불편했습니다. 마루 바닥이었고 매우 추웠습니다. 방에 슬리퍼는 없었지만, 요청하면 하우스키핑에서 제공해 주었습니다. 침대는 충분히 크고 편안했습니다. 방의 조명은 좋았습니다. 와이파이는 최고였습니다. 화장실에 욕조가 있어서 특히 아이들과 함께 여행할 때 장점이었습니다. 하지만 샤워기 손잡이가 없었습니다. 파이프만 작동했습니다. 그래도 괜찮았습니다. 별도의 샤워기가 있었습니다. 수압은 매우 좋았지만 배수가 느려서 그 지역에 물이 넘쳤습니다. 샤워기 타일에 물 자국이 있었습니다. 화장실을 약간 업그레이드해야 할 수도 있습니다. 화장실 문은 열고 닫기가 꽤 힘들었습니다. 아침이 되면 호텔 분위기가 어둡다가 매우 쾌활한 분위기로 바뀝니다. 별빛 지붕에서 들어오는 자연광 덕분입니다. 매우 아름다웠습니다. 수영장은 보기에 약간 슬펐습니다. 특히 화장실은 관리가 안 되어 있었습니다. 너무 무서웠습니다. 제가 가장 신경 쓰이는 점 하나는 어린이 수영장 바로 옆에 흡연 구역이 있다는 것입니다. 수영장에서 약 2m 떨어져 있습니다. 수영장에서 노는 아이들을 기다리는 동안 남자 3명이 그곳에서 담배를 피우고 있었고 매우 불편했고 풍경이 매우 귀찮았고 냄새를 알아차리지 못했습니다. 아침 식사는 괜찮았습니다.. 매일 나시 레막 데이였고 맛이 꽤 짜더군요. 하지만 다른 식당은 괜찮았고, 특히 직접 신선한 샐러드를 골라 먹을 수 있었습니다. 매우 신선하고 좋은 아이디어였습니다. 주차장은 호텔 건물 반대편에 있었지만, 주차장과 건물 사이를 오가는 버기 서비스가 있었습니다. 매우 편리했습니다. 늦은 밤에 주차장에 도착했지만, 버기가 당신을 알아차리고 차에서 정문까지 태워다 주었습니다. 대기 시간도 전혀 나쁘지 않았습니다. 아이들이 너무 좋아했습니다. 전반적으로, 좋은 숙박이었습니다. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
04 Mar 2025
소중한 손님 여러분, 피드백을 주셔서 감사합니다. 귀하와 가족이 즐거운 숙박을 하셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 체크인과 객실에 문제가 있어 죄송합니다. 인사, 포터 서비스를 개선하고 욕실 유지 관리를 개선하겠습니다. 수영장 구역과 흡연 구역에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 흡연 구역을 옮겨 더 편안한 경험을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 아침 식사와 주차에 대해 언급해 주셔서 감사합니다. 귀하의 자녀가 버기 라이드를 즐겼다는 소식을 듣고 기쁩니다. 필요한 부분은 계속 개선하겠습니다. 곧 다시 환영해 주시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 총지배인. Pulse Grande Hotel, Putrajaya
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N***l
icon-여가
여가
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6.4
/10
45주 전에 리뷰함
호텔의 장점 호텔의 장점 쿠션과 침대가 편안했습니다. 에어컨은 차갑고 제대로 작동합니다. 화장실과 객실 모두 넓습니다. 요리는 특별히 좋지는 않았지만 끔찍하지도 않았습니다. 그저 평범할 뿐입니다. 나시레막의 삼발은 제 입맛에 이상합니다. 너무 산미가 강합니다. 음식 선택에 개선의 여지가 있습니다. 호텔의 단점 -로비 호텔 아무도 우리의 가방과 짐을 가지러 오지 않았습니다. 고객 서비스 수준이 기대 이하였습니다. 우리가 도착했을 때 예약한 세 개의 객실 중 하나만 비어 있었습니다. 그리고 우리가 도착했을 때는 오후 4시였습니다. 원래 체크인 시간보다 늦었기 때문에 원래 체크인 시간보다 늦었기 때문에 객실이 준비되었을 것이라고 생각합니다. 리셉셔니스트는 미안하다고 말하지 않았습니다. 게다가 아침 뷔페의 위치나 시간을 알려주지 않았습니다. -버기 제 동생은 로비에 저희를 내려주고 훨씬 더 가까운 곳에 주차하기로 했는데, 주차장에서 저희를 태워갈 버기가 너무 늦어서 로비까지 걸어가야 했습니다. -욕실 욕실에 선풍기가 없어서 바닥의 물이 빨리 마르지 않습니다. 욕조의 경우 물 온도를 뜨겁게 설정할 수 없었고. 또한 욕조의 물을 빼낼 수 없습니다. 욕조는 한 번만 사용할 수 있습니다. -텔레비전 TV 채널이 재미없었습니다. TV 자체가 오래되었고 해상도가 최고가 아니었습니다. 호텔 TV에 연결했을 때 하드 디스크를 재생할 수 없을 때도 실망했습니다. 문제는 TV가 오래된 모델이어서 최신 확장 기능을 지원하지 않는다는 것 같습니다. 저는 호텔 이미지를 나쁘게 만들기 위해 이런 나쁜 리뷰를 쓰는 것이 아니지만, 호텔이 더 나아져서 고객 만족도와 이 호텔에 대한 충성도를 높일 수 있기를 바랍니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Mar 2025
소중한 손님 여러분, 자세한 피드백을 주셔서 감사합니다. 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실이 편안하고 에어컨이 잘 작동해서 기쁩니다. 체크인, 서비스, 조식 뷔페 정보와 관련하여 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 측면의 중요성을 이해하고 있으며, 향후 손님에게 더 원활한 경험을 제공하기 위해 팀과 함께 검토하여 해결하겠습니다. 또한 음식 품질, 버기 서비스, 욕실 시설, TV 문제에 대한 의견도 감사드립니다. 안심하십시오. 귀하의 의견은 개선을 위해 관련 부서에 전달하겠습니다. 귀하의 제안을 소중히 여기며 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 총지배인. Pulse Grande Hotel, Putrajaya
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C***g
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스테이케이션
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8.8
/10
47주 전에 리뷰함
체크인부터 버기 운전사, 하우스키핑, 프런트 데스크까지 모든 직원이 매우 친절하고 예의 바르고 도움이 되었습니다. 서비스는 훌륭합니다. 단점은 아침 9시에 시작하는 리노베이션입니다. 푸트라자야는 좋은 위치입니다. 집에서 멀리 떨어진 집, 도시에서 멀리 떨어져 있지만 여전히 도시적인 분위기입니다. 아름다운 정원. 거대한 욕실 + 욕조는 장점이었습니다.
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Accommodation's Reply
14 Feb 2025
소중한 손님 여러분, 훌륭한 피드백을 주셔서 정말 감사합니다! 저희 팀이 훌륭한 서비스를 제공해 주셨고, 아름다운 정원, 넓은 욕실, 편리한 위치를 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한 리노베이션에 대한 이해에 감사드리며, 귀하의 의견을 꼭 참고하겠습니다. 곧 다시 편안한 숙박을 위해 돌아오시기를 기대합니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 총지배인. Pulse Grande Hotel, Putrajaya
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NURHIDAYU A.
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스테이케이션
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9.1
/10
74주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮았지만, 에어컨이 약간 느리고 밤에는 약간 더웠습니다. 저는 유아용 침대와 생일 축하 카드를 요청했고, 그들은 그것을 제공했습니다. 정말 감사합니다. 저는 아침 식사를 즐겼고, 너무 맛있었고, 선택의 폭이 넓었습니다. 가장 많은 카레 양고기와 풀루트 쿠닝 😍. 가격 대비 전반적으로 가치가 있습니다!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Aug 2024
Nurhidayu 씨, 사려 깊은 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 요청에 부응하고 특별한 경험을 제공할 수 있어 기쁩니다. 에어컨에 대한 귀하의 피드백에 감사드리며, 손님들에게 더욱 편안한 분위기를 제공하기 위해 반드시 노력하겠습니다. 저희의 아침 식사도 즐기셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 친절한 말씀에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 즐거운 숙박을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다! 최고의 경의를 표합니다. 총지배인. Pulse Grande Hotel, Putrajaya.
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E***a
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출장
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10.0
/10
77주 전에 리뷰함
5일 4박 여행이었습니다. 편안하고 완벽했습니다. 😊. 조식 뷔페 - 가장 부드러운 오믈렛을 추천하고 싶습니다.
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+5
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jul 2024
소중한 손님 여러분, Pulse Grande Hotel, Putrajaya에서 인사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 저희 호텔에 대한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 좋은 식사 경험을 하셨고 저희 시설을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 가까운 미래에 다시 저희 호텔에 오실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다, 총지배인 Pulse Grande Hotel, Putrajaya.
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R***a
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스테이케이션
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10.0
/10
78주 전에 리뷰함
푸른 정원, 고급스러운 객실, 최고의 청결도를 갖춘 흥미로운 장소
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Accommodation's Reply
23 Jul 2024
소중한 손님 여러분, Pulse Grande Hotel을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 중에 훌륭한 경험을 하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 자세한 피드백을 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 훌륭한 숙박을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 Pulse Grande Hotel, Putrajaya.
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M***s
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8.8
/10
84주 전에 리뷰함
수영장이 깨끗하지 않고 나머지는 괜찮습니다
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Accommodation's Reply
04 Jun 2024
친애하는 손님, 저희 호텔에 머물러 주시고 저희 호텔에 대한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머물면서 즐거운 시간을 보내셨다는 사실이 기쁩니다. 당시 수영장에서 불쾌한 경험을 하셨다는 사실에 진심으로 사과드립니다. 귀하의 의견은 관련 팀에서 처리했습니다. 저희는 귀하의 후원을 진심으로 소중히 여기며 앞으로도 계속 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다, 총지배인. Pulse Grande Hotel, Putrajaya.
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Abdul S. R.
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10.0
/10
89주 전에 리뷰함
Sangat best hotel ini. Repeat always.
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Accommodation's Reply
02 May 2024
Abdul Syafiq Ramlan 씨, Pulse Grande Hotel을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 중에 즐거운 경험을 하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 가까운 시일 내에 다시 이 호텔에 오실 수 있기를 기대합니다. 친애하는 총지배인 Pulse Grande Hotel, Putrajaya.
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Noriza M.
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환승
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8.4
/10
91주 전에 리뷰함
좋은 서비스. 친절하지만 룸 서비스에는 그렇지 않습니다. 메뉴가 업데이트되지 않았습니다. 주문한 음식이 제공되지 않으면 채팅 앱에서 알려야 합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 May 2024
친애하는 푸안 노리자 님, 저희 호텔을 이용해 주시고 저희 호텔에 대한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 사실이 기쁩니다. 당시, 룸 서비스와 관련하여 불쾌한 경험을 하셨다는 사실에 진심으로 사과드립니다. 귀하의 의견은 관련 팀에서 처리했습니다. 저희는 귀하의 후원을 진심으로 소중히 여기며 앞으로도 계속 방문해 주시기를 기대합니다. 친애하는 총지배인, Pulse Grande Hotel, Putrajaya.
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S***w
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스테이케이션
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8.4
/10
91주 전에 리뷰함
체육관 장비는 완벽하지 않습니다. 직원들은 친절합니다.
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Accommodation's Reply
02 May 2024
친애하는 손님, 저희 호텔에 머물러 주시고 저희 호텔에 대한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원과 서비스에 만족해 주셔서 기쁩니다. 현재, 체육관 장비와 관련하여 불쾌한 경험을 겪으신 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 의견은 관련 팀에서 처리했습니다. 저희는 귀하의 후원을 진심으로 소중히 여기며 앞으로도 계속 방문해 주시기를 기대합니다. 친애하는 총지배인, Pulse Grande Hotel, Putrajaya.
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20
40

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