실제 고객 리뷰 Batatu Resort (Adults Only)

트래블로카 (358)
기타 소스 (82)
8.9
매우 좋음
리뷰 358개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.2

편안함

9.2

음식

8.7

위치

8.6

서비스

9.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Batatu Resort (Adults Only)
전체
친절도 (12)
분위기 (12)
욕실 (12)
주변 환경 (9)
객실 공간 (9)
침실 (9)
호텔 지역 (9)
접근성 (8)
WIFI (7)
맛 (7)
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실제 이용 고객 리뷰 Batatu Resort (Adults Only)

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
N***h
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여가
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9.0
/10
23주 전에 리뷰함
냄새가 화장실에서 나는 건지 아니면 다른 곳에서 나는 건지 모르겠지만, 상당히 불쾌해요. 나머지는 괜찮아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jun 2026
소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 냄새 문제에 대해서는 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 객실 점검 및 관리에 더욱 신경 쓰겠습니다. 저희 팀은 24시간 연중무휴로 서비스를 제공하고 있으니, 투숙 중 불편 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다.
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Yoonha K.
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여가
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8.1
/10
25주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했고, 호텔 자체는 처음 봤을 때는 정말 좋아 보였습니다. 하지만 뭔가 이상한 느낌이 들었습니다. 3성급 호텔이 4성급처럼 보이려고 애쓰는 것 같다고 표현하는 게 가장 적절할 것 같습니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 1. 일부 건물은 미완성 상태였습니다. 수영장 뒤쪽 벽은 검은색 방수포로만 덮여 있었습니다. 또한 객실 내부를 보면 천장 공사가 제대로 되어 있지 않은 것이 눈에 띄었습니다. 2. 어느 날 아침, 커피 머신이 고장 나서 커피가 전혀 나오지 않았습니다. 3. 조식은 매우 간단했습니다. 나쁘진 않았지만, 마트에서 파는 저렴한 빵 등 종류가 너무 적었습니다. 4. 스쿠터를 탈 줄 모르면 이동 수단 비용으로 50~100달러를 추가로 지불해야 하므로 위치가 정말 좋지 않습니다. 5. 매일 침대 시트를 정리해 주긴 했지만, 5일 중 3일은 새로 갈아놓은 시트에 얼룩이 있었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jun 2026
소중한 시간을 내어 자세한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 저희 직원들의 친절하고 따뜻한 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 공간, 편의시설, 그리고 전반적인 서비스에 대한 칭찬에 감사드립니다. 저희 리조트는 편안하고 끊임없이 발전하는 환경을 제공하도록 설계되었으며, 다양한 분야에서 지속적으로 개선해 나가고 있습니다. 조식 및 편의시설 이용에 대한 의견에 대해서는, 저희는 간소하고 편안한 식사 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 서비스 시간 동안 언제든 필요하실 때 도움을 드릴 수 있도록 항상 준비되어 있습니다. 교통편에 대해서는, 저희 리조트가 중심가에서 다소 조용한 곳에 위치해 있지만, 고객 여러분의 편리한 이동을 위해 셔틀 서비스를 제공하고 있으며 교통편 예약도 도와드리고 있습니다. 객실 청소 서비스에 대한 의견도 감사드리며, 투숙 기간 동안 긴급한 도움이 필요하실 경우 언제든 저희 팀이 24시간 대기하고 있습니다. 모든 의견은 고객 경험을 개선하는 데 큰 도움이 되므로 소중하게 생각하며, 더욱 만족스럽고 즐거운 투숙 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다.
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J***a
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여가
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9.1
/10
26주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며, 리조트 지역과 객실은 깨끗했고, 음식도 맛있었습니다. 리조트는 평화로운 분위기였고, 온순한 유기견들을 풀어놓을 수 있어서 동물 애호가인 저에게는 큰 장점이었습니다.
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Accommodation's Reply
13 Jun 2026
따뜻한 후기 감사드립니다. 리조트의 고요한 분위기와 깨끗한 정원 및 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 친절한 직원과 맛있는 음식이 즐거운 시간을 보내시는 데 도움이 되었다니 더욱 기쁩니다. 저희는 항상 모든 고객님께 편안하고 안락한 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 리조트 주변의 친근한 유기견들에 대한 걱정에도 깊이 감사드립니다. 저희는 유기견들을 저희가 정성껏 관리하는 환경의 중요한 일부로 여기고 있으며, 고객님께서 이를 소중한 경험으로 여겨주셔서 진심으로 기쁩니다. 앞으로 다시 한번 저희 리조트를 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다.
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D***e
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여가
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9.4
/10
29주 전에 리뷰함
매우 좋고 아름다운 곳입니다
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13 Jun 2026
따뜻한 말씀 감사합니다! 즐거운 시간 보내셨다니 저희도 매우 기쁘고, 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
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Fatema M.
icon-여가
여가
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10.0
/10
29주 전에 리뷰함
바타투에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 아름다운 객실, 멋진 분위기, 친절한 직원, 그리고 훌륭한 음식까지! 직원들이 정말 친절했고, 즐거운 시간을 보낼 수 있게 해 주셔서 감사합니다!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jun 2026
따뜻한 말씀 정말 감사합니다. 바타투에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨고 객실, 공간, 음식, 그리고 전반적인 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히, 저희 직원들의 열정적인 서비스에 깊은 인상을 받으셨다니 더욱 기쁩니다. 직원들에게 고객님의 감사 인사를 꼭 전달하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔에서 좋은 경험을 하실 수 있기를 기대합니다.
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radesti h.
icon-여가
여가
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9.4
/10
38주 전에 리뷰함
파트너나 친구와 함께 머물기에 완벽한 곳입니다. 이 숙소는 매우 편안한 분위기를 자랑하는 성인 전용 숙소입니다. 성인 전용 시설이 마련되어 있으므로 어린 자녀와 함께 투숙하기에는 적합하지 않습니다.
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Accommodation's Reply
13 Jun 2026
소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트가 사랑하는 분이나 친구분들과 함께 편안한 시간을 보내기에 완벽한 장소였고, 머무시는 동안 쾌적한 분위기를 만끽하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한, 더욱 편안하고 세련된 스타일로 디자인된 객실에 대한 긍정적인 평가에도 감사드립니다. 이는 저희가 평화롭고 안락한 휴식을 원하시는 고객님들께 제공하고자 하는 경험의 일부입니다. 다음에도 저희 리조트에서 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다.
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L***u
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10.0
/10
40주 전에 리뷰함
호텔 직원분들도 매우 친절하고, 서킷 바로 앞에 있어서 전략적으로 좋은 위치이고, 음식도 맛있어요 👍
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Accommodation's Reply
13 Jun 2026
소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원, 경마장 근처의 편리한 위치, 그리고 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁘며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다.
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B***B
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9.7
/10
72주 전에 리뷰함
전반적으로 모든 것이 좋고 편안합니다 보너스로 빌라 타입으로 객실을 업그레이드할 수 있습니다. 바타투 빌라 감사합니다 ♡
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
J***O
icon-여가
여가
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10.0
/10
74주 전에 리뷰함
깨끗하고 깔끔해요. 훌륭한 시설과 서비스. 전용 수영장과 테라스 수영장은 잘 관리되어 있으며 적당한 크기입니다. WiFi 접속 속도는 상당히 빠릅니다. 호텔로의 접근만 여전히 비포장 도로이며 아직 단단해지지 않았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***a
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스테이케이션
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9.1
/10
76주 전에 리뷰함
우리는 신혼여행을 갔는데 직원들이 대단했고, 음식도 훌륭했고, 볶음밥을 추천합니다. 방갈로는 사랑스러웠고, 강렬한 현대적 열대적 분위기를 풍겼습니다 ❤️
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
a***i
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9.7
/10
79주 전에 리뷰함
정말 좋은 경험이었습니다. 방은 매우 좋았고, 깨끗하고, 직원들은 친절했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***i
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10.0
/10
83주 전에 리뷰함
이곳에 묵으면 호텔 직원이 친절하고 편안하며 평화롭습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
NI PUTU A. P.
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10.0
/10
85주 전에 리뷰함
정말 추천합니다. Batatu Resort에 묵으세요. 다음은 Kuta Lombok의 주요 숙박 장소가 될 것입니다. 서비스가 매우 좋고 직원도 정말 좋습니다. 보너스는 객실을 업그레이드할 수 있다는 것입니다. 감사합니다 Batatu Resort 🫶🫶🫶
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
K***h
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여가
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9.7
/10
102주 전에 리뷰함
Batatu에서 좋은 경험을 했습니다. 별 다섯개 모두 :))
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***i
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스테이케이션
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9.4
/10
104주 전에 리뷰함
스테이케이션하기에 멋진 곳이었습니다. 전용 풀 룸이 훌륭했습니다. 모든 것이 완벽했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
B***Q
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스테이케이션
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8.7
/10
108주 전에 리뷰함
어린이 친화적인 곳은 아니니 5세 이하의 어린 자녀가 있는 가족이라면 아직 오지 마세요 😊 나중에 시끄러워서 혼날까봐 걱정이에요.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***a
icon-여가
여가
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9.7
/10
112주 전에 리뷰함
흥미롭고 기억에 남습니다. 이 지역은 그다지 시끄럽지 않습니다. 정말로 쉬고 싶은 분들에게 편안함을 드립니다. 다음에는 가족과 함께 휴가로 다시 오겠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Rean S.
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10.0
/10
113주 전에 리뷰함
쿠타 근처에서 머물기에 가장 좋은 곳. 모든 게 완벽해요. 곧 다시 올 수 있었으면 좋겠어요!
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
F***n
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스테이케이션
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9.4
/10
114주 전에 리뷰함
매우 편안하고 친절한 직원. 스테이케이션을 위한 최고의 장소
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
maijun t. S.
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6.1
/10
114주 전에 리뷰함
이 호텔의 유일한 장점은 객실 내부의 미학적 디자인입니다. 나머지는 그냥 평범하고 부족하다고 할 수도 있겠네요. 이 호텔의 객실 외부는 멋지고 수영장이 있습니다. 컨셉은 발리의 리조트와 비슷합니다. 유일한 단점은 조금 초라해 보인다는 점인데, 대부분의 손님들이 방 앞에서 수영 후 속옷을 널어 햇볕에 말리고 있기 때문입니다. 전망이 아파트에 있는 것과 같기 때문에 방 앞에서 시간을 보내는 것은 불편합니다. 이 곳의 서비스는 WA 그룹을 사용하기 때문에 전화로 의사소통을 선호하는 나에게는 약간 복잡합니다. 음식을 주문해도 메뉴는 WA를 통해 복잡한 글쓰기 컨셉으로 제공된다. 좀 느린 나에게는 읽기가 머리가 아팠다. 제안 사항, WA 그룹을 통해 메뉴를 공유하려면 먼저 메뉴의 PDF 또는 JPEG 형식을 만들어서 메뉴가 어떻게 보이는지 확인하고 무료 아침 식사로 선택할 수 있는 메뉴와 무료 아침 식사로 선택할 수 있는 메뉴를 구별할 수도 있습니다. 당신은 할 수 없는 것. 이곳 음식의 맛은 그냥 평범하다, 좋다고 할 수 있다. 맛있다고도 하지 않습니다. 특별한 것은 없습니다. 아, 네, 아침 식사를 원하시면 그냥 방에 머무르시는 게 좋을 것 같아요. 왜냐면 이 리조트의 아침 식탁에서 식사를 하면 파리가 너무 많아서 농담이 아니고 쓰레기장에서 식사하는 것과 같다는 점이 짜증스럽기 때문입니다. 다음으로 조금 짜증나는 점은 이 호텔이 리조트 컨셉이고, 객실 바닥도 천연석으로 되어 있어서 이걸 놓으면 확실히 꽤 추울 것 같아요. 특히 밤에는요. 자동으로 샌들이 필요하죠? 그런데 재미있는 점은 호텔에서 샌들을 제공하지 않는다는 것입니다. 그리고 방에 샌들이 있는지 물어보니 왜 없던가요? 개인 돈으로 사라고 권하기도 했어요. 실제로 그들은 해외 구매를 도와주겠다고 제안하기도 했습니다. 하지만 네, 별로 윤리적이지 않아요. 이제 작은 변화의 호텔에도 반드시 갖추어야 할 표준 시설이 될 샌들을 만들 시간입니다. 그런데 여기서 사라고 하더군요? 응, 그냥 웃어.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20
40

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