8.2
매우 좋음
리뷰 284개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.2

음식

8.0

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Emerald Inn
전체
분위기 (7)
침실 (7)
욕실 (7)
객실 공간 (6)
방음 (6)
친절도 (5)
호텔 지역 (4)
맛 (4)
도심까지의 거리 (3)
접근성 (3)
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실제 이용 고객 리뷰 The Emerald Inn

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***y
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 시내 중심가와 가깝습니다. 팔렘방에 다시 가게 된다면 꼭 이 호텔에 다시 묵고 싶습니다.
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R***a
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5.0
/10
26주 전에 리뷰함
모기가 많고, 방에 냄새가 나고, 시트는 더럽고, 수건도 없습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ageng S.
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환승
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5.0
/10
34주 전에 리뷰함
호텔은 더럽고 매우 불편해요.
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+5
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S***a
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출장
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8.3
/10
55주 전에 리뷰함
2일간 머물렀는데, 첫째 날은 엄청 무서운 방이었어요. 불빛이 어둡고, 방이 더럽고, 먼지가 많고, 거미줄이 많았고, 벽은 금이 갔고, 물이 새는 흔적도 있었어요. 그런 다음 둘째 날에 창문 가까이에 있고 도로가 보이는 밝은 방으로 방을 옮겼습니다. 여전히 먼지가 많았지만 첫째 날 방만큼 심하지는 않았습니다. 아침 식사는 볶음밥과 계란후라이 뿐이었고, 둘째 날 볶음밥은 짜더군요.
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+5
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
31 Jan 2025
안녕하세요, 수리야 씨. 우선 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 여기 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 또한 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 이는 앞으로 개선하는 데 매우 도움이 됩니다. 집에 계신 가족들에게 따뜻한 인사를 전합니다. 해
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R***y
icon-출장
출장
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7.5
/10
60주 전에 리뷰함
참고 사항: 1. 객실 바닥이 매우 더럽고 먼지가 많습니다. 2. 벽의 페인트 상태가 심각합니다. 3. 화장실이 더럽고 미끄러워요. 4. 침대 시트가 더럽고 얼룩이 있습니다. 교체/세탁을 하지 않은 것 같습니다. 5. 방이 정말 좁습니다. 6. 수건이 깨끗하지 않고 냄새가 나요. 7. 10호실(3층) 물펌프 소리가 시끄러웠어요. 호텔이 청결을 유지하는 데 더 나을 수 있기를 바랍니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Dec 2024
안녕하세요, 렌디 앙가 씨, 우선 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 여기 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 또한 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 이는 앞으로 개선하는 데 매우 도움이 됩니다. Rendy Angga 씨의 집에 있는 가족들에게 따뜻한 인사를 전합니다.
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L***a
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6.6
/10
60주 전에 리뷰함
괜찮지 않음, 청결도가 매우 낮음.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Dec 2024
좋은 아침이에요, 냐. LIA 님, 우선 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 여기 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 또한 귀하의 리뷰는 향후 개선에 많은 도움이 됩니다. LIA의 가족들에게 따뜻한 인사를 전합니다.
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H***n
icon-환승
환승
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6.1
/10
66주 전에 리뷰함
방에 불이 나갔습니다. 오전 3시부터 오후 7시 체크아웃까지. 더러운 화장실. 방밖의 소음
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***a
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8.8
/10
89주 전에 리뷰함
위치는 전략적이며 이 호텔의 모든 것이 괜찮습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Jun 2024
그녀야. 안녕하세요. 저희 호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 리뷰를 남겨주시고 신뢰해주셔서 감사합니다. 항상 건강을 유지하셔서 다시 만날 수 있기를 바랍니다. 앞으로 행운을 빌어요. 에메랄드 인 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다.
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Dimas Hadi Siswoyo
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9.7
/10
100주 전에 리뷰함
Nyaman, bersih dan tempatnya strategis.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Mar 2024
친애하는 선생님. 디마스. 안녕하세요. 저희 호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 리뷰를 남겨주시고 신뢰해주셔서 감사합니다. 항상 건강을 유지하셔서 다시 만날 수 있기를 바랍니다. 앞으로 행운을 빌어요. 에메랄드 인 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다.
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Dimas Hadi Siswoyo
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9.7
/10
101주 전에 리뷰함
Bersih, nyaman dan harga terjangkau.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Mar 2024
친애하는 선생님. 디마스. 안녕하세요. 저희 호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 리뷰를 남겨주시고 신뢰해주셔서 감사합니다. 항상 건강을 유지하셔서 다시 만날 수 있기를 바랍니다. 앞으로 행운을 빌어요. 에메랄드 인 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다.
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Sastika S.
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6.3
/10
105주 전에 리뷰함
Hotelnya butuh perbaikan banget, liat temboknya dekil sepray selimut banyak noda sobek juga barang lama kudu diganti! Soalnya harga hotel gak murah tapi ga sesuai banget ama fasilitas, nginep berdua tapi handuk sikat gigi sabun cuma 1, sarapan juga nasgor mulu ga ganti menu dan berisik banget kaya di kosan dan malem banyak motor balap liar aduhh berisik dehh. Mas-mas receptionist ramah koq makanya masih aku kasih nilai
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Mar 2024
좋은 저녁이에요. 사스티카 님, 우선 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 여기 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 또한 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 이는 앞으로 개선하는 데 매우 도움이 됩니다. 집에 계신 가족들에게 따뜻한 인사를 전합니다. 사스티카.
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Hendrik A.
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8.8
/10
107주 전에 리뷰함
Just good only and near from mall.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jan 2024
친애하는 선생님. 헨리. 안녕하세요. 저희 호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 리뷰를 남겨주시고 신뢰해주셔서 감사합니다. 항상 건강을 유지하셔서 다시 만날 수 있기를 바랍니다. 앞으로 행운을 빌어요. 에메랄드 인 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다.
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M Chandra B.
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9.4
/10
107주 전에 리뷰함
Air panas lancar, lokasi strategis, kamar tidak kedap suara.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jan 2024
친애하는 M. 찬드라 씨. 안녕하세요. 저희 호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 리뷰를 남겨주시고 신뢰해주셔서 감사합니다. 항상 건강을 유지하셔서 다시 만날 수 있기를 바랍니다. 앞으로 행운을 빌어요. 에메랄드 인 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다.
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riko d.
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8.9
/10
112주 전에 리뷰함
Suasana kurang nyaman dekat dengan cafe sehingga susah tidur
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Jan 2024
안녕하세요, 리코 씨. 우선, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 여기에 머무르시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 또한 귀하의 리뷰는 앞으로 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 리코 씨, 집에 계신 가족들에게 따뜻한 인사를 전합니다.
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Citra D.
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8.7
/10
112주 전에 리뷰함
Air deras, kamarnya kecil tapi bersih. Lumayanlah 😊.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Jan 2024
그녀야. 시트라 님, 안녕하세요. 저희 호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 항상 건강을 유지하셔서 다시 만날 수 있기를 바랍니다. 앞으로 행운을 빌어요. 에메랄드 인 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다.
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Fifiana W. C.
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8.6
/10
117주 전에 리뷰함
Kamar saya AC nya tidak dingin sama sekali dan juga TV tidak ada siaran sama sekali, lantainya kotor kayak ga di sapu sama sekali. Tidak ada telepon di kamar jadi susah kalo mau hubungi resepsionis.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Nov 2023
좋은 저녁이에요. 피피아나. 우선, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 여기에 머무르시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 또한 귀하의 리뷰는 앞으로 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 집에 계신 가족들에게 따뜻한 인사를 전합니다. 피피아나.
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Febia D.
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5.5
/10
125주 전에 리뷰함
Lokasi strategis, pelayanan dari front office baik. Namun fasilitas buruk. Kotor, berdebu, handuk pun sangat kotor bahkan sampai sobek dan hitam berjamur. Kamar pun sangat berisik dan membuat tidak bisa istirahat dengan baik.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Michael J. V.
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9.1
/10
133주 전에 리뷰함
Menginap selama 3 hari di sini, kamar cukup luas, AC dingin, view ke depan jalan, saluran TV juga banyak siarannya. Lokasi juga cukup strategis, mau ke mall PS dekat, jajan-jajanan juga banyak di area hotel kalo malem. Betah pokoknya.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
31 Jul 2023
마이클 젤리 씨, 안녕하세요. 저희 호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 리뷰를 남겨주시고 신뢰를 주셔서 감사합니다. 항상 건강을 유지하셔서 다시 만날 수 있기를 바랍니다. 앞으로 행운을 빌어요. 에메랄드 인 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다.
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ramlan s.
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8.4
/10
156주 전에 리뷰함
Bersih. Serasa drumah sendiri.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
achmad y.
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8.5
/10
163주 전에 리뷰함
Cukup nyaman, sesuai harga tapi bising bunyi kendaraan.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Jan 2023
아마드 씨께, 안녕하세요. 저희 호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 항상 건강을 유지하셔서 다시 만날 수 있기를 바랍니다. 앞으로 행운을 빌어요. 에메랄드 인 팔렘방에서 따뜻한 인사를 전합니다.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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