Chất lượng: 4/5 Giá tiền: 5/5 Thái độ của nhân viên: 4/5 (riêng chú lễ tân 5/5, chú siêu dễ thương và tốt bụng). Điểm làm mình không hài lòng, phòng không có bàn ủi, mình liên hệ lễ tân để mượn thì cô nói không cho khách mượn về phòng vì sợ cháy. Cô nói mình có thể đưa áo cho cô ủi, nhưng làm xong thì áo vẫn nhăn nheo. Đến ngày checkout thì cô tính 40k cho phí ủi 03 cái áo. Mình hơi ngạc nhiên nhưng mà cũng thanh toán vì không muốn mất thời gian. Hi vọng khách sạn sẽ cân nhắc mức thu phí dịch vụ, hay thông báo rõ từ đầu để khách hàng được biết. Vì những hành động nhỏ như vậy ít nhiều gây mất thiện cảm đến khách hàng. Cảm ơn ^^