8.0
매우 좋음
94개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.1

편안함

8.1

음식

7.8

위치

8.1

서비스

8.2

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Ilaya Hotel and Resort
전체
직원 친절도 (7)
분위기 (6)
주변 환경 (5)
액티비티 옵션 (5)
체크인/아웃 시간 (5)
침실 (5)
가족 친화적 (4)
WIFI (4)
객실 공간 (4)
도심까지의 거리 (3)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Ilaya Hotel and Resort

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Jefri G.
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 의사소통이 매우 원활합니다.
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Miesya M.
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
직원분들 친절하고 숙소도 시원해요
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D***s
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8.2
/10
15주 전에 리뷰함
친절하고 유익한 직원 서비스
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Eva F.
icon-환승
환승
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8.5
/10
23주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절해요. 모든 불만 사항은 신속하게 처리되며 해결책도 즉시 제공됩니다. 수영장이 깨끗해요.
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R***i
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6.5
/10
24주 전에 리뷰함
어쩌면 이 호텔은 당시에는 좋았을지도 모릅니다. 오후에 도착해 보니 요리사가 아침에만 아침 식사를 제공하기 때문에 음식을 주문할 수 없었고, 호텔과도 거리가 멀었고, 찬장에는 곰팡이가 심하게 꼈고, TV는 켤 수 없었고, 온수 샤워기도 작동하지 않았습니다. 하지만 직원들의 친절함은 매우 좋다는 점은 인정합니다.
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Saut S.
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9.4
/10
26주 전에 리뷰함
가격도 저렴해서 편하게 쉴 수 있어요. 직원들은 친절하고 다정합니다.
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I***a
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5.0
/10
26주 전에 리뷰함
초라한 호텔이었어요. 이드절 밤에 집에 가야해서 체크인했는데, 직원이 없었고, 건물은 잠겨 있었고, 결국 하룻밤도 묵지 못했어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
d***y
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출장
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6.3
/10
33주 전에 리뷰함
호텔은 군중에서 멀리 떨어진 곳에 위치해 있어서 귀신이 나올 것 같은 느낌이 듭니다. 밤에는 조명이 매우 최소한입니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Feb 2025
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 아마도 저희 호텔과 리조트 지역이 꽤 넓고 자연에 둘러싸여 있기 때문일 겁니다. 일라야 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 찾아주시길 바랍니다. 🙂🙏
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J***a
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10.0
/10
40주 전에 리뷰함
가족에게 좋고 훌륭함
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***i
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출장
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6.4
/10
62주 전에 리뷰함
AC에 더 많은 관심을 기울이십시오.
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A***d
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10.0
/10
75주 전에 리뷰함
정말 훌륭해요. 멋지고 멋지다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
V***I
icon-출장
출장
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8.2
/10
82주 전에 리뷰함
Sebenernya enak tempatnya. Tp sepi pengunjung. Asri, tp rada gelap kalo malam. Jadi kalo sendirian jln. Ya krik krik krik. Di sekitar situ jauh dari resto atau alfa.
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Veni Z. S.
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10.0
/10
167주 전에 리뷰함
Pelayanannya baik dan ramah, kamar dan lingkungan bersih, nyaman, dan rapi. Rekomen untuk liburan keluarga.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Fido
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9.1
/10
171주 전에 리뷰함
Tempatnya hidden gem banget, kalo vibe dari jalan ga terlalu ketauan ada penginapan tp pas udah di dalam tempatnya luas, bagus, kamar pun bersih dan rapih. Rekomen banget buat yang berkeluarga.
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Muhammad B. R.
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6.0
/10
195주 전에 리뷰함
Air panasnya mati, pintu susah dikunci.
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Niken F. S.
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6.0
/10
208주 전에 리뷰함
Pegawainya tidak becus. Saya tidak minta bathtub malah di kasih bathtub. Cuma minta pindahan aja gak bisa. Kurang bagus kamar mandi yang ada bathtubnya jorok.
7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
MUH S.
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6.6
/10
303주 전에 리뷰함
Kamar kurang bersih. Banyak kotoran hitam-hitam (kotoran cicak). Pembuangan air kurang bagus jadi saat mandi penuh di bawah.
10명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Dec 2019
Ilaya Hotel And Resort를 신뢰해주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 앞으로 호텔 서비스를 더욱 개선하는 데 많은 도움이 됩니다. :디
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Widy P.
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5.4
/10
305주 전에 리뷰함
Lucu untuk hotel sekelas itu dia masih membebankan biaya charge dikolam renang ketika yang berenang lebih dari 2 orang, sedangkan di hotel berbintang pun tidak pakai sistem seperti itu, itu sangat tidak menyenangkan sekali apa lagi saya sudah pakai kamar yang eksekutif.
16명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Dec 2019
답변 감사합니다. 이 문제와 관련하여 수영장 등의 호텔 시설은 투숙하는 투숙객에게만 제공된다는 규정(호텔 SOP)이 생겼습니다. 감사합니다 :)
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Tria R. A.
icon-출장
출장
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6.0
/10
305주 전에 리뷰함
Saya suka pelayanannya ramah untuk receptionist dan satpamnya tetapi fasilitas kamar hotel untuk air panas tidak menyala, jadi kurang puas. Overall untuk budget 280 ribu/night itu oke dan bersih.
6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Dec 2019
일라야 호텔 앤 리조트에 머물러주셔서 감사합니다. 난방 문제가 발생하여 사과드립니다. 앞으로는 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다 :)
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Yayu Wulandari
icon-가족 휴가
가족 휴가
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10.0
/10
306주 전에 리뷰함
Kamar luas, kolam renang luas, karyawan ramah-ramah.
+2
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Dec 2019
일라야 호텔 앤 리조트에 머물러주셔서 감사합니다. 귀하와 귀하의 가족이 편안함을 느끼셨다니 기쁩니다! 다음 도착을 기다리고 있어요 :D
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페이지당 리뷰 수
20
40

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