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The Light Hotel Dalat

세부정보 확인 The Light Hotel Dalat

실제 고객 리뷰 The Light Hotel Dalat

트래블로카 (17)

8.8

매우 좋음

리뷰 17개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.7

편안함

8.8

음식

9.3

위치

9.5

서비스

9.0

정렬 기준

최신 순

형식

텍스트 포함

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실제 이용 고객 리뷰 The Light Hotel Dalat

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

H***i

5.7

/10

10주 전에 리뷰함

방은 습하고, 냄새도 심했고, 서랍에는 곰팡이가 피었는데 청소도 안 되어 있었고, 싱크대에도 곰팡이가 피었습니다. 수도가 고장 났지만 나중에 고쳤습니다. 리셉션 직원은 문제 해결에 적극적이지 않았고, 적극적으로 나서지도 않았습니다.

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Accommodation's Reply

16 Nov 2025

호텔에 대한 소중한 의견 감사합니다. 체크인 시, 더 넓은 공간을 위해 위층 객실을 추천해 드렸지만, 고객님께서 캐리어를 많이 가져오셔서 1층을 선택했습니다. 달랏에는 비가 많이 내려 아래층 객실이 다소 습했습니다. 리셉션 직원의 응대가 만족스럽지 못하셨다니 정말 죄송합니다. 변기 물이 안 나온다고 말씀하셨을 때, 직원이 바로 와서 도와드렸지만, 소통이 원활하지 않았던 것 같습니다. 경험을 통해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 저희는 부족한 점을 인정하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. "리뷰를 남겨주셔서 감사합니다"

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Q***c

스테이케이션

9.1

/10

22주 전에 리뷰함

편리한 위치, 고객 서비스 좋음

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

L***g

스테이케이션

9.1

/10

29주 전에 리뷰함

식사와 담소를 나누기에 편리한 공용 공간이 있습니다. 따뜻한 물도 꽤 좋고, 직원들도 친절합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

D***o

9.4

/10

48주 전에 리뷰함

새로 지은 호텔로 깨끗하고 통풍이 잘되며, 객실에는 발코니가 없지만 외부를 바라보는 창문이 있으며, 많은 식당과 호숫가에 가깝습니다.

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Nguyen H. M.

8.8

/10

55주 전에 리뷰함

합리적인 객실 요금, 편리한 주차 공간, 중심지와 가까운 위치.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

T***n

스테이케이션

8.5

/10

95주 전에 리뷰함

Nhân viên nhiệt tình, nhưng khách sạn check thông tin không đầy đủ của booking. Vớt vát lại vị trí thuận tiện, phòng ốc tạm đầy đủ đồ dùng.

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Duy K. N.

10.0

/10

188주 전에 리뷰함

Phòng sạch sẽ một điểm cộng là có 1 chiếc tiếp tân rất thân thiện và hiếu khách luôn đôi khi giỡn khá nhây 🤣🤣🤣

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

tran u.

6.7

/10

203주 전에 리뷰함

Khoá cửa chính bị hư không khoá được từ phía trong, khoá toilet hư làm bạn mình bị nhốt trong đó hồi lâu. Nhờ nhân viên đem chìa khoá lên mới ra được, toilet có mùi hôi chắc do hệ thống cống có vấn đề

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.