소중한 고객님, 미드타운 수라바야 호텔(Midtown Surabaya Hotel)을 찾아주셔서 감사합니다. 수라바야에서의 숙박을 위해 미드타운 수라바야 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 앞으로도 서비스 수준을 지속적으로 개선하기 위해 노력하겠습니다. 앞으로 이와 같은 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 미드타운 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 미프타훌 후다(Miftahul Huda), 프런트 오피스 부매니저