실제 고객 리뷰 Grand Mega Resort & Spa

트래블로카 (4,378)
기타 소스 (617)
8.2
매우 좋음
리뷰 4,378개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.2

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Mega Resort & Spa
전체
분위기 (120)
친절도 (119)
도심까지의 거리 (111)
침실 (111)
접근성 (103)
객실 공간 (103)
욕실 (97)
맛 (92)
다양성 (86)
호텔 지역 (84)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Mega Resort & Spa

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
I***a
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8.2
/10
5일 전에 리뷰함
그곳은 쇼핑몰 근처에 있고, 거기서 공항으로 가는 지하철 버스를 타기에도 편리합니다.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮고, 조식은 다양하며, 위치는 좋습니다.
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L***y
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8.7
/10
4주 전에 리뷰함
가격과 시설을 고려했을 때 충분히 가치가 있습니다.
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A***d
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출장
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8.7
/10
5주 전에 리뷰함
방에서 악취가 나고 환기가 잘 안 됩니다.
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S***l
icon-출장
출장
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
방은 넓습니다. 하지만 각 층 복도 조명이 부족해서 무섭게 느껴집니다. 지하에도 조명이 없어 밤에 지하 주차장에 주차하는 것은 좀 무섭습니다.
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d***y
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6.1
/10
5주 전에 리뷰함
방이 더럽고 관리가 제대로 안 되어 있으며 조명도 충분히 밝지 않습니다. 청결 상태를 개선해 주세요.
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yudi i.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.5
/10
5주 전에 리뷰함
담당자님께, 제 이름은 유디이고, 432호에 투숙 중입니다. 전반적으로는 만족스러운 경험이었지만, 시설 관리와 서비스 개선이 필요하다고 생각합니다. 투숙 기간 동안 몇 가지 문제점을 발견했습니다. 건물 곳곳의 자재가 떨어져 나가거나 파손된 부분이 있었습니다. 객실 전화기는 작동하지 않았고, 에어컨도 제대로 작동하지 않았습니다. 소파와 의자에는 하얀 얼룩이 눈에 띄게 묻어 있어 청결도와 편안함을 저해했습니다. 또한, 객실에 수건이 제공되지 않았고, 직원들은 불친절하거나 손님에게 인사를 건네지 않았습니다. 어제 정오쯤 로비 근처 공터에서 수영장 직원이 폭포 배수관을 청소하는 것을 목격했습니다. 배수관은 녹이 슬고 검은 얼룩이 있었는데, 손님들이 수영을 하고 있는 동안 청소를 하고 있었습니다. 이는 위생 및 손님 경험 측면에서 용납할 수 없는 행동이라고 생각합니다. 호텔 시설, 특히 객실의 유지 보수 및 전반적인 서비스 개선을 부탁드립니다. 다른 투숙객들의 좋은 후기를 보고 이 호텔을 선택했는데, 개선이 이루어지기를 바랍니다. 관심 가져주셔서 감사합니다. 감사합니다. 유디 432호
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M***M
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
모든 것이 좋았지만, 아쉽게도 방 창문에서 거리 풍경이 보이지 않았습니다.
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Ronald S.
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여가
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인 과정에서 매우 친절하게 도와주었고, 덕분에 필요한 도움을 받을 수 있었습니다.
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A***i
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
깨끗하고, 음식도 맛있고, 친절해요. 최고예요!
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인증된 여행자
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8.4
/10
6주 전에 리뷰함
확신이 서지 않을 땐 봄바람에 물어보라. 봄바람이 대답하지 않으면 마음이 이끄는 대로 하라. 하지만 마음이 확고하다면 어찌 두 마음을 품어야 할까? 봄바람에게도 슬픔이 있다. 어찌 바람에게 네 마음을 전하려 하는가? 그저 바람이 꽃들을 불쌍히 여겨 내가 다시 젊음을 되찾을 수 있기를 바랄 뿐이다. (치경춘 - 건라이)
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D***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
니에피 명절을 맞아 이곳에 묵었는데, 직장과도 가까워서 좋았습니다. 편안한 곳이었고, 매일 객실 청소와 음료 리필 서비스도 감사했습니다. 프런트 직원분들도 친절했고, 레스토랑 직원분들도 친절했습니다. 다음 니에피 명절에도 다시 묵고 싶습니다. 음식도 맛있고 종류도 다양했습니다.
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인증된 여행자
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6.9
/10
7주 전에 리뷰함
내부 일부가 낡아서 지저분해 보이고, 방에서 냄새가 나는데, 아마도 나무나 특수 콘크리트 바닥이 눅눅해서 그런 것 같아 보수가 필요합니다.
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T***a
icon-여가
여가
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8.2
/10
7주 전에 리뷰함
처음 방에 들어갔을 때 바퀴벌레 세 마리가 있었고, 악취가 났으며, 물은 갈색이었습니다. 항의했더니 다른 방으로 바꿔주었습니다. 호텔 관리는 엉망이지만 서비스는 좋았습니다.
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M***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃 절차가 빠르고, 서비스가 좋으며, 조식도 다양합니다.
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Farah F.
icon-환승
환승
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
첫날에는 여러 번 항의했음에도 불구하고 온수가 제대로 나오지 않아 실망했습니다. 다행히 다음 날 직원분이 온수가 잘 나오는 탈의실을 찾는 데 도움을 주셨습니다. 앞으로는 온수 시설을 공용으로 사용하지 않도록 개선되어 투숙객들이 불편함을 느끼지 않기를 바랍니다. 감사합니다.
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P***a
icon-출장
출장
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9.6
/10
10주 전에 리뷰함
아침 식사로 나온 샐러드는 제대로 씻겨 있지 않았고, 먹어보니 벌레들이 꿈틀거리고 있었다.
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l***s
icon-여가
여가
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9.3
/10
12주 전에 리뷰함
수영장과 룸서비스는 훌륭했지만, 레스토랑 조식 서비스는 개선이 필요했습니다. 깨진 유리잔과 그릇이 많았는데도 손님들이 계속 사용했고, 음식 중 일부는 맛이 없었으며, 특히 단체 손님들을 위한 음식은 보기 좋지 않게 제공되었습니다.
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L***s
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6.4
/10
15주 전에 리뷰함
호텔, 온수가 안 나오고, 방이 더러운 편이에요.
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Ria I. L.
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여가
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5.0
/10
15주 전에 리뷰함
발리를 일주일 동안 여행하면서 묵었던 호텔 중 가장 편안했던 곳입니다. 가격도 꽤 괜찮고, 객실도 넓고, 욕조도 크고, 욕실도 정말 좋았습니다. 아침 식사도 맛있고 종류도 다양했고, 어디든 가기에도 매우 편리했습니다. 이틀밖에 묵지 못한 게 정말 아쉬웠어요. 다음에 발리에 가면 꼭 다시 묵을 거예요. 정말 강력 추천합니다!
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