실제 고객 리뷰 Pondok Santi Estate

트래블로카 (49)
기타 소스 (168)
8.9
매우 좋음
리뷰 49개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.2

편안함

9.3

음식

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실제 이용 고객 리뷰 Pondok Santi Estate

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고객 리뷰
N***a
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
정말 마법 같았어요! 저희는 2025년 12월 24일부터 28일까지 이곳에 머물렀습니다. 이 코티지의 모든 것은 세심하게 준비되어 있고 정성이 가득했어요. 모든 직원분들이 친절하고 아낌없이 배려해 주셨습니다. 단순히 일하는 것이 아니라 손님들을 진심으로 보살펴 주시는 모습이 인상적이었어요. 열심히 일하면서도 행복한 마음으로 일하시는 게 느껴졌습니다. 모든 관심과 배려가 진심으로 다가왔어요. 특히 마자르 씨, 판두 씨, 사우기 씨, 프런트 데스크, 셰프, 바 & 수영장, 객실 청소, 정원 등 모든 직원분들이 정말 최고였습니다 😭 저는 10살과 7살 두 딸과 함께 여행했는데, 추가 인원은 30만 루피아, 추가 침대는 35만 루피아의 추가 요금이 발생한다고 직원분들이 친절하게 설명해 주셨어요. 하지만 푸짐하고 맛있는 아침 식사가 포함되어 있어서 전혀 부담스럽지 않았습니다. 매일 아침 아침이 기다려질 정도였어요! 스무디 볼, 스시 와플, 마히마히 에그 베네딕트, 다양한 주스, 갓 내린 커피, 과일 플래터 등 고급스러운 메뉴를 상상해 보세요. 정말 제대로 된 음식들이 가득해요! 솔직히 말해서, 집에서 먹는 것보다 여기서 먹는 게 더 맛있어요 🤣 전체 부지는 8헥타르에 달하는 광활한 공간에 단 25채의 방갈로만 구성되어 있습니다. 80명이 넘는 직원들이 정성껏 관리하고 있는데, 단순히 사업적인 목적이 아니라 진심으로 이곳을 사랑하는 마음이 느껴집니다. 아름다운 잉어, 통통한 오리, 각종 새, 비둘기 등 다양한 새들이 헤엄치는 커다란 연못이 있어, 이곳에 머무는 매 순간 자연의 소리를 들을 수 있습니다. 맑은 날에는 해변과 수영장에서 시간을 보내기에 완벽하고, 흐린 날에는 책을 읽거나 그림을 그리기에도 좋습니다. 호텔에서는 어른과 아이 모두 무료로 자전거를 대여할 수 있습니다. 자전거 대여 담당 직원들도 정말 친절하고 세심하게 응대해 줍니다! 해변은요? 아침과 오후를 즐기기에 완벽한 장소입니다. 맑은 날 아침에는 정말 아름답습니다. 오후와 일몰은 정말 환상적이었어요! 아름다운 나무들과 데이베드, 빈백, 그리고 쓰러진 고목들이 해변을 장식하고 있었고, 해가 질 때 하늘의 색깔이 변하는 모습은 정말 드라마틱했어요! 길리에 다시 오게 되면 꼭 여기에 묵을 거예요.
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Ambarini R. N.
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10.0
/10
46주 전에 리뷰함
폰독 산티에서의 숙박 경험은 정말 훌륭했습니다. 국내 관광객을 위한 음식 종류도 늘어났으면 좋겠습니다.
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Accommodation's Reply
07 Apr 2025
Ambarini 님, 소중한 시간을 내어 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 최근 저희 부지를 방문해 주셔서 매우 기쁩니다. 또한, 직원분들의 친절에 감사드립니다. 저희 부지에서 최대한 편안하고 여유로운 시간을 보내실 수 있도록 도와드린 것이 저희의 기쁨이었습니다. Pondok Santi Estate의 모든 팀을 대표하여 따뜻한 말씀과 감사의 말씀을 전합니다. 모든 투숙객에게 최고의 경험을 선사하기 위해 최선을 다하고 있으며, 세심한 부분까지 세심하게 신경 써 드리고자 합니다. 추천해 주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다. Pondok Santi Estate 팀
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Rury A.
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10.0
/10
117주 전에 리뷰함
Sangat memuaskan dari semua pelayanan. Akan kembali menginap lagi jika berlibur ke gili trawangan ❤ terima kasih.
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Milla T. S.
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10.0
/10
170주 전에 리뷰함
Pengalaman yang sangat menyenangkan 😍, Pondok Santi terima kasih telah membuat liburan kita semakin seru. Pelayanannya top banget, ramah-ramah satfnya, fasilitas lengkap, nyaman, akses ke pantai dekat, dapet free sewa sepeda, welcome drink, sempet bete karena kapal pnyebrangan dari bali telat tp happy banget telat check in malah dapet free upgrade room. MasyaAllah baik banget Pondok Santi best best best banget! Definisi holiday yang seruu parah! Sukses selalu Pondok Santi, kalau ada bintang lebih dari 5 udah saya kasihh 🥰 Makasih buat kaka-kaka staff yang baik hati.
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Yenika P. C.
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9.4
/10
195주 전에 리뷰함
Everything is perfect during stay at Pondok Santi, be back soon ♥.
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Davy G. M. H.
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9.7
/10
195주 전에 리뷰함
Best hotel in gili. Excellent food. Super service, definitely will stay here again.
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Tjew D. M.
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9.7
/10
199주 전에 리뷰함
Semuanya bagus, pokoknya top dah buat liburan keluarga.
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Earlene J. T.
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8.5
/10
203주 전에 리뷰함
Pleasure stay. Best eco resort in gili trawangan. We stay for 3 night and they have the best service, beach, food. Kids friendly. Will be back for sure
+4
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Yaser H.
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10.0
/10
204주 전에 리뷰함
Resort ini sangat amat recommended untuk berlibur, nyaman, tenang, pelayanan baik, dan fasilitas kamar yang sangat luar biasa bagus.
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Trisunu B.
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9.7
/10
212주 전에 리뷰함
Pondok Santi is the best. Kondisinya bersih dan unit nya terpelihara dengan sangat baik. Kami sekeluarga merasa nyaman dan homey selama tinggal di sana, Best moment nya adalah sarapan bersama di area depan pantai yang indah.
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Rififi M.
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8.5
/10
214주 전에 리뷰함
Friendly staff, hotel terbesar di gili trawangan, pantai nya luar bias cantik, bisa main kayak juga for free. Persediaan sepeda cukup banyak untuk kt muter-muter, pool cetek nya aga kotor, the food is so so, need to improve! But overall, we'd love to come back again!
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Siti a.
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8.5
/10
216주 전에 리뷰함
Tempatnya bagus, nyaman, pelayanan oke, makanan enak-enak, cocok untuk liburan bareng keluarga atau pasangan top deh.
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I Nyoman B. U.
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9.4
/10
218주 전에 리뷰함
Lokasi strategis, view nya bagus. outdoor bathroom nya oke .
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Christin M.
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10.0
/10
249주 전에 리뷰함
Hotel dengan view yang sangat bagus, kamar yang luas, fasilitas hotel yang lengkap, yang paling penting bersih rapi dan terawat. Makanannya juga enak dan harganya cuma worth it.
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Muhammad H. R.
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9.1
/10
253주 전에 리뷰함
I love Gili and Pondok Santi!
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Dian P. E. A.
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8.5
/10
262주 전에 리뷰함
tempatnya tidak jauh dari tempat turun kapal dan memang pelayanannya sangat bagus, kamarnya juga nyaman dan enak. lalu desainnya itu sungguh bikin mata adem. great job pondok santi estate!!!
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Amelyst S.
icon-로맨틱 휴가
로맨틱 휴가
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9.7
/10
323주 전에 리뷰함
Pondok Santi Estate is great place to stay, its relaxing (combination of beach front and green area). Service was excellence, friendly staff, they make up our room twice a day and pay attention to little detail (i.e. make up our room after sunset and prepare water beside our bed, mosquito net) There was an issue with our bathroom lamp, it's a bit annoying but their engineering staff really respond it fast and try their best to fix it. For Indonesian, breakfast option was very limited, though we can order nasi goreng, but that was the only option for indonesian food.!
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Jayan S.
icon-로맨틱 휴가
로맨틱 휴가
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9.6
/10
444주 전에 리뷰함
Semuanya bagus...kecuali sarapannya. Dengan harga sewa yang mahal dan sarapan, rasanya kurang balance. lebih baik kalau kualitas sarapannya ditingkatkan
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Arif I.
icon-로맨틱 휴가
로맨틱 휴가
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9.7
/10
476주 전에 리뷰함
Bungalow yg sangat bagus, kamar mandinya great, dan semuanya sempurna. Recommended.....
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Rendra A.
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가족 휴가
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6.3
/10
479주 전에 리뷰함
Secara Umum sudah cukup baik kalau saja pihak Hotel bisa lebih flexible terhadap aturannya. Saya liburan bersama Istri dengan 2 anak usia 9 dan 5 thn. Pertama sudah dibikin tidak nyaman dengan pentapan charge sepihak untuk anak saya yang baru berusia 9 tahun harus membayar extra bed Rp. 490.000, padahal seumur hidup kalau lagi menginap di hotel anak usia 12 tahun ke bawah masih free sepanjang kita tidak minta extra bed. Dan ternyata extra Bed yang di maksudpun ternyata mereka hanya menambah sprei dan bantal untuk sofa bed disisi jendela, karena sebelumnya memang sudah tersedia untuk kamar suite private pool. Sangat mengecewakan. Bukan masalah harga tapi kebijakan mereka yang kesannya seperti memeras kami. Yang Kedua adalah kebijakan cek out yang lain daripada yang lain. Dimana mana untuk cek out jam 12 siang bahkan banyak hotel yang memberikan kelonggaran late cek out sampai jam 1 atau 2. Ini kebijakan merek cek out jam 10.30 Pagi. Dan pada saat jam 11 kami sudah didatangi petugas untuk cek out. Untuk minta kelonggaran sampai jam 12pun tidak bisa. Memang berbeda dari hotel2 lainnya. Andai saja mereka lebih flexible pasti saya akan berkunjung kembali dan mereferensikan ke teman2.
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13명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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