고객님께, 아비샤 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실, 특히 편의를 위해 선택하신 수영장 이용객실에 쥐가 들끓는 등 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이 상황에 실망과 좌절을 느끼셨을 텐데, 충분히 이해합니다. 다른 객실로 옮겨드리긴 했지만, 불편을 드려 죄송하며 최선을 다해 보답하겠습니다. 고객님의 의견을 소중히 여기며, 앞으로 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 해충 방제 조치를 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 솔직한 의견에 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 아비샤 호텔 그룹