8.5
매우 좋음
리뷰 4,994개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.6

음식

8.3

위치

8.7

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Horison Arcadia Heritage Surabaya
전체
친절도 (132)
주변 환경 (128)
분위기 (121)
침실 (118)
객실 공간 (110)
도심까지의 거리 (106)
접근성 (103)
욕실 (99)
호텔 지역 (95)
가족 친화적 (81)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Hotel Horison Arcadia Heritage Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Alif B. R.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1일 전에 리뷰함
식민지 시대 분위기의 도시 중심부에 위치한 매우 저렴한 호텔입니다. 최고예요!
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Afifah R.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
1주 전에 리뷰함
저는 이곳에 두 번 묵었어요. 고풍스러운 호텔과 구시가지 분위기가 너무 좋아요. 호텔 뒤편에 있는 공장에서 유명한 시럽을 꼭 사 먹는데, 정말 좋은 경험이에요. 신의 뜻대로라면 다시 한번 오고 싶어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
아피파 R님께, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 고객님의 관심에 진심으로 감사드리며, 이는 서비스 품질과 객실의 편안함을 지속적으로 개선하는 데 중요한 자료가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 더욱 만족스러운 경험을 누리실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Fakhri B. G.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
1주 전에 리뷰함
저희는 방 두 개를 예약했습니다. 방은 넓고 편안했으며 청결 상태도 훌륭했습니다. 다만 욕조 수도꼭지가 고장 나 있었는데, 사용하는 데에는 지장이 없었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
파크리 B. G 님께, 소중한 시간을 내어 리뷰와 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 고객님의 관심에 진심으로 감사드리며, 이는 서비스 품질과 객실의 편안함을 지속적으로 개선하는 데 중요한 자료가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
N***s
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
마르코톱은 추천할 만하지만, 구식이고 시대에 뒤떨어졌습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
N*s님께, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 고객님의 관심에 깊이 감사드리며, 이는 서비스 품질과 객실의 편안함을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요한 정보입니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
S***h
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
이 호텔에 머무는 동안 매우 편안했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
S*h님께, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 고객님의 관심에 깊이 감사드리며, 이는 서비스 품질과 객실의 편안함을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요한 정보입니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
호텔은 오래되었지만 여전히 잘 관리되어 있어 추천할 만합니다. 코타투아에 가고 싶다면 호텔에서 나가시면 됩니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 올드타운을 문화유산 사진 촬영 명소로 평가해 주신 점에 깊은 감사를 드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다음 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인, 호리손 아르카디아 헤리티지 수라바야 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
D***r
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
3주 전에 리뷰함
유일한 단점은 밤에 에어컨 소음이 커서 잠을 방해한다는 점입니다. 그 외에는 괜찮습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 객실 에어컨 문제에 대해서는 즉시 점검 후 조치하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다시 방문해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인, 호리손 아르카디아 헤리티지 수라바야 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Irwan G.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
3주 전에 리뷰함
이곳에 머무는 동안 만족스러웠습니다. 깨끗하고 넓고 편안했어요. 다음에 또 숙박하고 싶습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Irwan G님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 깨끗하고 넓고 편안한 객실에 만족하셨다니 저희 호텔에 큰 자부심을 느낍니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다음 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Rully Herlambang, 총지배인, Horison Arcadia Heritage Surabaya Hotel
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Irwan G.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
3주 전에 리뷰함
저는 이곳에서의 숙박에 만족했습니다. 깨끗하고 시원하고 넓었어요. 저녁에는 호텔이 사람들로 북적였고 사진 찍을 만한 곳도 많았습니다. 한 가지 아쉬운 점은 비데 수압이 약했다는 것입니다. 다음에 또 방문할 의향이 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Irwan G님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 휴가지로 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 올드타운을 문화유산 사진 촬영 명소로 꼽아주신 점에 깊은 감사를 드립니다. 객실 내 비데 스프레이 수압이 약한 문제에 대해서는 즉시 조치하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다음 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. Rully Herlambang, 총지배인, Horison Arcadia Heritage Surabaya Hotel
Translated by Google Icon
원본 보기
Patricia S.
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
3주 전에 리뷰함
워크숍과 가까워서 이곳을 선택했어요. 체크인과 체크아웃이 편리하고, 모든 편의시설이 가까워요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
패트리샤 S님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 신속한 체크인 및 체크아웃 절차에 만족하셨다니 저희 호텔에 큰 자부심을 느낍니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다시 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인, 호리손 아르카디아 헤리티지 수라바야 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Choirul A.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
4주 전에 리뷰함
객실은 기대 이상으로 깨끗하고 넓었습니다. 변기 물 내리는 데 약간 문제가 있었지만 크게 불편하지는 않았습니다. 수라바야 구시가지는 관광객들로 매우 붐비는데, 특히 토요일 밤에는 더욱 그렇습니다. 덕분에 많은 사람들이 셀카를 찍거나 전통 자바 의상을 빌려 입는 등 활기찬 분위기를 즐길 수 있었습니다. 다양한 음료, 특히 커피, 간단한 간식, 푸짐한 식사를 제공하는 카페들도 많았습니다. 또한 자바, 마두라, 중국, 서양 등 다양한 음식을 맛볼 수 있는 차이나타운도 매우 가까웠습니다. 특히 파사르 테랑 커피숍은 정말 맛있는 음식을 제공하는 곳으로 유명합니다. 호텔 내부는 와르딤 음악과 라이브 음악이 어우러져 아늑한 분위기를 자아냈습니다. 프런트 직원부터 객실 청소 직원까지 모두 친절했습니다. 호리손 호텔, 앞으로도 계속 번창하시길 바랍니다. 가격을 낮춰 가족 친화적인 호텔로 거듭나시길 기대합니다. 제게 제2의 집과 같은 곳이 되어주셔서 감사합니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Choirul A님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 올드타운의 문화유산에 대한 고객님의 따뜻한 평가에 깊은 감사를 드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 되고 있습니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다음 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Rully Herlambang, 총지배인, Horison Arcadia Heritage Surabaya Hotel
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Trias P. M.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 객실을 갖춘 편안한 호텔입니다. 레스토랑에서는 맛있고 풍성하며 다양한 아침 식사를 제공합니다. 코타라마와 가까워 주변이 활기 넘치고, 노점상, 의류 대여점, 사진 부스, 카페 등이 많습니다. 이곳에서의 숙박은 완벽한 경험을 선사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
트리아스 P. M. 님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 올드타운을 문화유산 명소로 평가해 주신 점에 깊은 감사를 드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다음 방문 시 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인, 호리손 아르카디아 헤리티지 수라바야 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
I***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
4주 전에 리뷰함
1. 객실은 넓고 좋았습니다. 2. 하지만 객실 전화기가 작동하지 않아 음식이나 음료를 주문하려면 레스토랑에 직접 가야 했습니다. 3. 숙박 기간 동안 무료 생수는 제공되지 않았고, 요청해야만 받을 수 있었습니다 (직원이 깜빡한 것 같습니다). 4. 욕실 온수는 잘 나왔습니다. 5. 로비 직원부터 룸서비스 직원까지 모두 친절하고 상냥했습니다. 6. 객실 방음이 잘 안 되는 것 같았습니다. 복도에서 사람들이 이야기하는 소리나 아이들이 소리 지르거나 뛰어다니는 소리가 자주 들렸습니다. 그 점을 제외하면, 수라바야에 다시 오게 된다면 이 호텔에 다시 묵을 의향이 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 아름답고 넓은 객실에 만족하셨다니 저희에게 큰 자부심을 느낍니다. 객실 내 전화 문제에 대해서는 즉시 조치하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다시 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인, 호리손 아르카디아 헤리티지 수라바야 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Trias P. M.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
페락 근처에 있는 추천 호텔입니다. 구시가지 공원 맞은편에 위치해 있어요. 노점상들이 물건을 팔고 있어서 정말 재미있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
트리아스 P. M. 님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 올드타운을 문화유산 사진 촬영 장소로 칭찬해 주신 점에 깊은 감사를 드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다음 방문 시 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인, 호리손 아르카디아 헤리티지 수라바야 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하고 매우 도움이 많이 되었습니다. 일찍 체크인해서 보너스도 받았어요. 다음번에 꼭 다시 방문해서 고풍스러운 분위기를 만끽하고 싶습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 친절하고 헌신적인 저희 직원들에 대한 칭찬은 저희에게 큰 자부심입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다시 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인, 호리손 아르카디아 헤리티지 수라바야 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
I***u
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 좋았고, 구시가지 중심부에 위치해 있어서 걸어가기에도 편리했습니다. 잠깐 경유하는 시간이라서 아쉬웠지만, 다음에 다시 방문할 기회가 있다면 꼭 다시 묵고 싶습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 올드타운을 관광 명소로 평가해 주신 것은 저희에게 큰 자부심입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다음 방문 시 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인, 호리손 아르카디아 헤리티지 수라바야 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
4주 전에 리뷰함
수라바야 구시가지 중심부에 위치한 호텔입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 수라바야의 문화유산 중심지인 구시가지에 대한 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 되고 있습니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다음 방문 시 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인, 호리손 아르카디아 헤리티지 수라바야 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Endang S.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
도심 한가운데에 위치하여 입지 조건이 매우 훌륭합니다. 시립 공원과도 가깝습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
엔당 S님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 역사 공원 인근의 편리한 위치를 높이 평가해 주신 점에 깊은 감사를 드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 되고 있습니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다시 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인, 호리손 아르카디아 헤리티지 수라바야 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
L***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
5주 전에 리뷰함
아름다운 문화유산 건물들로 둘러싸인 전략적인 위치 덕분에 여유로운 산책을 즐기기에 완벽합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 역사적인 구시가지에 위치한 저희 호텔의 훌륭한 입지를 높이 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 여행을 원하시는 고객님을 위해 다양한 구시가지 투어 패키지도 제공하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다시 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인, 호리손 아르카디아 헤리티지 수라바야 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Ajeng T. U.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
재밌고, 서비스도 좋고, 편안했어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
아젱 T. U. 님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 훌륭한 위치, 뛰어난 서비스, 편안한 숙박에 만족하셨다니 저희 호텔에 대한 칭찬은 저희에게 큰 자부심입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다시 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 룰리 헤를람방, 총지배인, 호리손 아르카디아 헤리티지 수라바야 호텔
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved