수라바야에서 모든 업무에 가장 적합한 호텔입니다. 평일 가격은 주변 호텔에 비해 매우 경쟁력 있으며, 다른 호텔들은 호텔 사히드 수라바야만큼 객실이 넓지 않습니다.

금연실을 예약했는데 방에서 담배 냄새가 났습니다.

저희 가족에게 이런 호텔은 처음이자 마지막 경험이 되기를 바랍니다. 이 호텔은 실망감 외에는 자랑하거나 칭찬할 만한 것이 하나도 없습니다. 체크인부터 문제가 심각했습니다. 직원이 화장실에 간 탓에 한참 기다려야 했고, 객실 시설은 낡고 부족했습니다. 일부 침대에는 혈흔이 있었고 시트는 색이 바래 있었으며, 바닥과 테이블은 더러웠습니다. 컵과 히터는 하나뿐이었고 차나 커피는 제공되지 않았습니다. 게다가 충전기는 손이 닿기 힘든 곳에 여기저기 흩어져 있었습니다. 욕실 바닥은 벗겨지고 있어서 샤워하기 불편했습니다(저와 아내는 솔직히 샤워도 하지 않았습니다). 아침 식사는 일반 호텔 뷔페 같았지만 배달 서비스였고, 메뉴는 볶음밥과 면 두 접시뿐이었습니다. 한마디로 이 호텔은 자랑할 만한 것이 하나도 없습니다. 아내는 체크아웃 시간인 12시까지 기다리지 않고 아침 일찍이라도 떠나고 싶어 했습니다. 정말 최악이었습니다!

그곳에 머무는 건 언제나 즐겁고, 멋진 수영장도 잊지 마세요.

직원들이 친절하고 숙소도 편안하며, 욕실에는 욕조까지 있습니다.

좋아요, 청결도를 개선해 주세요.

3성급 호텔이지만 호스텔 같은 느낌이에요. 욕실은 더럽고, 욕조에는 물때가 가득하고, 쓰레기통도 더럽고, 매트리스 가운데는 푹 꺼져 있어요. 전혀 돈 낭비예요.

욕실은 그다지 깨끗하지 않았고, 분위기도 여전히 약간 어두웠다. 마지막 남은 방이라 그런 걸까?

호텔에 묵어본 건 처음이었는데, 마치 게스트하우스 같았어요. 담배 냄새가 진동했고, 베개와 침대 시트는 세탁한 흔적도 없어 보였습니다. 창문을 열자마자 사용한 콘돔이 창문 아래에 널브러져 있었어요. 욕실도 엄청나게 더러웠습니다. 찌든 때와 스티커 자국이 덕지덕지 붙어 있었고, 물은 고여서 배수도 안 됐어요. 호텔이 오래된 건 맞지만, 관리가 너무 형편없었습니다. 3성급 호텔에는 여러 번 묵어봤지만, 이렇게 실망스러운 곳은 처음이었어요.

경영진 여러분, 제발 좀! 객실 시설 대부분이 제대로 관리되지 않고 있습니다. 침대 시트는 담배꽁초 때문에 찢어져 있고, 변기는 누렇게 변색되어 물이 새고 있으며, 욕조도 깨끗하지 않아 보입니다. 호텔 위치는 정말 좋은데 말이죠. 호텔을 리모델링할 수 없다면, 최소한 고객들이 편안하게 지낼 수 있도록 시설을 깨끗하고 보기 좋게 유지해 주세요.

직원들이 친절하고 숙소도 편안했습니다. 따로 요청하지 않았는데도 흡연실을 제공해 주셨습니다.

아침 식사는 주문했지만, 배달된 볶음밥과 볶음면이었는데 맛이 좀 밍밍했어요. 로비에 들어서자마자 담배 냄새가 진동했습니다. 흡연이 허용되어 있어서 흡연자들에게는 천국처럼 느껴지겠지만, 저처럼 비흡연자에게는 정말 불쾌한 경험이었을 거예요. 다행히 방은 안전했고 담배 냄새도 나지 않았지만, 복도는 담배 냄새가 아주 심했습니다.

방은 깨끗하고, 좋고, 넓고, 욕조도 있습니다.

일반 객실에서 가장 거슬렸던 점은 담배 냄새였습니다. 옆방이나 이전 투숙객에게서 나는 냄새였는데, 특히 아이들과 함께 온 가족들에게는 더욱 불편했습니다. 직원과 경비원분들은 매우 친절하게 도와주셨습니다.

호텔은 괜찮습니다. 객실은 약간 청결도가 떨어지지만, 조금만 손보면 개선될 수 있을 것 같습니다.

와이파이가 안 돼요. 투숙객들이 쓰고 간 더러운 수건들이 있고, 치우지 않은 와인병도 있어요. 욕실 온수도 안 나와요. 기술자를 불렀는데, 많은 투숙객들이 사용해서 그렇다고 하면서 여전히 찬물만 나와요. 제가 오랫동안 온수를 틀어놨는데도 안 나와요.

이 호텔은 담배 냄새와 불쾌한 냄새를 싫어하는 사람에게는 적합하지 않습니다. 금연실을 요청했는데, 흡연실에서 담배 냄새가 심하게 났습니다. 곳곳에 피처럼 보이는 갈색/붉은색 얼룩이 있었습니다. 이곳에 머무르는 것보다 다른 호텔로 옮기는 것이 훨씬 나을 것입니다.

이 호텔은 어디든 가기에 가깝습니다.

수라바야 여행 시 이 호텔을 강력 추천합니다. 제가 묵었던 방은 가격 대비 훌륭했고 (욕조도 있었어요!), 쇼핑센터와 ATM도 가까워서 편리했습니다. 짐을 보관하고 편안하게 쉴 수 있는 좋은 곳이에요. 직원들도 매우 친절했습니다. 다만, 방 내부를 좀 더 산뜻하게 하기 위해 새로 페인트칠을 하면 좋을 것 같습니다.

호텔은 시청 광장과 플라자 수라바야에서 매우 가깝습니다.