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Grand Surabaya Hotel

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실제 고객 리뷰 Grand Surabaya Hotel

트래블로카 (7,478)

8.2

매우 좋음

리뷰 7,478개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.1

편안함

8.2

음식

7.7

위치

8.7

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Surabaya Hotel

전체

도심까지의 거리 (91)

침실 (68)

욕실 (67)

접근성 (65)

분위기 (62)

친절도 (60)

객실 공간 (60)

주변 환경 (57)

호텔 지역 (54)

방음 (42)

정렬 기준

최신 순

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실제 이용 고객 리뷰 Grand Surabaya Hotel

페이지당 리뷰 수

20

40

고객 리뷰

R***a

8.6

/10

3일 전에 리뷰함

아침 식사는 주문했지만, 배달된 볶음밥과 볶음면이었는데 맛이 좀 밍밍했어요. 로비에 들어서자마자 담배 냄새가 진동했습니다. 흡연이 허용되어 있어서 흡연자들에게는 천국처럼 느껴지겠지만, 저처럼 비흡연자에게는 정말 불쾌한 경험이었을 거예요. 다행히 방은 안전했고 담배 냄새도 나지 않았지만, 복도는 담배 냄새가 아주 심했습니다.

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d***i

10.0

/10

3일 전에 리뷰함

방은 깨끗하고, 좋고, 넓고, 욕조도 있습니다.

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a***a

7.0

/10

1주 전에 리뷰함

일반 객실에서 가장 거슬렸던 점은 담배 냄새였습니다. 옆방이나 이전 투숙객에게서 나는 냄새였는데, 특히 아이들과 함께 온 가족들에게는 더욱 불편했습니다. 직원과 경비원분들은 매우 친절하게 도와주셨습니다.

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AN

Arnold N.

8.9

/10

2주 전에 리뷰함

호텔은 괜찮습니다. 객실은 약간 청결도가 떨어지지만, 조금만 손보면 개선될 수 있을 것 같습니다.

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A***f

출장

6.9

/10

2주 전에 리뷰함

와이파이가 안 돼요. 투숙객들이 쓰고 간 더러운 수건들이 있고, 치우지 않은 와인병도 있어요. 욕실 온수도 안 나와요. 기술자를 불렀는데, 많은 투숙객들이 사용해서 그렇다고 하면서 여전히 찬물만 나와요. 제가 오랫동안 온수를 틀어놨는데도 안 나와요.

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A***a

여가

6.0

/10

2주 전에 리뷰함

이 호텔은 담배 냄새와 불쾌한 냄새를 싫어하는 사람에게는 적합하지 않습니다. 금연실을 요청했는데, 흡연실에서 담배 냄새가 심하게 났습니다. 곳곳에 피처럼 보이는 갈색/붉은색 얼룩이 있었습니다. 이곳에 머무르는 것보다 다른 호텔로 옮기는 것이 훨씬 나을 것입니다.

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+4

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BF

Bella F. S.

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

이 호텔은 어디든 가기에 가깝습니다.

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John Y. P.

출장

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

수라바야 여행 시 이 호텔을 강력 추천합니다. 제가 묵었던 방은 가격 대비 훌륭했고 (욕조도 있었어요!), 쇼핑센터와 ATM도 가까워서 편리했습니다. 짐을 보관하고 편안하게 쉴 수 있는 좋은 곳이에요. 직원들도 매우 친절했습니다. 다만, 방 내부를 좀 더 산뜻하게 하기 위해 새로 페인트칠을 하면 좋을 것 같습니다.

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T***i

여가

8.5

/10

4주 전에 리뷰함

호텔은 시청 광장과 플라자 수라바야에서 매우 가깝습니다.

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I***a

스테이케이션

8.2

/10

4주 전에 리뷰함

호텔 자체는 괜찮았지만 주차는 아쉬웠습니다. 오토바이에 꽂아둔 휴대폰 충전기를 도난당했는데, 큰 금액은 아니었지만 여행을 좋아하는 저에게는 정말 짜증나는 일이었어요. 하필 그때 가장 필요했거든요.

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I***a

스테이케이션

8.5

/10

4주 전에 리뷰함

호텔은 괜찮았지만 주차가 좀 불편했어요. 덮개가 있었는데도 주차장에서 충전기를 잃어버렸어요.

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Irwan G.

8.5

/10

4주 전에 리뷰함

네, 이전 방보다 훨씬 낫네요.

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Irwan G.

8.4

/10

4주 전에 리뷰함

호텔 위치 덕분에 여러 곳을 걸어서 쉽게 갈 수 있었습니다. 특히 욕실에 대해 언급하고 싶은데, 문제를 제기했을 때 이미 배수구가 바닥보다 높아서 물이 고여 있다는 사실을 알고 있었던 것 같습니다.

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I***n

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

물통이 약간 더럽다는 점만 빼면 전체적으로 괜찮습니다.

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H***i

9.1

/10

5주 전에 리뷰함

친절한 직원, 넓은 객실, 온수, 좋은 위치 등 장점이 많지만, 조식이 뷔페식이 아니라서 다소 아쉬웠습니다.

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ID

Iyan D.

여가

9.7

/10

5주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절하고, 쇼핑센터와 가깝고, 호텔 분위기도 꽤 편안합니다.

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M***h

여가

9.7

/10

5주 전에 리뷰함

이곳은 머물기에 매우 편안하며, 다른 관광 명소로의 접근성도 좋습니다.

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e***a

스테이케이션

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

시내 광장이나 쇼핑몰과 가까운 곳을 찾는 분들께 적합합니다.

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e***a

스테이케이션

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

넓은 객실과 수영장이 있어 가족 단위 여행객에게 적합합니다.

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N***r

여가

9.7

/10

6주 전에 리뷰함

제가 좋아하는 점은 방이 매우 넓다는 것입니다.

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