실제 고객 리뷰 The Trans Luxury Hotel

트래블로카 (7,599)
기타 소스 (114)
9.0
특별함
리뷰 7,599개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.4

편안함

9.3

음식

9.0

위치

9.1

서비스

9.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Trans Luxury Hotel
전체
객실 공간 (249)
친절도 (243)
침실 (242)
분위기 (238)
욕실 (237)
가족 친화적 (236)
호텔 지역 (225)
맛 (220)
다양성 (199)
주변 환경 (190)
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실제 이용 고객 리뷰 The Trans Luxury Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
guntur w.
icon-출장
출장
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
방금 이곳에 묵었는데 정말 멋진 경험이었어요! 직원분들이 너무 친절했고, 체크인도 빠르고, 객실도 깨끗하고 편안했어요. 아침 식사도 맛있었고, 필요한 편의시설도 모두 갖춰져 있었고, 전망도 최고였어요. 위치도 유명 관광지와 가까워서 여행하기에도 편리했어요. 서비스도 훌륭해서 꼭 다시 방문할 거예요!
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
이 호텔은 정말 훌륭해요. 모든 게 최고입니다. 객실, 서비스, 음식, 어린이 놀이 공간 모두 만족스러웠어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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ratnanons
icon-여가
여가
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
최고의 서비스와 최고의 편안함을 선사해 주신 트랜스 럭셔리 호텔에 감사드립니다 ❤️
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Shinta S.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
여기 묵은 걸 후회하지 않아요. 음식도 맛있고, 침실도 넓고 편안해요.
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F***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
6성급 호텔에 6성급 수준의 서비스가 제공됩니다. 진짜 끝내줘요 😍
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Accommodation's Reply
09 Feb 2026
F*and 님께, 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 고객님께 잊지 못할 경험을 선사하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 트랜스 럭셔리 반둥 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 마르셀 자콰트, 총지배인
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E***g
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여가
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
키즈클럽에는 장난감이 많지 않아요.
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Accommodation's Reply
09 Feb 2026
E*g님, 저희 트랜스 럭셔리 호텔에 대한 훌륭한 평가와 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 키즈 클럽 시설에 대한 귀중한 의견에 깊이 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 시설 개선 및 전반적인 고객 경험 향상을 위한 지속적인 노력의 일환으로 모든 팀원들과 공유하겠습니다. 저희 호텔에서의 숙박을 즐겁게 보내셨다니 저희도 기쁘며, 다음 방문 시에도 가족분들과 함께 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아 총지배인 드림
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H***i
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여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 협조적이었습니다.
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09 Feb 2026
H*I님께, 트랜스 럭셔리 호텔 반둥에 대한 훌륭한 평가와 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 친절하고 세심한 직원 서비스에 깊은 인상을 받으셨다니 더욱 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아, 총지배인 드림
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z***m
icon-여가
여가
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
가격 대비 만족스러워서 다시 방문할 거예요.
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09 Feb 2026
Z*m님께, 트랜스 럭셔리 호텔 반둥에 대한 훌륭한 리뷰와 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 투숙에 만족하셨고 재방문 의사를 밝혀주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 직원들에게 큰 격려가 되며, 다시 한번 멋진 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아, 총지배인 드림.
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E***n
icon-여가
여가
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8.0
/10
3주 전에 리뷰함
이 호텔은 절대 실망시키지 않아요. 반둥에 갈 때마다 항상 여기에 묵습니다.
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29 Jan 2026
E*and님, 저희 호텔을 꾸준히 이용해 주시고 솔직한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반둥을 방문하실 때마다 저희 호텔을 선택해 주시고, 항상 기대에 부응하는 서비스를 제공해 드린다는 사실에 매우 기쁩니다. 저희는 서비스와 품질의 일관성을 유지하기 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 고객님의 변함없는 성원에 깊이 감사드립니다. 다음번 반둥 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아, 총괄 매니저 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
프런트 직원들이 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다.
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29 Jan 2026
고객님, 10점 만점에 10점을 주시고 프런트 데스크 팀에 대해 칭찬해 주셔서 감사합니다. 저희 직원이 투숙 기간 동안 친절하고 도움이 되는 서비스를 제공해 드렸다는 점에 매우 기쁩니다. 저희는 고객님을 따뜻하고 전문적인 방식으로 맞이하는 것을 최우선으로 생각하며, 고객님의 기대에 부응할 수 있어 만족스럽습니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아, 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
아늑하고 편안해서 다음에 또 오고 싶어요 👍
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29 Jan 2026
안녕하세요 G*t님, 만점인 10/10점과 진심 어린 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔이 아늑하다고 느끼셨고 재방문을 계획하고 계신다니 정말 기쁩니다. 고객님께 편안하고 친근한 환경을 제공하는 것이 저희의 최우선 목표이며, 고객님께서 머무시는 동안 그 목표를 달성할 수 있었다는 것을 알게 되어 매우 만족스럽습니다. 곧 다시 뵙고 또 다른 아늑한 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아, 총지배인 드림
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A***o
icon-여가
여가
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8.2
/10
3주 전에 리뷰함
객실은 꽤 넓었고 전망도 좋았으며 침대도 매우 편안했습니다. 아쿠아 디 파르마 비누와 샴푸를 사용해 주셔서 정말 좋았습니다! 미니 냉장고에도 무료 음료와 간식이 들어 있었습니다. 하지만 방음이 잘 되지 않는 점이 아쉬웠습니다. 왼쪽, 오른쪽, 맞은편, 그리고 위층 객실에서 나는 소음이 꽤 크게 들려서 좀 불편했습니다. 수영장도 사람이 너무 많았고 수영복을 입지 않은 사람들도 많아서 수영하기가 꺼려졌습니다.
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29 Jan 2026
A*o님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓은 객실, 아름다운 전망, 편안한 침구에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 아쿠아 디 파르마 어메니티와 무료 미니바가 고객님의 만족스러운 경험에 기여했다는 점도 매우 고무적입니다. 객실 간 방음에 대한 고객님의 의견은 잘 참고하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 항상 고객님의 편안한 숙박을 위해 노력하고 있으며, 소음 관련 의견은 향후 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다음에는 더욱 조용하고 편안한 숙박을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아, 총지배인 드림
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S***a
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
이곳에 세 번 묵었는데, 스카이라인 뷰 객실을 이용해 봤어요. 체크인할 때 시티뷰 객실을 배정받았는데 정말 멋졌어요. 아이들도 정말 좋아했고요. 남편 생일과 결혼기념일을 이곳에서 보내면서 더욱 행복한 시간을 보냈어요. TSM 쇼핑몰과 가까워서 여러 번 쇼핑몰에 갈 수 있었고, 아이들은 계속 뛰어놀며 행복해했어요. 18층에서 아침 식사도 해봤는데, 바람이 좀 세긴 했지만 전망이 정말 좋았어요 😍😭 음식 종류도 다양하고 웰컴 스낵도 푸짐하게 제공됐어요. 반둥에서 묵었던 호텔 중 최고였어요. 직원분들도 모두 정말 친절하고 도움이 많이 됐고, 설명도 자세하게 해주셨어요.
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29 Jan 2026
Sa*님께, 저희 호텔을 세 번째 방문해주시고 가족 여행에 대한 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 자녀분의 생일과 결혼기념일을 기념하는 짧은 여행이 즐거우셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 스카이라인 룸에서 바라보는 도시 전망, TSM과 쇼핑몰과의 근접성, 그리고 자녀분이 즐거운 시간을 보내셨다는 점에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 바람이 많이 불었음에도 불구하고 18층 조식 공간에서 바라보는 전망이 아름다웠고 음식도 맛있었다고 말씀해주셔서 감사합니다. 앞으로도 가족분들과 함께 더욱 소중한 추억을 만들 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아, 총지배인 드림
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Anis S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
최고의 전망과 훌륭한 서비스를 제공합니다.
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29 Jan 2026
아니스 S님, 10점 만점에 10점을 주시고 따뜻한 칭찬의 말씀을 남겨주셔서 감사합니다. 객실에서 보이는 전망과 저희 서비스에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있으며, 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 행복합니다. 다음에도 저희 호텔에서 멋진 휴가를 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아, 총지배인 드림
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a***g
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
서비스와 시설이 매우 좋습니다.
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29 Jan 2026
a*g님, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 편의시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 호텔 전반에 걸쳐 높은 수준의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아, 총지배인 드림
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Y***e
icon-여가
여가
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6.6
/10
4주 전에 리뷰함
가족과 함께 4개의 객실을 예약하고 숙박했습니다. 체크인은 오후 3시였는데, 저희는 오후 2시에 호텔에 도착했습니다(대부분의 호텔은 체크인이 오후 2시인 것으로 알고 있습니다). 객실 청소가 완료될 때까지 기다리라는 안내를 받았고, 결국 오후 3시에야 첫 번째 객실만 준비되었습니다. 두 번째 객실은 호텔에 계속 요청했음에도 불구하고 오후 4시에야 준비되었고, 세 번째 객실은 오후 5시에 프런트로 옮겨졌습니다. 네 번째 객실은 오후 6시에야 들어갈 수 있었는데, 호텔 측에서 체크아웃 시간을 오후 1시까지 연장해 주었습니다(단 1시간, 그것도 네 번째 객실에 한해서만 가능했습니다). 이마저도 저희가 항의한 결과였습니다. 나머지 객실 투숙객들은 호텔 규정에 따라 오후 12시에 체크아웃해야 했습니다.
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29 Jan 2026
Ye*님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 최근 가족 방문에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 지연은 특히 가족 여행객에게 있어서 저희 호텔의 일반적인 서비스가 아닙니다. 공식 체크인 시간은 오후 3시이지만, 원활한 체크인을 위해 객실 준비를 최대한 제시간에 완료하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이번 경우에는 객실 준비가 저희가 목표로 하는 만큼 효율적이지 못했던 점을 이해합니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 다음 가족 방문 시에는 저희 호텔의 수준 높은 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아, 총지배인 드림
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Arditya P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
저희 가족은 항상 행복했고, 아이들도 이 호텔에 머무는 동안 매우 즐거워했습니다. 트랜스 호텔 반둥에 묵는 것은 이번이 세 번째입니다. 감사합니다.
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29 Jan 2026
아르디티아 P. 님께, 10점 만점에 10점이라는 최고의 평점을 주시고 저희 호텔을 세 번째 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들 모두 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내시고, 특히 아이들이 멋진 추억을 만들었다니 저희도 매우 기쁩니다. 반둥에서 저희 호텔을 선택해 주셔서 영광이며, 변함없는 신뢰와 성원에 깊이 감사드립니다. 앞으로도 아르디티아 P. 님과 아이들께서 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 더욱 즐거운 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아, 총지배인 드림
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Tania
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
수영장과 서비스는 정말 훌륭했습니다. 강력 추천합니다! 다만, 조식 메뉴가 좀 더 다양해지면 더 좋을 것 같습니다.
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29 Jan 2026
타니아 씨께, 따뜻한 말씀과 칭찬에 감사드립니다. 저희 수영장과 서비스를 마음에 들어해 주셔서 기쁩니다. 조식에 대한 의견에 대해서는, 저희는 항상 음식의 질을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. 더욱 다양한 메뉴를 제공해 달라는 요청을 총괄 셰프에게 전달하여 고객 경험을 지속적으로 개선할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔에서 즐거운 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아, 총지배인 드림
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Shalsa P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 시설이 마음에 들어서 다음에 또 여기에 묵을 거예요.
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Accommodation's Reply
29 Jan 2026
Shalsa P.님께, 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 시설에 대한 만족감을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설에 만족하셨고 다음 방문을 계획하고 계신다니 매우 기쁩니다. 저희 팀은 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 동기부여가 됩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Marcel Jacquat, 총지배인 드림
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yano a.
icon-여가
여가
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고, 객실은 넓고 깨끗하며 TSM과 바로 연결되어 있습니다.
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29 Jan 2026
야노 A. 님께, 따뜻한 말씀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 객실의 청결함 및 넓은 공간에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. TSM 공항과의 직통 연결편 덕분에 더욱 편리하게 숙박하실 수 있었다니 더욱 좋습니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 마르셀 자쿠아, 총지배인 드림
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