존경하는 고객님, 트룬툼 파당 호텔에서 인사드립니다. 저희 호텔에서 소중한 시간을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 문제 발생 시 적절한 조치를 취하고 있으며, 향후 유사한 사건이 재발하지 않도록 즉각적인 조치를 시행하고 있음을 알려드립니다. 다시 한번 귀중한 의견을 주셔서 감사드리며, 더욱 나은 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 라피존 차니아고, 총지배인 드림.