소중한 고객님, 트룬툼 파당 호텔(Truntum Padang Hotel)을 대표하여 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 소중한 추억을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 트룬툼 파당은 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 저희는 현재 필요한 조치를 취하고 있으며, 이 문제를 해결하고 향후 재발 방지를 위해 최선을 다하고 있습니다. 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 더욱 향상된 서비스로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 라피슨 차니아고(Rafison Chaniago), 총지배인