성수기/주말에는 수영 타월을 더 많이 준비해 주세요. 오래 기다렸습니다.

이번이 첫 스테이케이션인데, WhatsApp 고객 서비스 담당자분이 침대 종류 변경이나 아기 침대 요청도 친절하게 잘 처리해 주셔서 좋았어요 😍 지금까지는 만족스럽게 잘 지내고 있습니다 ✨🌴

전반적으로 서비스에 만족합니다.

호텔 환경이 아름답고 수영장도 많아요!

전반적으로 서비스는 좋았습니다. 하지만 어젯밤 저희가 묵었을 때 워터파크 슬라이드가 보수 중이어서 아이들이 물놀이를 제대로 즐기지 못했습니다.

직원분들이 정말 친절하고, 음식도 맛있고, 분위기도 편안해요. 최고예요.

앞서 말했듯이 분위기가 정말 좋았어요. 마치 탕에랑이 아니라 발리에 온 것 같은 느낌이었어요.

전반적으로 훌륭한 호텔이고 분위기도 좋았지만, 복고풍 객실 디자인은 모던한 디자인을 선호하는 사람들에게는 맞지 않을 수도 있습니다. 물론 수영장은 정말 멋졌습니다. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요.

이곳에 처음 묵었는데, 야자수가 많고 꽤 넓어서 편안한 분위기였습니다. 푼착이나 비슷한 곳에서 휴가를 보내는 대신 묵기에 딱 좋은 곳이었어요. 분위기도 좋았고, 특히 수영장은 아이들이 놀기에도 좋고 꽤 넓어서 마음에 들었습니다. 하지만 객실 청소 상태와 수영장 수건 제공 방식 때문에 별점 1점을 주고 싶습니다. 1. 오후 3시 40분쯤 체크인했을 때, 객실이 아직 깨끗하지 않고 지저분해 보였습니다. 솜뭉치 같은 먼지가 그대로 있었고, 변기 시트에는 누런 소변 자국이 있었으며, 침대 밑에는 담배꽁초와 생수병의 먼지 쌓인 비닐봉지가 있었습니다. 냉장고에는 갈색 성에가 껴 있었고, 음식과 음료를 담았던 비닐봉지 자국도 있었습니다. 2. 수영장에서 수건을 받는 과정도 문제였습니다. 처음에는 락커를 사용하려면 객실 키를 락커로 교환해야 한다고 안내받았습니다. 그런데 수건을 달라고 하니 오히려 객실 키를 달라고 하더군요. 저는 락커는 필요 없다고 말하고 수건을 달라고 했습니다. 방 열쇠는 아직 방에 있는 아내가 가지고 있었고, 아내는 수영장에 오지 않았기 때문입니다. 수건 수령 장소가 수영장에서 꽤 멀어서 왔다 갔다 하는 것도 불편했습니다. 제가 간곡히 부탁하자, 직원은 수건을 하나만 주면서 방 열쇠를 사용해야 하고, 수건은 두 개까지만 받을 수 있다고 했습니다. 아내와 아이들과 함께 수영을 할 때, 우리 중 한 명은 호텔에서 제공하는 수건을 받지 못하고 직접 가져와야 한다는 뜻이잖아요? 이런 운영 방식은 정말 개선이 필요합니다. 수영 수건도 제한이 있고, 교환하려면 방 열쇠를 사용해야 한다니, 제가 묵어본 호텔 중 이런 시스템은 거의 없었습니다. 3. 사진 속 과일은 호텔에서 사과의 표시로, 그리고 제가 저녁 식사를 하러 나간 동안 방을 청소하라는 의미로 준 선물입니다. 앞으로는 객실 청결에 더 신경 써주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

발리 분위기가 정말 좋네요 🫶

직원분들도 친절하고, 객실, 주변 환경, 시설, 청결도 등 모든 것이 훌륭합니다! 조식도 종류가 다양하고 음식도 맛있어요. 정말 마음에 들어요!

전반적으로 매우 만족스러웠습니다.

호텔 분위기가 정말 마음에 들었어요. 울창한 나무들과 다양한 액티비티 덕분에 마치 도시를 벗어난 듯한 느낌이었죠. 다만, 저희가 묵었던 빌라는 샤워기와 에어컨 누수 문제가 좀 있었어요. 그 외에는 모든 게 괜찮았습니다.

이 지역에서 여전히 최고의 숙소입니다! 주변 경쟁업체에 비해 가격이 조금 비싸긴 하지만, 그만한 가치가 있고 만족스러운 경험을 제공합니다. 결국에는 바가지 썼다는 느낌이 전혀 들지 않아요.

모든 직원분들이 친절하고 상냥하며 효율적이고 도움이 많이 되었습니다. 체크인/체크아웃도 빠르고 간편했습니다. 환경과 시설은 아이들에게도 적합했습니다. 하지만 제가 예약했던 빌라에 도착했을 때, 앞마당이 더럽고 담배 냄새가 났으며, 금연 구역을 예약했음에도 불구하고 재떨이가 놓여 있었습니다. 그리고 방에 들어갔을 때는 오랫동안 비어있는 듯한 냄새가 났습니다. 이 두 가지가 유일한 단점이었습니다. 그 외에는 모두 만족스러웠습니다.

머물기에 완벽한 호텔이었고, 서비스도 훌륭했습니다. 숙박하는 동안 전혀 실망시키지 않았어요. 아리아두타 호텔 감사합니다 🙏

숙박에 정말 만족했어요, 특히 이 가격에 묵을 수 있어서 더 좋았습니다! 앞으로도 계속 이렇게 해주세요.

호텔 분위기가 매우 좋고, 아이들에게도 친절하며, 자연 경관이 훌륭합니다.

직원들은 친절하고 도움이 됩니다. 시설은 관리가 좀 필요해 보이고, 약간 낡은 느낌입니다. 부지는 아름답고, 수영장 두 개가 있으며, 인접한 컨트리 클럽의 좋은 헬스장과 시설을 이용할 수 있습니다. 공항과 쇼핑몰이 가깝고, 주변에 식당도 많습니다.

빌라에 묵었는데, 라군 수영장 근처 방을 배정받았습니다. 벽 페인트는 색이 바래고 이끼가 껴 있었습니다. 에어컨은 최고로 틀어놨는데도 그다지 시원하지 않았고, 그냥 보통 수준이었습니다.