JW
Jeffrey W.
8.8
/10
3주 전에 리뷰함
저희는 이틀 동안 묵었는데 싱글룸에서 더블룸으로 업그레이드해 주셨지만, 방 하나에 에어컨이 작동하지 않아 사용할 수 없었습니다. 둘째 날에는 객실 청소가 되어 있지 않았지만, 수건은 네 장 제공되었습니다. 쇼핑과 식사를 즐기기에 위치는 정말 훌륭했습니다.
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Accommodation's Reply
29 Sep 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스의 미흡한 점과 고객님의 기대에 부응하지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 잘 검토하여 직원 교육 및 필요한 추가 교육을 통해 재발 방지를 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 양해에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 파렌하이트 스위트 경영진 드림.
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