실제 이용 고객 유형별 리뷰 Furama Bukit Bintang, Kuala Lumpur
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객실 공간 (61)
도심까지의 거리 (51)
침실 (50)
욕실 (43)
친절도 (39)
가족 친화적 (37)
체크인/아웃 시간 (35)
분위기 (35)
호텔 지역 (35)
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실제 이용 고객 리뷰 Furama Bukit Bintang, Kuala Lumpur
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고객 리뷰
FW
Frank W.
여가
9.0
/10
4일 전에 리뷰함
처음 배정받은 방의 욕실만 아니었다면 더 높은 점수를 줬을 거예요. 욕실 상태가 정말 끔찍했거든요. 곰팡이도 피어 있고 수리도 엉망이었어요. 다행히 호텔 측에서 바로 훨씬 나은 방으로 옮겨주긴 했지만, 애초에 이렇게 상태가 안 좋은 방을 배정받았다는 게 좀 실망스러웠습니다.
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N***a
여가
8.3
/10
2주 전에 리뷰함
옷장에는 먼지가 쌓여 있었습니다. 메이크업룸을 지나 예약했던 두 방 모두에 수건이 없었습니다. 직원에게 수건을 달라고 요청했더니 5분 안에 가져다주겠다고 했지만 아무도 오지 않았습니다. 프런트 데스크 등에 전화를 걸어도 아무런 응답이 없었습니다.
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D***a
여가
9.4
/10
5주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하시고 투숙 기간 내내 좋은 서비스를 제공해 주셨습니다. 저희 기념일을 맞아 객실도 업그레이드해 주셨어요. 하지만 객실, 특히 에어컨은 개선이 필요해 보였습니다. 에어컨 점검을 요청했더니 기술자분이 오셔서 확인해 보시고는 괜찮다고 하셨는데, 에어컨 바람이 전혀 느껴지지 않았어요. 방이 너무 더웠고, 냄새도 좀 났습니다. 전반적으로 직원분들의 서비스는 좋았지만, 객실 환경이 개선된다면 훨씬 더 편안한 투숙이 될 것 같습니다. 👍🏼
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Accommodation's Reply
06 Sep 2026
고객님, 저희 호텔을 선택해 결혼기념일을 축하해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 세심한 서비스와 객실 업그레이드가 고객님의 특별한 날을 더욱 기억에 남도록 해 드렸다는 점에 대해 진심으로 기쁘게 생각합니다. 다만, 객실의 편안함, 특히 에어컨 작동 불량과 불쾌한 냄새에 대해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 투숙 기간 내내 불편을 드려 죄송하며, 특히 이 부분에 대해 도움을 요청해 주신 점에 대해 깊이 감사드립니다. 고객님의 의견은 기술 및 객실 관리 부서에 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 편안한 객실 환경은 좋은 서비스만큼 중요하기 때문입니다. 다시 한번 저희 호텔의 헌신적인 서비스에 감사드리며, 건설적인 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 푸라마 부킷 빈탕에서 다시 뵙기를 기대합니다.
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D***i
환승
9.4
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 호텔 맞은편에 쇼핑몰이 있어서 식사도 하고 쉬기도 편리했습니다.
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I***e
여가
9.4
/10
8주 전에 리뷰함
오래된 호텔은 리모델링을 거쳐 여전히 좋은 상태를 유지하고 있습니다. 라라포트로 연결되는 다리도 있습니다.
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Accommodation's Reply
04 Aug 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 새롭게 단장한 시설들은 호텔 고유의 스타일을 유지하면서도 더욱 쾌적하고 편안한 경험을 선사합니다. 또한, 라라포트(Lalaport)와 바로 연결된 보행자 전용 다리 덕분에 주변 쇼핑, 식당, 엔터테인먼트 시설을 편리하게 이용하실 수 있었다는 점도 만족스러웠습니다. 저희 호텔의 중심가에 위치한 입지는 많은 고객님들이 선호하는 장점이며, 고객님의 방문에 더욱 가치를 더해 드렸다고 말씀해 주셔서 감사합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 푸라마 부킷 빈탕(Furama Bukit Bintang)에서 또 한 번 멋진 시간을 보내실 수 있도록 모실 수 있기를 기대합니다!
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yy
yuni y.
여가
8.2
/10
9주 전에 리뷰함
마샤알라, 호텔은 좋고 깨끗하고 어디든 가깝네요.
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Accommodation's Reply
04 Aug 2026
유니 Y님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 호텔이 깨끗하고 쿠알라룸푸르 주변의 여러 관광 명소, 쇼핑가, 레스토랑을 편리하게 둘러보실 수 있는 좋은 위치라는 점에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 기억에 남는 경험을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 푸라마 부킷 빈탕에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 안전한 여행 되시고, 곧 다시 뵙겠습니다!
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S***h
여가
8.4
/10
10주 전에 리뷰함
장점: 위치. 라라포트 몰에서 걸어서 갈 수 있는 거리이고, 주변에 식당도 많으며, 시내 중심가도 가깝습니다. 단점: 조식은 평범했고, 치즈도 없었고, 우리가 자리를 비울 때까지 사용한 접시를 치워주는 직원도 없었습니다. 방은 방음이 잘 안 되고 가구도 낡아서 위층에서 물 내리는 소리까지 다 들렸습니다.
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Accommodation's Reply
04 Aug 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 자세한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 편리한 위치, 라라포트(Lalaport)와 다양한 레스토랑, 그리고 쿠알라룸푸르의 인기 명소까지 도보로 쉽게 이동할 수 있는 점에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 조식, 테이블 정리, 객실 방음, 그리고 가구에 대한 건설적인 의견도 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 개선에 큰 도움이 됩니다. 관련 팀에 전달하여 검토 및 조치를 취하도록 하겠습니다. 푸라마 부킷 빈탕을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 숙박이 될 수 있기를 바랍니다.
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인증된 여행자
의료 여행
8.5
/10
10주 전에 리뷰함
체크인 시 직원분들이 친절했습니다. 위치도 중심가에 있어서 좋았습니다. 이 호텔을 추천합니다. 감사합니다.
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A***y
여가
9.4
/10
11주 전에 리뷰함
적극 추천합니다. 호텔은 편안하고 쇼핑과 식당가와 가깝습니다. 수하물 저울을 포함한 모든 편의 시설이 완비되어 있습니다. 직원들은 친절하며, 무료 객실 업그레이드 서비스도 제공받았습니다.
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E***i
의료 여행
8.7
/10
11주 전에 리뷰함
MRT와 모노레일 역이 매우 가깝습니다.
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LL
Lie L. t.
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 정말 친절하셨어요, 오드리 씨, 감사합니다. 직원분들도 친절하고 깨끗해서 정말 마음에 들었어요.
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Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Lie L. T 님께, 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. Audrey와 직원들에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 친절하고 도움이 되는 서비스가 좋은 인상을 남겼다는 것을 Audrey에게 꼭 전달하겠습니다. 또한 호텔이 깨끗하고 편안하다고 말씀해주셔서 감사합니다. 추천해 주셔서 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 Furama Bukit Bintang에서 다시 한번 소중한 추억을 만드실 수 있도록 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Genevieve, Furama Bukit Bintang 드림
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B***i
스테이케이션
10.0
/10
16주 전에 리뷰함
이 호텔에 머무는 동안 정말 즐거웠습니다. 모든 시설이 훌륭했고, 어디든 가기 좋은 편리한 위치에 있었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
안녕하세요, B*I님! 멋진 후기 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 호텔 편의시설에 만족하셨고, 쇼핑가, 레스토랑, 관광 명소 등을 편리하게 둘러보실 수 있는 저희 호텔의 좋은 위치에 감사드린다고 말씀해주셔서 더욱 기쁩니다. 저희는 항상 고객님께 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다시 한번 푸라마 부킷 빈탕을 선택해주셔서 감사합니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙고 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 푸라마 부킷 빈탕, 제네비브 드림
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Dang Q. t.
9.4
/10
16주 전에 리뷰함
직원들이 정말 친절하고, 아침 식사도 아주 맛있어요.
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143376 n.
여가
10.0
/10
17주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮지만, TV를 사용할 수 없다는 점이 아쉽습니다.
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R***i
10.0
/10
18주 전에 리뷰함
아주 좋고, 최고이며, 매우 깨끗합니다.
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A***i
8.5
/10
20주 전에 리뷰함
객실도 좋고, 쿠알라룸푸르 중심가에 위치해 있으며, 아침 식사도 훌륭했습니다.
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m
mario
여가
10.0
/10
21주 전에 리뷰함
친절하고 도움을 주는 직원과 쇼핑몰 근처에 위치한 좋은 입지 조건
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
MP
Memez P.
의료 여행
9.1
/10
22주 전에 리뷰함
방은 넓고 거실은 넓고 시설이 잘 갖춰져 있습니다. 온수도 정말 뜨겁고 수압도 세서 아주 좋았습니다.
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인증된 여행자
8.2
/10
22주 전에 리뷰함
호텔은 관리가 잘 되어 있고 직원들은 친절하며 위치도 훌륭합니다. 베르자야 타임스퀘어까지 걸어서 금방 갈 수 있어요. 저녁 식사나 쇼핑을 원하시면 바로 호텔 안으로 들어오시면 됩니다. 대가족 여행객에게 강력 추천합니다!
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Yenny
8.5
/10
23주 전에 리뷰함
제프 쿠알라룸푸르에서 행사를 개최한다면 아주 좋은 위치입니다. 매우 편리하고 걸어서 갈 수 있는 거리입니다. 공간도 넉넉합니다.
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