실제 고객 리뷰 Hotel Santika Palu

트래블로카 (2,051)
기타 소스 (18)
8.5
매우 좋음
리뷰 2,051개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.6

음식

8.5

위치

8.7

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Santika Palu
전체
친절도 (26)
도심까지의 거리 (24)
주변 환경 (22)
접근성 (22)
분위기 (21)
침실 (21)
맛 (20)
객실 공간 (19)
욕실 (19)
호텔 지역 (19)
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Santika Palu

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
L***a
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9.4
/10
7일 전에 리뷰함
저는 출장 기간 동안 호텔 산티카 팔루에서 매우 만족스러운 시간을 보냈습니다. 도착하는 순간부터 직원들의 친절하고 따뜻한 환영과 전문적인 서비스 덕분에 편안하고 번거로움 없이 머물 수 있었습니다. 객실은 깨끗하고 편안했으며, 출장에 필요한 모든 것이 잘 갖춰져 있었습니다. 침대도 편안했고, 바쁜 하루 일과 후 휴식을 취하기에 더할 나위 없이 좋은 공간이었습니다. 호텔 전체의 분위기 또한 쾌적하여 비즈니스 여행객뿐 아니라 레저 여행객에게도 적합했습니다. 투숙 기간 내내 서비스에도 매우 만족했습니다. 직원들은 제가 도움이 필요할 때마다 친절하고 신속하게 응대해 주었습니다. 호텔 위치도 출장 일정에 맞춰 편리하여 팔루 시내를 쉽게 이동할 수 있었습니다. 전반적으로 호텔 산티카 팔루에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 편안함, 청결함, 친절한 서비스, 그리고 편리함이 모두 조화롭게 어우러진 곳이었습니다. 다음 출장 때에도 다시 이곳에 묵고 싶고, 다른 출장객들에게도 추천하고 싶습니다.
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K***n
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
만약 제가 업무차 팔루에 다시 가게 된다면, 꼭 여기에 묵을 겁니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Oct 2026
존경하는 고객님, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 믿고 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 팔루를 다시 방문하실 때 저희 호텔을 가장 먼저 선택해주셔서 깊은 감사를 드립니다. 고객님의 신뢰는 저희가 앞으로도 청결, 편안함, 그리고 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 즐거운 하루 보내시고, 다음 여행 때 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 산티카 팔루 호텔 경영진 일동
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d***s
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출장
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
새벽녘 출발 준비를 해주셔서 감사합니다.
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Accommodation's Reply
06 Oct 2026
존경하는 고객님, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 산티카 팔루 호텔에서 소중한 시간을 보내시고 좋은 추억을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 새벽 조식 서비스가 고객님의 일정에 도움이 되었다니 매우 기쁩니다. 고객님의 행복과 만족은 저희 모든 직원들이 서비스의 모든 면에서 최고의 결과를 위해 노력하는 가장 큰 원동력입니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 고객님의 모든 여행과 일정이 성공적으로 진행되기를 바라며, 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 산티카 팔루 호텔 경영진 드림
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MUNZIR
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출장
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
직원들의 서비스는 친절하고, 호텔은 깨끗하며, 시설도 좋습니다. 무엇보다 가장 좋은 점은 도시 중심부에 위치하여 위치가 매우 좋고, 음식도 맛있고 메뉴도 다양하다는 것입니다.
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23 Sep 2026
문지르 씨께, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 산티카 팔루 호텔에 대한 리뷰와 좋은 말씀에 진심으로 감사드립니다. 호텔의 편리한 위치, 청결한 시설, 다양한 음식에 대한 칭찬에 저희도 매우 기쁩니다. 저희 직원들의 친절한 서비스에 대한 칭찬은 저희가 앞으로도 최선을 다해 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내시고 다시 뵙기를 기대합니다! 산티카 팔루 호텔 경영진 드림
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Kristin P. S.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
전망도 좋고, 고객 서비스도 훌륭하고, 음식도 맛있어요.
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23 Sep 2026
크리스틴님께, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 산티카 팔루 호텔에서의 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아름다운 경치, 수준 높은 서비스, 그리고 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희 호텔 경영진과 직원 모두 큰 기쁨입니다. 앞으로도 편안하고 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문을 언제나 환영합니다. 앞으로도 건강하시고 사업 번창하시기를 기원합니다. 산티카 팔루 호텔 경영진 드림
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Kristin P. S.
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
전망도 좋고, 객실도 좋고, 직원들도 친절하고, 음식과 음료도 훌륭합니다.
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23 Sep 2026
크리스틴님께, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 산티카 팔루 호텔에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 호텔의 분위기, 편안한 객실, 친절한 직원, 그리고 맛있는 음식과 음료를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대하며, 좋은 하루 보내세요! 산티카 팔루 호텔 경영진 드림.
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K***a
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스테이케이션
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
가족 단위 여행객에게 편안하고 호텔 직원들도 친절합니다.
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23 Sep 2026
존경하는 고객님, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 산티카 팔루 호텔에 대한 친절한 평가와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 편안하게 머무셨고, 저희 직원들의 친절함에 깊은 인상을 받으셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 가족 고객분들께 편안하고 안전한 숙박 경험을 제공하는 것이 저희 호텔의 최우선 목표입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다! 산티카 팔루 호텔 경영진 드림
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ANUGERAH T. B.
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출장
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
호텔은 시내 중심에 있으며 청결 상태도 상당히 좋습니다.
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12 May 2026
아누게라 T. B. 님께, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 도심 중심부에 위치한 저희 호텔의 편리한 입지와 높은 수준의 위생 관리가 고객님의 편안한 투숙에 기여했다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님께 깨끗하고 편리한 환경을 제공하는 것은 저희 호텔의 최우선 과제입니다. 이번 만족스러운 경험을 바탕으로 앞으로도 산티카 팔루 호텔을 다시 찾아주시기를 바랍니다. 진심으로, 산티카 팔루 호텔 경영진 드림
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Andriani M.
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
음식은 맛있고 실망시키지 않으며 객실도 깨끗합니다.
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M***h
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여가
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
아주 좋고 편안해요, 정말 편안해요.
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S***a
icon-출장
출장
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6.6
/10
25주 전에 리뷰함
팔루에 처음 갔는데, 호텔 산티카에 묵었던 건 가격 대비 너무 별로였어요. 방에는 바퀴벌레가 들끓었고, 세면대는 너무 작았고, 변기 물은 악취가 나고 더러웠어요. 앞으로 관리가 개선되기를 바랍니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 Apr 2026
S*a님께, 산티카 팔루 호텔 드림. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태, 욕실 상태 및 수질 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔이 추구하는 서비스 수준에 미치지 못하는 점입니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 관련 팀에 연락하여 철저한 점검을 실시하고 객실 내 편의시설의 청소 및 관리를 개선하도록 하겠습니다. 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 산티카 팔루 호텔 경영진 드림
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F***y
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출장
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8.2
/10
26주 전에 리뷰함
프런트 직원분들이 매우 친절했습니다. 체크인과 체크아웃도 신속했습니다. (인도네시아 시민이라) 보증금도 필요 없었습니다. 객실은 넓고 깨끗했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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18 Apr 2026
F*y님께, 친절한 리뷰 감사드립니다. 원활하고 효율적인 체크인 및 체크아웃 절차와 리셉션 팀의 따뜻한 환영에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 객실이 넓고 깨끗하여 편안한 투숙에 도움이 되었다는 말씀에도 감사드립니다. 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 좋은 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 산티카 팔루 호텔 경영진 드림
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H***i
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8.5
/10
27주 전에 리뷰함
완벽하고 맛있는 아침 메뉴...
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18 Apr 2026
H*i 님께, 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 조식 메뉴의 다양하고 맛있는 구성에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 고객님께서 편안하게 머무실 수 있도록 최고의 음식을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 팔루 호텔 경영진 드림
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S***a
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 정말 친절하시고 서비스도 좋았어요 ☺️
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07 Apr 2026
S*a님께, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 수준 높은 서비스가 고객님께 만족스러운 경험을 선사했다니 매우 기쁩니다. 산티카 호텔은 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 팔루 호텔 경영진 일동
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m***h
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스테이케이션
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8.8
/10
29주 전에 리뷰함
이 숙소는 시내 중심부에 위치하여 어디든 이동하기 편리하며, 레스토랑과 공원이 가까이에 있습니다.
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07 Apr 2026
M*h님께, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔이 시내 중심부에 위치하여 교통이 편리하고 주변에 다양한 레스토랑과 편의시설이 많아 만족하셨다니 기쁩니다. 산티카 팔루 호텔은 모든 고객님께 최고의 편안함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 산티카 팔루 호텔 경영진 드림
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A***i
icon-출장
출장
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10.0
/10
30주 전에 리뷰함
호텔이 깨끗하고 서비스도 좋았습니다.
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07 Apr 2026
답장. A*i 님께, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다 😊 저희 호텔이 깨끗하고 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 산티카 호텔은 다시 한번 고객님을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 산티카 팔루 호텔 경영진 드림
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Claudya
icon-여가
여가
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10.0
/10
30주 전에 리뷰함
언제나 최고의 선택이에요 🥰 호텔 산티카는 직원분들을 포함해서 모든 게 완벽해서 절대 실망시키지 않아요 😎
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07 Apr 2026
클라우디아 A. M. H. 님께, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 선택해주셔서 영광입니다. 산티카 호텔은 친절한 직원과 변함없는 서비스 품질을 통해 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 진심으로, 산티카 팔루 호텔 경영진 일동
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A***i
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출장
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
이 호텔에 다시 방문할 예정입니다.
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Accommodation's Reply
17 Mar 2026
고객님, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 바라는 마음에 큰 영광입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 산티카 팔루 호텔 경영진 드림
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Muhammad F.
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8.5
/10
41주 전에 리뷰함
새해 전날 밤에 숙박했을 때 샤워를 했는데, 물이 새까맣고 더러워서 눈이 아플 정도였지만, 음식은 맛있었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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10 Jan 2026
무하마드 F. 님께, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 욕실의 탁하고 수질이 좋지 않아 눈에 자극을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 배관 시스템 점검 후 침전물을 배출하는 과정에서 일시적으로 발생한 현상임을 알려드립니다. 하지만 고객 공간에서 이러한 문제가 발생해서는 안 된다는 점을 잘 알고 있습니다. 해당 의견을 엔지니어링 부서에 전달하여 배수 과정 및 수질 관리를 개선한 후 욕실을 다시 사용하실 수 있도록 조치하겠습니다. 또한, 음식의 품질에 대한 칭찬에 감사드립니다. 이는 저희 주방팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 산티카 팔루 호텔 경영진 드림
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I***n
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10.0
/10
41주 전에 리뷰함
서비스가 매우 친절합니다. 한마디로 호텔 산티카 팔루를 추천합니다.
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Accommodation's Reply
10 Jan 2026
고객님, 산티카 팔루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문을 기대하며, 다시 뵙기를 바랍니다. 산티카 팔루 호텔 경영진 드림
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