실제 고객 리뷰 ibis Balikpapan

트래블로카 (3,993)
기타 소스 (57)
8.3
매우 좋음
리뷰 3,993개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.4

음식

8.0

위치

8.5

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 ibis Balikpapan
전체
침실 (93)
도심까지의 거리 (91)
친절도 (87)
분위기 (86)
욕실 (75)
접근성 (73)
호텔 지역 (69)
주변 환경 (63)
가족 친화적 (61)
WIFI (60)
정렬 기준
최신 순
형식
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실제 이용 고객 리뷰 ibis Balikpapan

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
eko w.
icon-환승
환승
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9.1
/10
4일 전에 리뷰함
크루즈 직원들이 매우 친절하고 상냥했습니다.
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eko w.
icon-환승
환승
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9.4
/10
4일 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 접근성이 좋습니다.
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Fathur R.
icon-여가
여가
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9.4
/10
1주 전에 리뷰함
전반적으로 아주 좋았지만, 수영장 옆 식당의 음식 서비스는 너무 느렸습니다. 현재 주문한 음식이 아직 나오지 않았다면 다른 손님의 주문을 먼저 처리해 줬어야 했습니다. 정말 아쉬웠습니다. 이 부분은 꼭 개선해 주세요. 다른 모든 것은 이미 훌륭합니다.
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Asrilita R.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
매우 편안하고 깨끗한 객실과 매우 쾌적한 욕실이었습니다.
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Ivo A.
icon-여가
여가
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
친절하고 신속한 서비스, 무료 주차, 깨끗하고 편안한 객실, 어린이 친화적, 정원 및 사진 촬영 명소가 많습니다.
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Dony G.
icon-출장
출장
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
저렴한 숙소를 찾으신다면 이곳을 추천합니다. 교통도 편리하고 주변 편의시설도 가까워요. 즐거운 여행 되세요 😊
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h***a
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절하시고 객실도 편안했습니다. 특히 델리타 씨의 서비스에 감사드립니다.
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E***i
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여가
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6.9
/10
4주 전에 리뷰함
위치는 좋았는데 서비스는 좀 아쉬웠어요. 수건을 더 달라고 했는데, 프런트에 전화해서 룸서비스까지 불렀지만 아무도 신경 쓰지 않았어요. 알겠다고는 했지만 오지 않았어요. 수영장까지 가는 것도 꽤 힘들었어요. 그래도 음식은 맛있었어요! 👍
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Accommodation's Reply
10 Jun 2026
고객님, 이비스 발릭파판에 투숙하신 후 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 편리한 위치와 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 추가 수건 요청과 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 직원에게 연락드렸음에도 불구하고 답변을 받지 못하신 점에 대해 충분히 이해합니다. 앞으로 더욱 신속하고 효율적인 서비스 제공을 위해 관련 부서와 함께 해당 문제를 검토하도록 하겠습니다. 수영장 이용에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 고객님의 의견은 고객 경험을 더욱 잘 이해하고 개선할 수 있는 부분을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 아놈 푸르보얀토, 총지배인 드림
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Eko P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.5
/10
5주 전에 리뷰함
객실과 욕실에서 악취가 났고, 침대 시트와 베개 커버에서도 심한 냄새가 났습니다. 이전 투숙객이 퇴실한 후 교체하지 않은 것 같았습니다. 온몸이 가렵고 두드러기가 났습니다. 이러한 문제는 투숙객의 편안함에 영향을 미치므로 세심하게 처리해야 합니다. 6세 이상 어린이 두 명을 동반할 경우 조식에 추가 요금이 부과됩니다. 음식의 종류와 맛은 3성급 호텔답게 평균 수준입니다. 계란 관리에 좀 더 신경 써 주셨으면 합니다. 삶은 계란을 요청했는데 날계란이 나왔습니다. 다행히 깨뜨리지는 않았습니다.
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Accommodation's Reply
10 Jun 2026
에코 P.님께, 최근 이비스 발릭파판에 투숙하신 후 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실, 침구, 욕실의 청결 상태와 관련하여 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 저희 호텔은 고객님의 편안함과 만족을 최우선으로 생각하며, 이번에 기대에 부응하지 못해 유감입니다. 고객님의 의견은 하우스키핑 팀에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 또한 조식 시 계란 요청과 관련하여 발생한 오해에 대해서도 사과드립니다. 고객님의 의견은 식음료 팀에 전달하여 서비스 품질 향상을 위해 노력하겠습니다. 조식 정책 및 전반적인 식사 경험에 대한 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희가 개선할 수 있는 부분을 파악하는 데 매우 중요합니다. 이러한 문제점을 알려주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바라며, 더욱 편안하고 즐거운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아놈 푸르보얀토, 총지배인 드림
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A***m
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
좋은 호텔, 좋은 서비스였습니다. 다시 방문하고 싶어요.
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Accommodation's Reply
10 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 훌륭한 리뷰와 만점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔과 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 앞으로도 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 이비스 발릭파판에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아놈 푸르보얀토, 총지배인 드림
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L***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
체크인/체크아웃 절차가 매우 신속했고, 호텔은 깨끗했으며 모든 직원이 친절했습니다 👍
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13 May 2026
고객님, 이비스 발릭파판에서 따뜻한 인사를 드립니다. 멋진 리뷰와 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 신속한 체크인 및 체크아웃 절차, 호텔의 청결도, 그리고 친절한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 아놈 푸르보얀토, 총지배인 드림
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M***a
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
아늑한 분위기의 호텔이라 긴 연휴에 드디어 묵어봤는데, 정말 만족스러웠어요. 직원분들도 너무 친절했고, 호텔 자체도 정말 아늑했어요. 다음 스테이케이션 때도 꼭 다시 오고 싶어요. 앞으로도 연휴 때 호텔 프로모션 많이 해주세요! 😍
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13 May 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 발릭파판에서 따뜻한 인사를 드립니다. 멋진 리뷰와 높은 평점에 진심으로 감사드립니다. 긴 연휴 동안 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 호텔의 아늑한 분위기와 직원들의 따뜻한 환대에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 열정은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 특히 연휴 기간 특별 프로모션에 대한 제안도 감사드립니다. 팀원들과 함께 검토해 보겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음에도 고객님을 모시고 더욱 기억에 남는 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 아놈 푸르보얀토, 총지배인
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E***h
icon-출장
출장
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6.5
/10
10주 전에 리뷰함
이비스 호텔은 객실 청결도 면에서 여러 차례 실망스러운 모습을 보여왔습니다. 물론 그 가격대의 호텔에 너무 많은 것을 기대할 수는 없겠지만, 적어도 침대 시트, 베개 커버, 담요는 체크아웃 시 교체해 주어야지 단순히 세탁만 해서는 안 됩니다. 예전처럼 쾌적하고 향긋한 분위기를 되찾아야 합니다.
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13 May 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 발릭파판에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 최근 투숙하신 동안, 특히 청결도와 객실 상태 면에서 기대에 미치지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. 저희 이비스 발릭파판은 고객님의 청결과 편안함을 최우선으로 생각하고 있습니다. 침구류, 베개 커버, 그리고 객실 전반적인 청결도에 대한 고객님의 의견은 객실 관리팀에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 솔직한 의견과 이비스 발릭파판에 대한 변함없는 신뢰에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 쾌적한 분위기와 수준 높은 서비스를 제공할 수 있도록 하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 아놈 푸르보얀토, 총지배인 드림
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Risma N.
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
수영장은 이비스 호텔 근처 노보텔에 있어요... 즐거운 휴가 보내세요 😍
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13 May 2026
빌키스 A.님께, 이비스 발릭파판에서 따뜻한 인사를 전합니다. 친절한 리뷰와 높은 평점에 진심으로 감사드립니다. 노보텔 발릭파판에서 즐거운 시간을 보내시고 수영장 시설을 잘 이용하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희에게 큰 의미이며, 다음에도 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아놈 푸르보얀토, 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 서비스도 좋았습니다. 객실은 조금 작지만 깔끔했습니다. 다만 수영장을 이용하려면 옆 호텔로 옮겨야 하는 점이 아쉬웠습니다.
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13 May 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 발릭파판에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 의견과 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원, 훌륭한 서비스, 그리고 깨끗하고 정돈된 객실에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 수영장 시설에 대한 의견도 감사드립니다. 공동 시설 이용 협약에 따라 이비스 투숙객께서는 바로 옆에 있는 노보텔 발릭파판의 수영장을 이용하실 수 있습니다. 이로 인해 다소 불편하셨을 수 있다는 점을 이해하며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음에도 다시 뵙고 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 아놈 푸르보얀토, 총지배인
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인증된 여행자
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8.8
/10
13주 전에 리뷰함
빠른 체크인, 친절한 직원, 편리한 접근성 및 시내 중심부에 위치한 전략적인 입지.
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13 May 2026
고객님, 이비스 발릭파판에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 의견과 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 신속한 체크인 절차, 친절한 직원 서비스, 그리고 시내 중심가에 위치한 호텔의 편리한 입지에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희에게 큰 의미이며, 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 즐거운 숙박 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 아놈 푸르보얀토, 총지배인 드림
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M***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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7.5
/10
13주 전에 리뷰함
호텔 서비스와 직원들이 매우 훌륭합니다.
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13 May 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 발릭파판에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 의견과 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔과 직원들의 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 더욱 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 하는 원동력이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 아놈 푸르보얀토, 총지배인 드림
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I***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
모든 서비스는 좋았습니다... 다만 추가 침대는 제공하지 않습니다.
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Accommodation's Reply
13 May 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 발릭파판에서 따뜻한 인사를 드립니다. 훌륭한 리뷰와 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 저희 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 추가 침대 관련 의견도 감사드립니다. 객실 규모 및 구조상의 이유로 현재 일부 객실 유형에는 추가 침대를 제공해 드릴 수 없음을 알려드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음에도 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아놈 푸르보얀토, 총지배인 드림
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A***H
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
편안하고 가격도 괜찮아서 다음에 또 오거나 다른 도시에서 이용해 볼 생각입니다. iBiz 감사합니다!
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Accommodation's Reply
13 May 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 발릭파판에서 따뜻한 인사를 드립니다. 완벽한 후기와 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 합리적인 가격으로 만족스러운 숙박을 하셨다니 기쁘고, 발릭파판이나 다른 도시에서 다시 이비스를 이용하고 싶다는 말씀에도 큰 힘을 얻었습니다. 고객님의 성원에 진심으로 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아놈 푸르보얀토, 총지배인 드림
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R***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
도심과 맛집들이 가까워요
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Accommodation's Reply
13 May 2026
존경하는 고객님, 이비스 발릭파판에서 따뜻한 인사를 드립니다. 훌륭한 리뷰와 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 호텔의 전략적인 위치, 시내 중심가로의 편리한 접근성, 그리고 다양한 식사 옵션에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희에게 큰 힘이 되며, 다음에도 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리겠습니다. 감사합니다. 아놈 푸르보얀토, 총지배인 드림
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페이지당 리뷰 수
20
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