전체 평가 및 리뷰 Verwood Hotel and Serviced Residence Surabaya
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Traveloka (4,341)
기타 소스 (128)
8.4
매우 좋음
4,341개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
8.4
편안함
8.4
음식
8.3
위치
8.5
서비스
8.4
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Verwood Hotel and Serviced Residence Surabaya
전체
Kemesraan Kakitangan (50)
Kebolehcapaian (43)
Bilik tidur (43)
Suasana (42)
Bilik air (40)
Ruang Bilik (38)
Kalis bunyi (36)
Rasa (35)
Jarak ke Pusat Bandar (33)
Persekitaran (32)
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여행자 리뷰 Verwood Hotel and Serviced Residence Surabaya
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
B***r
스테이케이션
10.0
/10
3일 전에 리뷰함
가족과 함께 머물기 가장 좋은 곳
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A***Y
8.5
/10
5일 전에 리뷰함
오래된 서비스형 호텔과 아파트였지만, 아직도 깨끗했습니다.
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Accommodation's Reply
22 Aug 2025
A*y 님, 저희 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다! 먼저, Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya를 선택해 주시고 귀중한 시간을 내어 유용한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 숙박하시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 편안하게 숙박하셨다니 정말 기쁩니다. Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Sukumto 총지배인
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E***A
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
편안한 객실, 전략적인 위치, 하지만 알파마트/인도마트/식당과는 거리가 멀다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Aug 2025
E*A 님, The Neighborhood에 오신 것을 환영합니다! Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya에서의 경험에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 이곳에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에도 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Sukamto, 총지배인
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G***a
출장
7.0
/10
3주 전에 리뷰함
방이 습하고 곰팡이 냄새가 나고, 욕실은 부모님께 불편하고, 욕조에 올라가야 하는데 미끄럽습니다.
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Accommodation's Reply
13 Aug 2025
G*a 님, The Neighborhood에 오신 것을 환영합니다! 먼저, 저희 서비스에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya에 머무시는 동안 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 불편과 실망을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견과 피드백은 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것이며, 앞으로도 서비스와 시설을 개선하고 발전시켜 나가겠습니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Sukumto, 총지배인
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O***r
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 크고 시설이 잘 갖춰져 있습니다. 가깝고 음식도 다양합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
31 Jul 2025
O*r 님, The Neighborhood에 오신 것을 환영합니다! Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya에서의 숙박에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 다행입니다. 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Sukumto, 총지배인
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Y***i
여가
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
분위기는 향수를 불러일으키고... 음식 맛은 여전히 유지되고 있습니다... 몇 가지 개선이 필요하지만, 전반적으로 Verwood에 머물면서 매우 만족했습니다.
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23 Jul 2025
Y*i 님, The Neighborhood에 오신 것을 환영합니다! Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya에서의 경험에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이며, 고객 만족은 저희의 자랑입니다. 투숙 중 불편을 드려 죄송합니다. Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya는 앞으로도 상품, 서비스, 그리고 시설을 개선해 나갈 것입니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. Sukamto 총지배인
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A***o
여가
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
옛날식 호텔...
조명이 어두워서 좀 으스스했어요...
아침 식사는 최고였어요...
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23 Jul 2025
A*o 님, The Neighborhood에 오신 것을 환영합니다! Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이며, 고객 만족은 저희의 자랑입니다. 투숙 중 불편을 드려 죄송합니다. Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya는 앞으로도 상품, 서비스, 그리고 시설을 개선해 나갈 것입니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Sukamto 총지배인
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SS
Susanti S.
출장
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
아늑한 호텔이었고, 아침 식사도 훌륭했습니다.
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17 Jul 2025
수산티 씨, The Neighborhood에 오신 것을 환영합니다! Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya에서의 숙박에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 Sukamto
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DS
Dwi S. P.
여가
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
야경 잘 보고 왔어요! 15층이에요. 아래를 내려다보세요, 어, 미래의 집이에요. 😀
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ae
alfonsius e. s.
9.1
/10
9주 전에 리뷰함
수라바야에 출장을 갈 때마다 항상 이곳에 묵습니다. 위치가 좋고, 객실이 넓고, 직원들이 친절합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 Jun 2025
알폰시아스 씨, 저희 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다! 먼저, 베르우드 호텔 & 서비스드 레지던스 수라바야를 선택해 주시고, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 전반적으로 만족스럽고 기억에 남는 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 영광입니다. 베르우드 호텔 & 서비스드 레지던스 수라바야를 선택해 주셔서 다시 한번 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 수캄토
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ID
I Dewa G. A. E.
여가
10.0
/10
11주 전에 리뷰함
호텔은 매우 편안했고, 아침 식사는 매우 다양했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Jun 2025
i dewa 님, 안녕하세요! 저희 지역에 오신 것을 환영합니다! Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya에서의 경험을 후기로 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Sukamto, 총지배인
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J M O.
환승
6.5
/10
11주 전에 리뷰함
사진을 안 찍었는데, 왜 찍었을까요? 기억에 남지 않았습니다. 객실은 낡아서 보수가 필요했습니다. 게다가 특별 요금으로 예약한 객실은 모두 흡연실입니다. 예약 과정에서는 이 사실이 전혀 언급되지 않았습니다. 예약 앱이나 웹사이트 등을 통해 사전에 투숙객에게 이 사실을 알려야 합니다. 체크인할 때 흡연실이라는 사실과 '새 객실'에 추가 요금이 있다는 사실을 알려주는 것은 호텔 경영진의 용납할 수 없는 계략입니다. 위의 댓글은 직원들에 대한 비난이 아닙니다. 직원들은 그저 친절하고 도움을 많이 주었습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
J M O.
6.5
/10
11주 전에 리뷰함
객실은 꽤 낡았고, 편의시설도 제대로 작동하지 않아요. 그리고 세면대와 샤워실 같은 배관 시설도 좀 손봐야 할 것 같아요! 그래도 직원들이 친절하고 항상 도움을 많이 주셔서 정말 큰 장점이에요!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Suhartatik
스테이케이션
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절했고 체크인에 많은 도움을 주었습니다.
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Accommodation's Reply
24 Jun 2025
수하르타틱 님, 저희 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다! 베르우드 호텔 & 서비스드 레지던스 수라바야에서의 경험에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 수캄토
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P***o
스테이케이션
9.7
/10
12주 전에 리뷰함
넓은 객실, 뜨거운 물, 친절한 직원, 개인 및 가족 이용에 편안함, 훌륭하고 멋짐.
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16 Jun 2025
P*o 님, 안녕하세요! 저희 지역에 오신 것을 환영합니다! Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya에서의 경험을 후기로 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Sukamto, 총지배인
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n***s
8.4
/10
12주 전에 리뷰함
리프트가 손상되어 일정이 지연되었으므로 유지 관리가 필요합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
N*s 님, 안녕하세요! 저희 지역에 오신 것을 환영합니다! 먼저, 저희 서비스에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya에 머무시는 동안 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 앞으로 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것이며, 서비스와 시설을 더욱 개선하고 발전시키겠습니다. 다음 방문 시 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Sukamto, 총지배인
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By
Benny y.
출장
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
마치 왕처럼 대접해 주셨고, 직원들도 매우 친절하게 맞아주셨습니다. 문제가 생겼을 때도 친절하게 대응해 주셨습니다. 잘 하셨고, 앞으로도 따뜻한 환대를 유지해 주세요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
베니 씨, 안녕하세요! 저희 지역에 오신 것을 환영합니다! 먼저, 베르우드 호텔 & 서비스드 레지던스 수라바야를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 이렇게 세심한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 전반적으로 매우 만족스럽고 기억에 남는 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 편안하고 만족스러운 숙박을 하셨다니 저희도 큰 영광입니다. 베르우드 호텔 & 서비스드 레지던스 수라바야를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 수캄토, 총지배인
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E***i
스테이케이션
8.5
/10
14주 전에 리뷰함
저렴한 가격에 넓은 객실을 제공합니다.
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Accommodation's Reply
30 May 2025
E*i 님, 안녕하세요! 저희 지역에 오신 것을 환영합니다! Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다시 한번 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Sukamto. 총지배인
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B***a
출장
6.8
/10
15주 전에 리뷰함
사실 서비스는 좋은데, 방이 준비가 안 되어 있고, 방에 들어가면 에어컨이 꺼져 있고, 꺼져 있다 하더라도 방은 시원하고 따뜻합니다. 음식은 아침 식사 때 떨어지면 다시 채워주지 않고, 아침 식사 시간까지 1시간이나 남았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 May 2025
B*a 님, 안녕하세요! 저희 지역에 오신 것을 환영합니다! 먼저, 저희 서비스에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya에 투숙하시는 동안 기대에 부응하지 못해 진심으로 죄송합니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 앞으로 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것이며, 서비스와 시설을 더욱 개선하고 발전시켜 나갈 것입니다. 다음 방문 시 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Sukamto, 총지배인
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ld
lesmana d. p.
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
욕실은 특히 변기와 샤워기 주변의 누수에 주의해야 합니다. 적합하지 않아서 교체가 필요할 듯합니다. 샤워기에서 나오는 물에 영향을 미쳐 수압이 최적화되지 않고 물이 나오는 물에 집중되지 않고 사방으로 흐릅니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 May 2025
레스마나 씨, 저희 지역에 오신 것을 환영합니다! 먼저, 저희 서비스에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 베르우드 호텔 & 서비스드 레지던스 수라바야에 머무시는 동안 기대에 부응하지 못해 진심으로 죄송합니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 앞으로 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것이며, 서비스와 시설을 더욱 개선하고 발전시키겠습니다. 다음 방문 시 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 수캄토, 총지배인
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