Pertama datang disambut penjaga, merangkap petugas hotel. Di aplikasi kami memesan superior room dengan kamar mandi di dalam. Sesampainya di lokasi penjaga tersebut langsung mengantar kami ke kamar, tapi agak kaget saat kami diminta lepas sepatu di teras, begitu sampai kamar ternyata kamar mandi lokasi di luar. Akhirnya saya minta kamar deluxe yang kamar mandinya di dalam dan nambah biaya, tapi sungguh ternyata kamar mandinya juga sempit, lebar tidak sampai 1 meter. Pelayan makan juga tidak ramah cenderung rasis dengan kami yang dari Indonesia Timur, sampai diintip diam-diam dari ruangan lain, sungguh aneh. Oh iya, satu lagi, TV rusak ga bisa nyala!