전체 평가 및 리뷰 Hotel Koyo

多様な国、多様な地域を旅行した私としては、日本はいつも満足感の高い旅行を楽しむ。二番目の山形の旅行、 その中でもホテル古窯は私を感動させるホテルの一つだった。 私たちが客室を割り当てられて部屋に入った時、ホテルのアルバイト職員の些細なミスに対してホテルの高位幹部たちがすぐに把握し、これに対処する方法に改めて驚いた。 これで私たち夫婦は多少憂鬱な一日を過ごさなければならなかった時間を最高の時間にしてくれた点についてホテル関係者の方々に感謝する。 このようなサービス以外に食事やホテルの位置、新幹線駅へのバスの便宜提供など、何一つ申し分のない最高のホテルだった. 私にとっては名不虚伝のホテルだった.　もう少し付け加えたらホテルの前の山形プリン専門店もぜひ一度訪れてみてください~. 絶対後悔しないと思います~~　山形の神山温泉にいらしゃるなら断然としてホテル古窯に限る〜＾＾。💕

スタッフの対応、心遣いは最高でした。

半露天風呂付きの客室を利用したが、窓から見えるのが駐車場でガッカリした。桜が咲いていたので少し紛れたが、値段と釣り合っているとは思えなかった。あれでは、半露天風呂の意味もないと感じた。

食事が夜も朝のバイキングも大変美味しかったです

刺青の方がお風呂😌♨に入っていたのが、残念でした😅

食事中のお皿を下げるタイミングが少し 強引な場面がありました それ以外は設備も快適さも満足できました

非常によかったです

good

Hotel is clean and tidy, with more than enough amenities and Yukata provided in amenities room next to lobby. Staff are very helpful with and speaking different languages. Room is spacious and clean. Just the onsen itself is not very impressive.

4人女子旅でしたが、お部屋も広く 食事は　特別なビールから前菜もすき焼きも とても美味しく　おなかいっぱい食べました

The room is spacious, cosy and welcoming. The inroom onsen was very relaxing and nice and the staff is very friendly and warm. Recommended!

快適に過ごせた

以前利用したときと同様、スタッフの気遣いがとても素晴らしくお風呂も食事も良かったです。 一点だけ、洋室でしたがトイレがユニット式なので仕方ないのですがかなり狭く感じました。 また利用させて頂きたいと思います。

食事がとても美味しかったです。 また山形へ行く時は泊まりたいです。

今回の旅行は20年前ほど私が独身最後に古窯に家族旅行をしたことがあり、その時のイメージがとても良く残っており、父親が亡くなり、もう一度母親を父親と行った古窯に連れて行ってあげたいと思い行かせて頂きました。旅行前に母親が足が悪いので介護用の椅子の有無を連絡したところ、お部屋のお風呂にも準備して頂き、お部屋もエレベーターすぐの部屋で、食事会場もエレベーター近くの部屋を準備して頂き、とっても心遣いがかんじられて、嬉しかったです。本当にありがとうございました。 家族のとても良い思い出になりました。

時々、深夜明け方に、騒音というか異音が気になった。

大浴場も綺麗で大変よかったです 若女将の接客も優しく接して頂きもう一度宿泊したいと思いました。

久しぶりの宿泊でしたが、お食事の配膳スタッフなどとても気持ちの良い対応をしてもらい、快い時間を過ごせてとても良かったです。 また行きたいと思います。

従業員の対応がとても良かった。気持ち良く泊まれました。

のんびりできた