Yo hice reservación para un cuarto con 2 camas matrimoniales , y al momento de entregarme el cuarto me dieron uno con una sola cama matrimonial, lo peor de todo que al momento de ir a decir a recepción me dicen que ya no pueden hacer nada que fue error de ellos pero los disculpe que ya no había habitaciones disponibles que todo estaba lleno. Ivamos 4 personas 2 tuvimos que dormir en el piso porque ya no teníamos tiempo para ir a otro hotel puesto que nos teníamos que alistar llevábamos el tiempo justo para alistarnos e irnos al palenque de la expo gan . La única solución que nos dieron es darnos 4 almohadas dos colchas para poder dormir en el piso.