객실 청결 상태는 좋았지만, 호텔 직원, 특히 프런트 데스크 직원이 신규 투숙객을 맞이할 때 좀 더 적극적이고 신속하게 응대해 주셨으면 합니다. 저희 가족이 아침 식사를 하러 갔을 때 테이블은 모두 차 있었지만, 정돈이 잘 되어 있지 않았습니다. 큰 테이블에 혼자 또는 두 명이 앉는 손님이 있다면, 두 명이 앉을 수 있는 테이블을 제공해 주시면 좋겠습니다. 저는 계단을 오르내리기 힘든 노약자와 함께 갔는데, 회의실로 올라가서 식사하라고 안내받았습니다. 회의실 테이블도 준비되어 있지 않았고, 휴지 등도 없었습니다. 서비스 품질 개선을 부탁드립니다.