친구가 갑자기 주말에 여기 데려왔어요. 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 세상에, 사이드 메뉴가 정말 맛있었어요. 단백질이 풍부한 음식도 나오고, 분위기도 좋고, 서빙도 엄청 빨랐어요. 첸나이와 코임바토르에 있는 호텔 바보다 훨씬 좋았어요. 호텔 경영도 훌륭해요. 돈보다는 서비스에 집중하는 것 같아요. 최고예요! 지금처럼 계속 좋은 모습 유지해 주세요.

카루르에 사는 친구들이 이 호텔을 추천해 줬는데, 정말 놀라운 경험이었어요. 제 인생에서 호텔, 특히 바에서 이렇게 훌륭한 서비스를 받아본 적은 처음이에요. 정말 최고의 환대였습니다. 지난 25년 동안 첸나이의 많은 호텔을 다녀봤지만, 이곳에서 제공되는 무료 음식의 종류는 정말 믿을 수 없을 정도였어요. 종류도 셀 수 없이 많았고, 모든 음식이 맛있었습니다. 덕분에 제 생일이 더욱 특별하고 기억에 남는 날이 되었어요. 훌륭한 서비스와 즐거운 생일 파티를 만들어 주신 헤말라 호텔 경영진과 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 🎉🙏😊

음, 제가 스위기(Swiggy)로 점심을 미리 주문했는데, 그 식당에서 미리 주문했다는 건 어제 남은 밥을 보내서 스크램블 에그랑 섞어 볶음밥을 만들어 주거나, 어제 남은 치킨을 양념이랑 소스 섞어서 만추리안을 만들어 주는 걸 의미하는 줄 알았어요. 그런데 오늘 서비스에 너무 실망했어요. 몇 년 동안 단골이었는데 말이죠. 이렇게 사람들의 건강을 가지고 장난치면서 돈 벌면 안 되잖아요!

직원들은 친절했고 위치도 괜찮았습니다. 조식은 다른 호텔에 비해 종류가 다양해서 좋았습니다. 하지만 객실 청결도는 개선이 필요했습니다. 객실 시설은 상당히 낡았습니다. 에어컨도 제대로 작동하지 않아 전혀 시원하지 않았고, 새벽 2시에 프런트에 전화했지만 아무런 조치도 취해지지 않았습니다.

객실은 가깝고 편안하며 전용 주차 공간도 넉넉합니다. 하지만 호텔에는 근본적인 설계 결함이 있습니다. 엘리베이터가 위층까지 올라가지 않고 중간에서 멈추기 때문에 원하는 층까지 가려면 계단을 이용해야 합니다. 따라서 노인이나 무릎이 불편한 분들에게는 불편할 수 있습니다. 또한 레스토랑의 식사 공간이 협소하여 피크 시간대에는 투숙객들이 기다려야 합니다.