Hotel excelente. Pessoal muitíssimo atencioso, café da manhã muito bom. Proximidade do parque Hot Beach e prioridade na entrada praticamente sem sair do hotel é um "ponto extra". Única ressalva que tenho, deixei como sugestão foi mudar a qualidade do café servido, e a falta de uma cafeteira, ainda que pequena, pois mesmo na Vila Guarani, que funciona à noite, não se consegue tomar um bom café. A única opção é o café de maquina automática, que deixa muito a desejar.

Foi muito perfeito, lugar maravilhoso, volto assim que puder, só tenho uma sugestão que acho que não atrapalharia o comercio local, um bebedouro! ai seria perfeição total

Ótimo resort, completíssimo!

Experiência incrível, hotel maravilhoso, funcionários muito prestativos e acomodação super limpa e confortável para

Recomendo uma visita de no máximo dois dias/noites, pois fiquei 5 noites e notei que o café da manhã, além de repetitivo, é bem simples. O jantar também não é nada especial, faltam um pouco de capricho e um cardápio mais variado. Senti falta de uma boa carne e de uns pratos mais saborosos. Nos dias de feriado, o restaurante fica um completo caos, nem bebida você consegue pedir, tem que enfrentar filas para conseguir um refrigerante e uma sobremesa. O estacionamento fica lotado e ficam carros espalhados pelas ruas internas. O parque é muito bom, apesar de ter poucas opções de brinquedos radicais, tem uma boa estrutura e boas opções de lanchonetes e restaurantes. A praia artificial é ótima e se você chegar cedo, consegue bons lugares. Como disse no começo, é legal para no máximo dois dias...

Variedades no café e jantar Quarto arrumado Chuveiro deixou a desejar não caia água direito

So demora check-in pq estava lotado

Ok

Tudo ótimo, mas o jantar deixou a desejar, poucas opções. Achei que não compensou o pacote, poderia ter jantado no restaurante terraço 841 do novo resort!

Quarto limpo, espaçoso, equipe de funcionários maravilhosa , a única coisa que não dou 100% é o café da manhã, onde tinha de tudo , mas faltou ser mais gostoso!

Maravilhoso!

A comida do hotel deixou muito a desejar! Já estive diversas outras vezes e tava terrível dessa vez. Não tinha variedades, a comida já estava fria, o arroz requentado . Cheguei até a conversar com os chefes sobre essa qualidade

Hotel não tem estrutura de serviço, como bar e restaurante, para os dias mais lotados. Vira um verdadeiro caos.

Quarto limpo, só no check in o pessoal se atrapalha com o local de descarregar as malas.

O Hot Beach Resort tem boa estrutura e potencial, especialmente para famílias, porém a experiência foi prejudicada por falhas claras na organização. Na área da piscina, apesar de existir regra proibindo reservar cadeiras e mesas com objetos pessoais, isso não é fiscalizado. Na prática, muitos lugares ficam “ocupados” sem ninguém presente, dificultando o uso por outros hóspedes. Ao procurar a gerência para resolver a situação, o atendimento não foi adequado, o que gerou ainda mais desconforto. Com uma gestão mais ativa e alinhamento da equipe, a experiência poderia ser muito melhor.

Muito bom o hotel e acomodações. Única observação é que o café da manhã fica muito movimentado e bagunçado devido grande número de hóspedes

Cafe um pouco tumultuado devido a quantidade de pessoas. Falta equipe nesse setor. Otimos quartos. Otimo entretenimento.

Quarto limpo, bem arejado um tamanho bom. Equipe atenciosa e educada. Área do hotel excelente e sempre limpa.

Custo benefício ótimo.

Limpeza fantástica, equipe mega solicita