7.0
좋음
리뷰 55개
청결

7.0

편안함

6.8

서비스

7.8

실제 이용 고객 리뷰 Aterna Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Meltem Koç
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 위치가 정말 좋습니다. 시장까지 걸어갈 수 있고, 해변과 만은 차로 15분 거리에 있습니다. 아주 좋은 선택입니다.
Ceyda K.
4.0
/10
46주 전에 리뷰함
저희는 호텔에서 하룻밤 묵었습니다. 위치는 좋고 주차 문제도 없었습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다. 하지만, 객실은 매우 작고 낡았습니다. 배정받은 방의 침대는 꺼져 있었습니다. 항의하니 다른 방으로 옮겨주었지만, 그곳의 침대 두 개 모두 너무 딱딱했습니다. 침대를 시급히 교체해야 할 것 같습니다. 욕실도 매우 낡고 깨끗하지 않았습니다. 조식은 부실했고, 차를 제외한 커피는 추가 요금이 부과되었습니다.
Hüseyin SUREL
10.0
/10
44주 전에 리뷰함
지금 호텔에 도착했는데 정말 가격 대비 훌륭해요. 오늘 오후에 도착할 때까지 전화도 잘 받아주시고 기다려주신 세일린 씨께 진심으로 감사드립니다.
Faruk Durna
2.0
/10
46주 전에 리뷰함
Kort samengevat: Oplichters, kamers veel te klein, voorschot van 3800 TL kwijt, geen terugbetaling. Blijf hier weg! In het kort (English): Scammers, rooms far too small, lost 3,800 TL deposit, no refund. Stay away! Volledige review: Wij boekten 2 kamers (gezin van 5 en gezin van 4) voor 4 nachten en betaalden 3800 TL voorschot. Bij reservatie werd beloofd dat dit geen probleem was. Na een lange rit aangekomen bleek alles anders dan gezegd: de kamers waren veel te klein en totaal ongeschikt voor onze gezinnen. Zelfs het tonen van de kamers ging met veel tegenwerking. We vroegen ons voorschot terug, dit werd beloofd terug te storten, maar we hebben nooit iets teruggekregen. Daarbovenop was het personeel aan de receptie zeer onvriendelijk en onbehulpzaam. Dit hotel is onbetrouwbaar, komt afspraken niet na en houdt je geld achter. Absoluut vermijden! WARNING: do not book this hotel! We booked 2 rooms (family of 5 and family of 4) for 4 nights and paid a 3,800 TL deposit. During reservation they promised this was no problem. After a long drive, we arrived and discovered everything was a lie: the rooms were far too small and completely unsuitable for our families. Even showing us the rooms was done with great resistance. We asked for our deposit back, and they promised to refund it, but we never received anything. On top of that, the reception staff was extremely rude and unhelpful. This hotel is dishonest, does not keep promises, and steals your money. Avoid at all costs!
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İsmail Arda Kaya
10.0
/10
41주 전에 리뷰함
저희 가족은 2025년 9월 28일~29일, 1박 2일 동안 이 호텔에 묵었습니다. 객실에 약간의 보수 공사가 필요해 보이긴 했지만, 일부 후기에서 언급된 것처럼 심각한 수준은 아니었습니다. 2성급 호텔임에도 불구하고 시설이 매우 잘 갖춰져 있었습니다. 가격 대비 만족도가 매우 높은 곳입니다. 조식은 종류도 다양하고 양도 푸짐했습니다. 직원분들은 매우 친절하고 상냥했으며, 모든 면에서 도움을 아끼지 않았습니다. 저희 가족은 아주 만족스러운 여행을 마치고 돌아왔습니다. 아테르나 호텔 직원분들께 감사드립니다.
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