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직원들은 친절하고 열정적이지만, 모든 것이 4성급에 걸맞지는 않습니다. 가격은 4성급 호텔이나 리조트만큼 비쌉니다. 한 번쯤 가보셔서 경험해 보세요.

nhân viên viên thân thiện và nhiệt tình, tuy nhiên mọi thứ chưa xứng 4* mà giá cả thì đắt như Khách sạn và resort  4*. đi 1 lần để trải nghiệm cho biết thôi ạ

Kính chào Anh/Chị,

Trước tiên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Anh/Chị đã lựa chọn lưu trú và dành thời gian chia sẻ cảm nhận. Đội ngũ nhân viên rất vui khi được ghi nhận là thân thiện và nhiệt tình – đây cũng chính là giá trị cốt lõi mà chúng tôi luôn hướng đến.

Chúng tôi rất tiếc khi trải nghiệm tổng thể của Anh/Chị chưa thực sự đáp ứng kỳ vọng tương xứng với mức giá. Những góp ý quý báu này sẽ được chúng tôi ghi nhận và chuyển tới bộ phận vận hành để xem xét cải thiện chất lượng dịch vụ, nhằm mang đến trải nghiệm xứng đáng hơn trong tương lai.

Hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Anh/Chị quay lại trong một dịp gần nhất với nhiều điểm cải thiện tích cực hơn.
Trân trọng,

Lena Nguyen

Sale OTA - Phuong Nam Resort
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Dear Valued Guest,

Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We're truly glad to know that our staff left a positive impression through their friendliness and enthusiasm – it’s something we take great pride in.

We are, however, sorry to hear that your overall experience did not meet the expectations in line with the price point. Please rest assured that your valuable comments have been noted and will be shared with the operations team for further review and service improvement.

We do hope to have another chance to welcome you back in the near future with enhanced experiences that better reflect the value we strive to deliver.

Warm regards,

Lena Nguyen

OTA Sales Executive - Phương Nam Resort

안녕하세요,

먼저, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들은 친절하고 열정적인 모습으로 고객님을 맞이하게 되어 매우 기쁩니다. 이는 저희가 항상 추구하는 핵심 가치이기도 합니다.

가격 대비 만족스러운 경험을 제공하지 못하셨다니 죄송합니다. 소중한 의견은 운영 부서에 전달하여 서비스 품질을 개선하고 향후 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리도록 하겠습니다.

조만간 더욱 발전된 모습으로 다시 찾아뵙기를 바랍니다.

감사합니다.

Lena Nguyen

Sale OTA - Phuong Nam Resort
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고객님께,

저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함과 열정으로 긍정적인 인상을 남겨주셔서 진심으로 기쁩니다. 저희는 이 점에 큰 자부심을 느낍니다.

하지만 가격대에 비해 전반적인 경험이 기대에 미치지 못했다는 말씀을 들으니 유감입니다. 소중한 의견은 잘 반영되었으며, 운영팀과 공유하여 추가 검토 및 서비스 개선을 위해 반영하겠습니다.

저희가 제공하고자 하는 가치를 더욱 잘 반영하는 더욱 향상된 서비스로 가까운 시일 내에 다시 찾아뵙기를 바랍니다.

감사합니다.

Lena Nguyen

OTA Sales Executive - Phuong Nam Resort

친절한 직원, 좋은 시설, 맛있는 음식.

Nhân viên phục vụ nhiệt tình, cơ sở vật chất tốt, thức ăn ngon.

Phương Nam Resort xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi .Hẹn gặp Quý khách vào chuyến đi/nghĩ dưỡng sắp đến. 

푸옹남 리조트를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 여행/휴가에서 여러분을 뵙기를 바랍니다. 

메뉴 가격은 꽤 비싼 편이고 양은 좀 적은 편이에요

Giá menu khá mắc và định lượng hơi ít

Tuyệt vời cho gia đình mình. Sẽ quay lại

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