9.8
특별함
리뷰 351개
청결

9.8

편안함

9.6

서비스

10.0

실제 이용 고객 리뷰 Palazzo Natoli Boutique Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
kyungok
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
4.0
/10
40주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

I can hear everything in the next room. I checked out very early in the morning, there was no hot water, so I coulnt take a shower.
Sunwoo
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
2.0
/10
50주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

위치는 대성당 근처고 콰트로칸티가 걸어서 5분거리여서 좋았다. 룸이..차라리 작은 룸으로 할껄..분명 기본 룸은 창밖으로 메인 스트릿이 보이는 창이 있는것같았는데.컴포트룸이라고 숙박비 조금 더쓰고 큰룸으로 선택했는데,입구는 1층인데 반지하더라. 창문이라고 하나있는거 열면 좁은골목 바닥이 눈높이에 보인다. 지나가는 행인이 룸안을 내려다보고 간다. 복층구조였던 룸은 철제계단을 반층올라가면 침대가 있고,반지하쪽은 화장실이다.넓지않고 답답한 구조다. 아침이 되도 해가 뜨는게 전혀 느껴지지 않아서 계속 쭉 잘수있다.조식도 신청해서 먹었는데 조식 공간이 너무 좁다. 뒷테이블 의자에 사람이 앉으면 지나갈수도 없을정도.. 전날 조식 리스트보고 먹고싶은걸 신청하는건데, 진짜..많은 호텔조식 먹어봤지만 최악이다. 심지어 내가 체크한 음식도 다 주는건 아니더라. 또 전날먹다 남긴 토마토소스같은거( 룸넘버적어서 냉장보관했는지)다음날 고대로 내어주는거까지(이게 무슨 소스인가. 확인하려고 뒤적거렸던 그모습 그대로였음) 기가막혔다. 리셉션에 있는 여직원이 체크인하는데 너무 너무 친절하게 크리스마스이브고, 식당들이 죄다 문을 닫을거라고 걱정을 하면서 자기가 식당을 예약해주겠다더라.너무 고마웠다. 첫날 직원이 말한 곳에서 저녁 식사를 했딘. 식당(Vell**) 음식이 나쁘지않아서 그다음날도 그직원이 예약해준 또다른 식당(Nor**)을 갔다. 어제와 다른 종류의 네츄럴와인을 먹어보고 싶어서 지비뽀와인 한병을 주문했다,어제 그식당의 그와인과 같은 지비뽀 와인이더라? 어라..? 주문한 음식이 나왔는데.어제 먹은 그식당의 접시와 똑같은 접시를 사용한다. 아하...어제 그식당 주인과 동일한 주인이구나..궁금증을 참지 못하고 직원에게 물어보니 내막을 모르는 직원은 해맑게 같은 주인이 맞다고 알려준다. 씁쓸하다...친절을 가장한 영업이었구나..무슨 네트웍인지는 모르겠으나 음식은 맛있었지만 기분이 좋지는 않다.
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joojong
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
103주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

직원들이 친절하고 예의바르며 손님을 저큭적으로 도우려고 노력함
DAEKYOO
10.0
/10
139주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

호텔은 정리정돈이 잘 되어 있고 호텔직원들은 모두 정말 친절하였습니다. 팔레르모에 다시 방문한다면 꼭 다시 머물고 싶은 호텔입니다.
Alexandra
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Nice Little Gem in the heart of Palermo..We all loved it and the breakfasts are delicious :)
JEAN MARC
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

EXCELLENT HOTEL ET EXCELLENT EMPLACEMENT EXCELLENT PETIT DEJEUNER SEUL BEMOL LE LIT POUR TROISIEME PERSONNE PEU CONFORTABLE CHAMBRE FAMILY
Heather
10.0
/10
16주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The nicest place we have stayed so far on this trip. The staff were amazing Alicia, Laura and Andrea all helped us with restaurant and taxi bookings. Room was spacious and breakfast was lovely. Make sure you go into the deli across the road and go out the back for lunch.
Estella
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Lovely hotel with an amazingly hearty and healthy breakfast to start the day.
didier
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Très bon conseils donnés à l’accueil. Petit déjeuner copieux
Gina
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

All around amazing! Room, food, location! Brekky was fantastic. Staff were all soooooo sweet and helpful. Will definitely stay again.
Remi
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Impeccable service! They make you feel at home and cater to all needs. Don’t miss this gem!
R - L
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

A truly amazing find. The staff was so accommodating, helpful, and attentive. The service was top notch. Excellent, hearty breakfast made from fresh local ingredients. Overall, a fantastic stay in old Palermo. Highly recommended!
Andrea
icon-여가
여가
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Staff was absolutely wonderful! Very helpful with, for example, booking a bus to San Vito. Location is perfect. The little balcony was also a lovely bonus.
Danilo
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
20주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The Hotel was absolutely perfect for our family trip to PALERMO. The staff at this hotel was exceptional, they took very good care of us, from the front desk, to the breakfast staff to the rest of the hotel staff. Alessandra was really good at helping us with getting us there, check in, and helping us find parking for the van we rented. I would highly recommend this hotel to anyone visiting Palermo, and location is absolutely perfect.
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Maria de Lourdes
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
20주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

O hotel é incrível. Quanto espaçoso e novo. Todo reformado. O banheiro também. No nosso quarto, havia uma varandinha super charmosa. Voltaria novamente.
Eric
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
22주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Great spot to stay. The staff were incredible and extremely helpful. Good breakfast also. Would recommend without hesitation.
Leslie
icon-비즈니스 및 여가 파트너와 함께
비즈니스 및 여가 파트너와 함께
10.0
/10
22주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The property was very well appointed and the staff was very helpful and friendly. Breakfast in our room was excellent.
Yoshimura
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
22주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

More than expected. The room is clean, fancy and functional, breakfast is delicious, and the staff are very friendly and helpful. Highly recommend!
Alan
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
10.0
/10
23주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The location is fantastic, the team was extremely helpful and nice.
Sandra
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
24주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

What an amazing boutique hotel! We were treated like royalty from the moment we stepped inside until we left. The staff go above and beyond to make your stay as comfortable and enjoyable as possible. Just one of the little touches was when we arrived back from a day out in a very hot condition we were asked if we would like a granita. The wonderful receptionist then delivered two delicious complimentary granitas to our room. We thoroughly recommend staying at this special boutique hotel.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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