호텔 위치는 치토세역에서 매우 가깝고 주변에 편의점과 야요이 레스토랑이 많습니다. 하지만 직원들이 영어를 유창하게 구사하지 못해서 대화할 때 구글 번역기를 사용해야 했습니다. 공항까지 택시 예약을 요청하는 이메일을 호텔에 미리 보냈고, 체크인 시 택시를 불러주겠다는 답장을 받았습니다. 그런데 직원 말로는 택시 회사가 매우 바빠서 내일 예약이 불가능했고, 버스나 기차 같은 다른 교통수단만 안내해 주었습니다. 하지만 기차는 7시 20분 탑승 시간이라 공항에 도착할 수 없었습니다. 우버 예약도 도와달라고 요청했지만 (일본 번호가 없어서 로그인할 수 없었습니다), 회사 규정상 도와줄 수 없다고 했습니다. 앞으로는 공항 셔틀 서비스를 제공하거나 관광객을 위한 교통편 정보를 안내해 주시면 좋겠습니다. 호텔 객실은 전반적으로 괜찮았고, 숙박 자체는 만족스러웠습니다.