분위기는 쾌적하고 객실도 꽤 편안합니다. 주변 환경은 관리가 제대로 되어 있지 않고, 시설 대부분이 고장난 상태입니다. 하지만 밤에는 산과 도시의 불빛이 바로 내려다보이는 멋진 전망을 즐길 수 있습니다.

주변 조명에 주의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

처음에 도착했을 때, 제가 앱에서 선택했던 방과 다른 방을 배정받았습니다. 항의하자 호텔 측에서는 입력한 정보가 제가 선택한 내용과 일치한다고 했지만, 저는 정원 전망이 아닌 산 전망 방을 원한다고 주장했습니다. 방을 업그레이드하고 싶었을 때 추가 요금을 내야 했고, 저는 그 추가 요금에 동의했습니다. 그런데 제가 잘못된 방 키를 반납했는데, 다행히 호텔 측에서 추가 요금 없이 방을 업그레이드해 주었습니다. 로얄 캐러밴, 앱 문제였든 호텔 측의 문제였든 간에, 호텔의 훌륭한 응대에 진심으로 감사드립니다🙏🏻🤍

처음 방에 들어갔을 때 축축했고, 방 구석구석에 거미줄이 잔뜩 쳐져 있는 것을 발견했습니다.

호텔 주변 자연환경이 정말 마음에 들어요. 멋지고 나무도 많아서 좋았습니다. 객실도 편안했어요. 다만 어린이 놀이터는 좀 낡은 상태라 보수하면 더 좋을 것 같아요.

이곳에는 야외 활동을 즐길 수 있는 장소가 많고 분위기도 평온합니다.

오래된 곳이긴 하지만, 그래도 가볼 만한 좋은 곳이에요.

호텔 직원분들이 매우 친절했고 서비스도 좋았습니다. 제가 물건을 놓고 왔을 때도 찾을 때까지 도와주셨어요. 감사합니다.

여기 머무는 동안 정말 만족스러웠어요. 최고예요. 실망스러운 점은 하나도 없어요. 사실 집에 가고 싶지 않아요... 🥹🥹🥹

만족스러워요 👍 추천합니다 꼭 다시 올게요 🥰

스테이케이션에 아주 적합하고, 산의 분위기와 제가 선택한 객실의 전망도 완벽했습니다. 산 전망이지만 객실 건물은 컨테이너로 만들어져 녹이 많이 슬었고, 객실 주변 청결, 특히 정원과 나무의 배치는 관리가 부족하고, 수영장은 관리가 안 되어 있고 객실 위치에서 꽤 멀어서 한 번도 사용하지 않은 것처럼 무섭게 보입니다. 전망은 좋은데, 숙소 주인이 정기적인 유지 관리를 할 수 있도록 의견을 제시해 주시면 감사하겠습니다. 위치는 좋은데 유지 관리가 최적이지 않은 점이 아쉽습니다. 레스토랑과 음식 메뉴는 물론이고 모든 직원의 서비스도 친절했습니다.

레스토랑 음식은 맛있고 향신료도 풍부해요. 어제 추운 날씨에 따뜻한 라완을 먹어봤는데, 아쉽게도 방에 검은 개미가 가득했어요. 저는 물지 않아서 잠은 잘 수 있었지만, 아래층 방을 배정받아서 위층 방은 너무 시끄럽고 쿵쿵거리는 소리가 나서 조금 불편했어요. 그래도 바깥 풍경은 정말 좋고, 식당과 정원에서 시간을 보내기에 편안했어요. 수영장도 정말 넓어서 가족 휴가에 아주 적합했어요.

수영장이 좀 더럽고, 흰개미 등 많은 동물이 수영장에서 죽었습니다.

방이 작고 침대가 불편하고 방이 더럽고 호텔 시설이 제대로 관리되지 않음

친절한 직원, 깨끗하고 넓은 객실, 조깅이나 산책에 완벽한 넓은 야외 공간. 이번이 세 번째 숙박입니다. 서비스에 항상 만족합니다. 관리가 잘 되어 있고 지속적으로 개선되고 있습니다.

객실 전망이 아름답습니다.. 오래된 호텔

호텔 객실은 매우 낡았습니다. 4인용 침대 두 개짜리 방에 110만 루피아를 냈으니 4점은 줄 수 있을 것 같습니다. 욕실 문은 고장 났고, 방 안에는 죽은 벌레들이 널려 있었고, 침대는 지저분했으며, 침대 시트와 담요는 더럽고 갈색 얼룩이 묻어 있었습니다. 위층 사람들이 움직이지 못하고 계속 움직여서 매우 시끄러웠습니다. 위층 욕실에서 흐르는 물 소리가 아래층까지 크게 들렸습니다. 방은 마치 1980년대 호텔 방 같았습니다. 냄새도 나고 더러웠으며, 산요는 밤새도록 시끄러워서 "냔냔냔냔냔" 소리를 냈습니다. 방 앞 도로는 더러웠습니다. 청소를 전혀 하지 않은 것 같았습니다. 방에 들어가 보니 수건이나 세면도구가 없었습니다. 휴대폰으로 전화해서 가져오는 수밖에 없었습니다. 리셉션 직원은 친절했지만, 단순히 "안녕하세요"라고만 말하는 것이 아니라 먼저 자기소개를 하는 방식으로 사무실 전화를 받는 방법을 교육해야 합니다. 결국 그 번호는 직원 개인 번호였으니까요. 호텔 경영진은 수준 이하이고 더 전문적인 사람들로 교체해야 합니다. 저는 가족과 함께 방 두 개를 예약했습니다. 결국 Traveloka 평점을 보고 예약했기 때문에 당황스러웠습니다. Traveloka 평점은 더 이상 신뢰할 수 없다고 합니다. 여러 번 실망했습니다. 직원들은 친절하고 좋았지만, 경영진이나 관리자들이 안내를 잘 해주지 않는 것 같습니다.

산 전망을 바라며 산 전망이 있는 객실을 선택했지만, 객실 앞에는 키 큰 나무가 산을 가리고 있어 산 전망이 보이지 않습니다.

분위기는 차분해서 고요함과 빈티지한 분위기를 좋아하는 분들에게 딱이에요. 솔직히 말해서, 방에 대한 첫인상은 더러웠어요. 잘 관리되지 않은 것 같았고 (우연히 가든뷰 방에 묵었는데요), 워터파크는... 네, 정말 더러웠어요. 하하, 아이들을 데리고 간다면 (어린이 수영장에서) 물을 삼키지 않도록 조심해야 할 거예요. 레스토랑은 🌟🌟🌟🌟🌟 직원분들과 셰프님들이 정말 친절하세요 🥰🫶 추신: 아마 물고기들을 볼 수 있도록 모든 연못을 자주 청소하는 것 같아요. ㅎㅎ🙏

여기 직원들은 정말 정직해요. 여동생이 체크아웃할 때 방에 휴대폰을 두고 왔는데, 호텔 직원이 휴대폰을 두고 왔다고 알려주었고, 저는 이미 집으로 돌아가는 중이었어요. 호텔에서 집까지 거리가 꽤 먼데도 휴대폰은 소포로 집까지 배송해 줬어요. 다음에 트라와스에 가면 다시 여기 묵고 싶어요.