실제 고객 리뷰 Kertanegara Premium Guest House

트래블로카 (1,358)
기타 소스 (51)
8.9
매우 좋음
리뷰 1,358개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

9.0

음식

8.1

위치

9.2

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Kertanegara Premium Guest House
전체
친절도 (26)
침실 (25)
도심까지의 거리 (24)
분위기 (23)
객실 공간 (22)
호텔 지역 (22)
주변 환경 (21)
접근성 (21)
가족 친화적 (20)
욕실 (19)
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실제 이용 고객 리뷰 Kertanegara Premium Guest House

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
e***i
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출장
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
숙소는 깨끗했지만, 제가 맨 위층을 별로 안 좋아해서 어쩔 수 없이 받아들였어요. 사실 맨 위층은 너무 조용하고 벽이 많아서 좀 무서웠어요. 특히 혼자 여행할 때는 더 그랬어요.
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Accommodation's Reply
08 Dec 2025
소중한 의견 감사합니다. 숙소 청결에 만족하셨다니 다행입니다. 특히 혼자 여행하시는 경우, 최상층 객실이 불편하게 느껴지셨다니 진심으로 사과드립니다. 지나치게 조용한 환경이나 특정 객실 구조가 일부 투숙객에게 불편함을 줄 수 있다는 점을 충분히 이해합니다. 체크인 시 객실 선택권이 제공되지 않아 불편하셨다니 죄송합니다. 다음 투숙을 위해 예약 시 선호하는 객실(예: 저층 또는 번화가 근처)을 알려주세요. 고객님의 요청에 부응하여 다음 방문이 만족스러운 경험이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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Afif W. T.
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여가
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
좋아요. 시내 중심에 위치하고, 서비스가 친절하고, 체크인이 빠르고, 가격도 경쟁력이 있어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Dec 2025
긍정적인 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 중심가에 위치한 저희 숙소의 위치, 친절한 서비스, 그리고 빠른 체크인에 만족하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
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W***i
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출장
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
분위기가 매우 편안하고 집 같은 느낌이 듭니다
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Accommodation's Reply
08 Dec 2025
후기 남겨주셔서 정말 감사합니다! 숙박을 즐기시고 마치 집처럼 편안하게 지내셨다니 정말 기쁩니다. 저희가 드릴 수 있는 최고의 칭찬입니다! 다시 뵙기를 기대하겠습니다.
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W***i
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출장
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 시원하고 편안하며 집과 같은 느낌이 듭니다.
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08 Dec 2025
후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 저희 호텔을 마음에 들어 하시고, 숙박하시는 동안 집처럼 편안한 분위기를 즐기셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
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Y***a
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출장
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
친절한 직원, 보안, 도심의 전략적 위치, 깨끗한 객실, 헤어드라이어, 쇼핑몰과 가까움, 다양한 요리의 즐거움, 일요일 CFD
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20 Nov 2025
후기를 남겨주셔서 감사합니다! 객실의 청결함, 헤어드라이어, 그리고 레스토랑과 CFD까지 편리하게 이동하실 수 있다는 점이 마음에 드셨다니 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
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Profile Picture
arie m.
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여가
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9.7
/10
10주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮아요. 단점이 하나 있다면 뜨거운 물이 너무 뜨겁지 않다는 거예요.
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20 Nov 2025
긍정적인 후기 감사합니다! 온수 최적화가 제대로 되지 않은 점에 대해 사과드리며, 곧 수정하겠습니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
도심 중심가에 위치하여 주요 출입구와 가까워 숙박에 적합합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 Nov 2025
긍정적인 후기 감사합니다! 시내 중심가에 위치해 이동이 편리하고, 고객님의 최고의 선택이 되어 주셔서 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙겠습니다!
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인증된 여행자
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출장
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9.1
/10
14주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했습니다. 근처에 맛있는 식당들이 많았고, 객실도 깨끗하고 편안했습니다. 말랑에 다시 간다면 꼭 다시 묵을 겁니다.
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20 Nov 2025
후기 정말 잘 읽었습니다! 직원분들, 객실 청결도, 주변 환경에 대한 칭찬 감사합니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
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A***a
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9.1
/10
14주 전에 리뷰함
밤 담당하는 남자는 아침 담당하는 여자만큼 친절하지 않은데, 아침 담당하는 여자는 아주 친절해요.. 고쳐주세요.. 감사합니다.
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20 Nov 2025
후기를 남겨주셔서 감사합니다. 야간 근무 직원으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 전달하여 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 오전 근무 직원분들께도 깊은 감사를 드립니다.
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Satya I.
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스테이케이션
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9.1
/10
15주 전에 리뷰함
특히 조깅하기 좋은 위치에 있어서 두 번이나 묵었어요. 청결과 서비스 모두 호텔급이라 꼭 다시 방문할 거예요.
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20 Nov 2025
두 번이나 저희 호텔을 이용해 주시고 성원해 주셔서 정말 감사합니다! 청결과 서비스 면에서 "호텔급"이라는 평가를 받을 만큼 매우 만족스러웠습니다. 특히 달리기에 편리한 위치도 마음에 들었습니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시길 바랍니다!
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Irfan A.
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8.5
/10
17주 전에 리뷰함
매우 전략적인 위치, 특히 패밀리룸이 넓은 객실, 깨끗하고 정돈된 객실, 친절하고 도움이 되는 호텔 직원... TV 채널이 좀 줄었으면 좋겠지만, 필수적이지는 않아요... :-D
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20 Nov 2025
자세한 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 편리한 위치, 넓고 깨끗한 객실(특히 패밀리룸), 그리고 친절한 직원분들에 만족하셨다니 기쁩니다. TV 채널에 대한 고객님의 의견을 확인했습니다. 필수 사항은 아니지만, 향후 편의를 위해 반영하겠습니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
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W***y
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9.1
/10
20주 전에 리뷰함
좋은 위치, 좋은 서비스, 가격 대비 가치 좋음
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 Nov 2025
'좋음' 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 저희의 위치, 서비스, 그리고 가성비에 만족하셨다니 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
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FITRI A.
icon-여가
여가
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8.3
/10
24주 전에 리뷰함
발코니 바닥은 먼지가 많고 마른 잎사귀가 많이 떨어져 있었고, 복도 바닥은 닦지 않아서 샌들이나 신발 발자국이 그대로 보였고, 로비 테이블에는 먼지가 묻어 있었습니다. 욕실 비데는 고장이 났고, 뜨거운 물 주전자에는 껍질이 약간 있었습니다. 욕실의 뜨거운 물이 나오는 데 시간이 오래 걸렸습니다. TV 채널도 다양하지 않았습니다. 그게 다였습니다. 서비스와 접수원의 친절함 모두 좋았습니다.
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20 Nov 2025
자세하고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 발코니, 복도, 로비 데스크의 청결 상태부터 고장난 비데, 녹슨 온수 주전자, 욕실의 느린 온수, 다양한 TV 채널 부족 등 호텔 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 구체적인 피드백에 깊이 감사드립니다. 저희 팀은 고객님께서 제기하신 모든 사항을 즉시 검토하여 개선하고 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 또한, 리셉션 직원의 서비스와 친절함에 대한 고객님의 성원에 깊이 감사드립니다. 이는 저희가 최고의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있는 원동력이 됩니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고, 저희의 기준에 부합하는 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다.
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M***s
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8.5
/10
26주 전에 리뷰함
저는 102호에 살고 있는데 와이파이도 안되고 네트워크도 안좋아요 102호는 주지 마세요
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20 Nov 2025
고객님의 소중한 의견 감사합니다. 102호실의 Wi-Fi 연결 및 네트워크 품질 문제로 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 해당 구역의 Wi-Fi 시스템을 즉시 점검 및 복구하겠습니다. 모든 투숙객이 안정적이고 원활한 인터넷 연결을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이 문제가 고객님의 전반적인 숙박 경험에 영향을 미치지 않기를 바랍니다. 앞으로도 시설 개선을 위해 최선을 다하겠습니다.
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n***a
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8.5
/10
28주 전에 리뷰함
친절한 직원, 편안한 객실, 저렴한 가격.
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08 Dec 2025
후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 친절한 직원, 편안한 객실, 저렴한 가격으로 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
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Z***i
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9.7
/10
29주 전에 리뷰함
일요일에는 CFD 근처, oleh2 장소 근처
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08 Dec 2025
후기를 남겨주셔서 감사합니다! 편리한 위치, 특히 Sunday CFD와 기념품점과의 접근성이 마음에 드셨다니 기쁩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
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A***i
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여가
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9.4
/10
30주 전에 리뷰함
도시 중심에 있어서 전략적으로 좋은 위치이고, 여러 레스토랑과 가까워서 도보로 갈 수 있고, 오래되었지만 깨끗하고 편안한 곳입니다. 강력 추천합니다. Kertanegaran Premium Guest House, 감사합니다. 😊😉🙏👍
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08 Dec 2025
자세한 후기와 추천에 진심으로 감사드립니다! 시내 중심가에 위치해 있고 푸드코트와 가까운 저희 숙소의 전략적 위치를 마음에 들어하셨다니 정말 기쁩니다. 특히 오래된 숙소임에도 불구하고 깨끗하고 편안하며 잘 관리되어 있다는 칭찬에 감사드립니다. 케르타네가란 프리미엄 게스트하우스에서 다시 뵙기를 기대합니다!
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Iwan S.
icon-출장
출장
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9.4
/10
31주 전에 리뷰함
위치, 객실 청결도, 게스트 호텔 분위기가 추천됩니다. 욕실 청결도는 그저 표준 수준입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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28 May 2025
안녕하세요, 소중한 후기 감사합니다. 시설과 서비스를 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 미리 감사드립니다. 다음 방문을 기대하겠습니다.
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R***n
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출장
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9.1
/10
32주 전에 리뷰함
말랑에 있는 제가 가장 좋아하는 게스트하우스 중 하나
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16 May 2025
안녕하세요, 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 저희는 시설과 서비스를 개선하기 위해 노력하겠습니다. 미리 감사드립니다. 귀하의 다음 방문을 기대하겠습니다.
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Agus H.
icon-여가
여가
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9.4
/10
33주 전에 리뷰함
케르타네가라에서 3박 동안 정말 멋진 경험을 했습니다. 좋은 곳이에요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 May 2025
안녕하세요, 아구스 씨. 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 저희는 시설과 서비스를 개선하기 위해 노력하겠습니다. 미리 감사드립니다. 귀하의 다음 방문을 기대하겠습니다.
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20
40

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