자세하고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 발코니, 복도, 로비 데스크의 청결 상태부터 고장난 비데, 녹슨 온수 주전자, 욕실의 느린 온수, 다양한 TV 채널 부족 등 호텔 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 구체적인 피드백에 깊이 감사드립니다. 저희 팀은 고객님께서 제기하신 모든 사항을 즉시 검토하여 개선하고 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 또한, 리셉션 직원의 서비스와 친절함에 대한 고객님의 성원에 깊이 감사드립니다. 이는 저희가 최고의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있는 원동력이 됩니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고, 저희의 기준에 부합하는 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다.