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Solaris Hotel Kuta

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실제 고객 리뷰 Solaris Hotel Kuta

트래블로카 (2,275)

기타 소스 (419)

8.3

매우 좋음

리뷰 2,275개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.2

편안함

8.3

음식

7.8

위치

8.6

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Solaris Hotel Kuta

전체

친절도 (18)

주변 환경 (17)

분위기 (14)

접근성 (13)

침실 (13)

욕실 (13)

가족 친화적 (11)

도심까지의 거리 (10)

객실 공간 (10)

체크인/아웃 시간 (9)

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실제 이용 고객 리뷰 Solaris Hotel Kuta

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

인증된 여행자

9.4

/10

3주 전에 리뷰함

호텔은 꽤 괜찮지만, 지하에 있는 오토바이 주차 공간이 좀 좁습니다. 직원들은 매우 친절해서 10점 만점에 10점을 줄 만합니다.

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Risa R.

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

객실은 깨끗하고 직원분들도 매우 친절했습니다. 훌륭한 숙소였어요! 위치도 좋고 고객 서비스도 최고였습니다. 체크인도 간편했고, 카운터에 계셨던 나이 지긋하신 남자분도 정말 친절하셨어요! 강력 추천합니다!!! 전반적으로 아주 좋은 경험이었어요.

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Ratna S. T.

여가

9.1

/10

4주 전에 리뷰함

모든 직원들이 친절했습니다. 객실 청소 담당인 라마는 방을 아주 깔끔하게 정리해 주었습니다. 325호실 에어컨에 약간 문제가 있었지만, 기술자가 신속하게 해결해 주었고, 프런트 직원도 바로 다른 방으로 바꿔주었습니다.

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F***a

여가

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

발리에서 네 번째 숙박인데 정말 좋은 경험이었어요.

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Accommodation's Reply

12 Mar 2026

고객님, 저희 솔라리스 호텔 쿠타 발리에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 솔라리스 호텔 쿠타 발리 직원들이 더욱 최선을 다해 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 하는 원동력이 될 것입니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 서비스와 상품 개선을 위해 노력하고 있으며, 앞으로 솔라리스 호텔 쿠타 발리에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 솔라리스 호텔 쿠타 발리 경영진 드림

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F***a

여가

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

정말 저렴한 가격의 호텔이고 위치도 아주 좋습니다.

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Accommodation's Reply

12 Mar 2026

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r***y

출장

8.6

/10

12주 전에 리뷰함

에어컨이 시원하지 않고, 방을 바꿔도 똑같고, 타일이 많이 떨어져 나가고, 벽이 축축하다

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Accommodation's Reply

12 Mar 2026

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Dhea R. I.

스테이케이션

10.0

/10

13주 전에 리뷰함

호텔이 정말 좋고 편안하고 깨끗해요 🥰. 직원분들도 너무 친절하고 도움을 많이 주셨어요 ❤️

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Accommodation's Reply

12 Mar 2026

Dhea님께, Solaris Hotel Kuta Bali에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 리뷰는 Solaris Hotel Kuta Bali의 모든 직원들이 더욱 노력하여 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 하는 원동력이 될 것입니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이번 투숙으로 인해 저희 호텔에 대한 좋은 인상이 손상되지 않았기를 바라며, 앞으로 다시 한번 Solaris Hotel Kuta Bali를 찾아주시기를 기대합니다. Solaris Hotel Kuta Bali 경영진 드림.

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d***i

환승

8.2

/10

19주 전에 리뷰함

교통이 편리했고, 늦은 밤이었는데도 체크인이 빨리 됐어요!

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

yan s. j.

여가

9.4

/10

24주 전에 리뷰함

이 호텔에 세 번째 묵었는데, 깨끗하고 조용하고 편안한 호텔이었습니다. 프런트 데스크와 직원들은 친절하고 배려심이 많았고, 에어컨은 시원하고 침대는 부드러웠으며, 물도 따뜻하고 차갑게 잘 나오고, TV 채널도 다양했고, 커피/차 메이커도 있었습니다. 요리 센터, 해변, 쇼핑몰, 그리고 공항과도 가까웠습니다. 호텔 옆이 공사 중이라 조금 시끄러웠지만, 그래도 푹 잘 수 있었고, 마치 집에 있는 것 같은 기분이었습니다. 체크아웃 시간을 좀 더 줘서 고마워요. 솔라리스, 고마워요. 발리에 다시 간다면 꼭 솔라리스에 묵을 거예요.

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Accommodation's Reply

06 Nov 2025

Yan S. J. 님께, 솔라리스 발리 호텔을 다시 찾아주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스, 청결, 그리고 시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 호텔 주변 공사로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 고객님의 편의를 개선하는 데 반영될 것입니다. 다시 한번 긍정적인 후기와 성원에 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에도 솔라리스 발리 호텔을 다시 찾아주시길 바랍니다. 진심으로, 솔라리스 발리 호텔 경영진

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Mutia U.

출장

9.4

/10

30주 전에 리뷰함

호텔 직원분들도 매우 친절했고, 서비스도 좋았고, 객실도 편안했고, 조식도 다양했습니다. 공항과도 가까워서 좋았습니다.

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Accommodation's Reply

06 Oct 2025

Mutia 님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 편안함, 그리고 다양한 조식 옵션에 만족하셨다니 기쁩니다. 앞으로도 서비스 품질을 유지하고 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 가까운 시일 내에 솔라리스 쿠타 호텔에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 솔라리스 쿠타 호텔 경영진

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g***d

환승

10.0

/10

32주 전에 리뷰함

서비스가 유지됩니다

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

12 Sep 2025

좋은 후기와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질을 유지하고 개선하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. 솔라리스 발리 호텔

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meinda

출장

9.2

/10

33주 전에 리뷰함

방 옆에 호텔같은 건물 짓는 사람들이 있는데... 엄청 시끄러워요 낮에만 일하는 줄 알았는데 밤까지 일하더라고요 쉴 수가 없어요

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

12 Sep 2025

안녕하세요, 메인다 님. 후기와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 근처 공사 소음으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 진심으로 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 고객님의 편의를 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 솔라리스 발리 호텔

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A***a

환승

5.6

/10

35주 전에 리뷰함

공항과 매우 가까웠습니다. 리셉션 직원은 친절하고 상냥했지만, 객실은 관리가 잘 안 되고 깨끗하지 않았습니다. 욕실 바닥은 미끄럽고 끈적거렸으며, 세면대에는 이전 투숙객의 머리카락이 여전히 남아 있었습니다. 침실 바닥은 헐거웠고, 벽에는 이끼가 낀 채 퍼티로 덧대어져 있었습니다. 에어컨은 시원했지만 먼지가 가득했습니다. 아침 식사도 비위생적이었고, 음식 위에 작은 벌레들이 많이 앉아 있었습니다. 이 호텔의 장점은 인터넷 속도가 빠르다는 것이었습니다.

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

19 Aug 2025

후기를 남겨주셔서 감사드리며, 투숙 중 불편을 드려 죄송합니다. 진심으로 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 청결 상태와 객실 상태를 즉시 검토하고 개선하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 품질 향상에 큰 도움이 됩니다. 앞으로도 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 솔라리스 발리 호텔

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A***x

10.0

/10

39주 전에 리뷰함

친절하고 편안하며 공항과 가깝습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

21 Aug 2025

소중한 시간 내어 후기 남겨주셔서 감사합니다. 솔라리스 발리 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 공항과의 접근성도 만족스러웠다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시면 감사하겠습니다. 진심으로, 솔라리스 발리 호텔 경영진

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A***i

출장

8.1

/10

41주 전에 리뷰함

호텔은 사실 괜찮은 편인데, 제가 묵었을 때 방을 잠글 수가 없어서 방을 옮겼고, 또 옮겼는데 에어컨이 작동하지 않아서 다시 옮겨달라고 부탁했습니다. 다음에 방이 준비되었는지, 완벽한지 확인해 보겠습니다.

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Accommodation's Reply

08 Jul 2025

솔라리스 호텔 쿠타에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 상태, 특히 주요 문제 및 에어컨 작동 불량으로 인해 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희에게 매우 중요한 문제입니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 다음 고객님 체크인 전에 객실 예약 가능 여부를 더욱 면밀히 확인하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질 향상에 매우 중요합니다. 더 나은 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 솔라리스 호텔 쿠타 발리 경영진

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P***a

여가

5.6

/10

42주 전에 리뷰함

서비스가 정말 최악이었어요. 방금 체크아웃하고 나서 방 청소를 부탁했는데, 밖에서 15분이나 기다렸어요. 방에 들어가 보니 침대에 꽂아둔 헤드셋이 없어져 있었고, 리셉션 직원에게 물어봤더니 무책임한 대답만 돌아왔어요. 욕실은 더럽고 물 냄새도 심했어요.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

03 Jul 2025

시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 솔라리스 발리 쿠타에서 숙박하시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 분실 신고와 관련하여 진심으로 사과드리며, 즉시 내부 조사를 진행하여 후속 조치를 취하겠습니다. 또한 욕실 상태와 서비스 품질이 기대에 미치지 못한 점 양해 부탁드립니다. 이는 저희에게 매우 중요한 문제이며, 하우스키핑 및 프런트 데스크 팀에 즉시 연락하여 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질 향상에 큰 도움이 됩니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 솔라리스 발리 쿠타 호텔 경영진

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Sudiman

10.0

/10

44주 전에 리뷰함

직원들이 매우 친절하고, 객실이 깨끗하며, 위치가 매우 좋습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

21 Aug 2025

수디만 씨께, 친절한 직원, 깨끗한 객실, 그리고 호텔의 훌륭한 위치에 대한 칭찬과 격려에 감사드립니다. 솔라리스 발리 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 솔라리스 발리 호텔 경영진

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Agus H.

9.4

/10

45주 전에 리뷰함

호텔은 시내 중심가에 위치해 있고 해변과 가까워 전략적인 위치에 있습니다. 가격은 저렴하지만, 세라믹 바닥을 수리하면 더 편안할 것 같습니다. 밟으면 바닥 타일이 벗겨지는 경우가 있었습니다. 감사합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

21 Aug 2025

긍정적인 후기와 피드백에 감사드립니다. 시내 중심가와 해변에 가까운 호텔 위치에 대한 칭찬에 감사드립니다. 바닥 타일 상태에 대한 고객님의 우려 사항을 확인했으며, 더욱 편안한 숙박을 위해 개선하겠습니다. 솔라리스 발리 호텔에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 솔라리스 발리 호텔 경영진

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J***b

출장

9.7

/10

47주 전에 리뷰함

이 호텔은 인근의 비슷한 3성급 호텔들 중 가성비가 최고입니다 (저는 주변 여러 호텔에서 묵어봤습니다). 주요 도로와 공항 입구와 가까운 편리한 위치 덕분에 교통 체증에 갇히지 않고 공항까지 편안하게 걸어갈 수 있습니다 (편안하게 15분만 걸어가면 국제선이나 국내선 터미널까지 쉽게 이동 가능합니다). 당일 여행을 즐기는 분들은 주요 도로까지 최대 10분 안에 도착할 수 있습니다. 근처에는 다양한 편의 시설과 상점이 있습니다. German Beach까지 도보 5분 거리입니다.

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

21 Aug 2025

솔라리스 호텔 발리를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이 호텔은 동급 최고의 선택이며, 출장 기간 동안 기대에 부응하는 최고의 선택이라고 생각합니다. 곧 솔라리스 호텔 발리에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 솔라리스 발리 호텔 경영진

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Devira F.

여가

10.0

/10

51주 전에 리뷰함

직원들이 매우 친절합니다. 서비스가 매우 좋습니다. 공항 근처.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

21 Aug 2025

데비라 씨, 솔라리스 발리 호텔의 친절한 직원과 서비스에 대한 따뜻한 말씀과 감사의 말씀에 감사드립니다. 호텔이 공항과 가까워서 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 솔라리스 발리 호텔 경영진