실제 고객 리뷰 Swiss Belhotel Rainforest

트래블로카 (2,395)
기타 소스 (269)
8.4
매우 좋음
리뷰 2,395개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.5

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Swiss Belhotel Rainforest
전체
친절도 (72)
침실 (65)
도심까지의 거리 (61)
객실 공간 (58)
분위기 (56)
욕실 (56)
접근성 (54)
맛 (51)
주변 환경 (50)
호텔 지역 (50)
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실제 이용 고객 리뷰 Swiss Belhotel Rainforest

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Irvan
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8.2
/10
2일 전에 리뷰함
침대는 괜찮았지만, 담요와 천장에 얼룩이 좀 있었습니다. 담요는 교체해 주셨습니다. 아침 식사는 부실했고, 음료 리필도 오래 걸렸습니다. 아이스티도 리필해 달라고 요청했는데, 직원들이 어리둥절해하는 모습까지 보였습니다. 이러한 점들을 개선해 주시면 좋겠습니다.
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i***h
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스테이케이션
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
객실, 조식, 생일 축하 인사 등 모든 서비스에 감사드립니다. 스위스 벨 호텔의 모든 시설은 만족스러웠습니다.
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17 Jun 2026
"고객님께, 자연과 현대적인 삶이 조화롭게 어우러진 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 발리 여행지로 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 음식과 객실을 포함한 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저 드림"
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Marius
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
2주 전에 리뷰함
편안했지만, 유일한 단점은 식당 로비에 모기가 너무 많다는 점이었습니다.
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08 Jun 2026
"마리우스 씨께, 자연과 현대적인 삶이 조화롭게 어우러진 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 발리 여행에서 저희 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타를 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 특히 건축 디자인과 음식에 대한 긍정적인 평가와 칭찬에 깊이 감사드립니다. 이는 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 저희 모든 직원들은 마리우스 씨를 다시 한번 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스 드림. 전자상거래 담당 부매니저"
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salsah b.
icon-출장
출장
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6.0
/10
3주 전에 리뷰함
욕실은 몹시 습했고, 배수구에서는 악취가 났으며 물을 내릴 때마다 큰 소리가 났습니다. 엘리베이터 근처 직원들은 물론 식당 직원들도 전혀 친절하지 않았습니다. 복도 카펫에서는 썩은 양말 냄새가 진동했습니다. 유일한 장점은 매우 친절했던 객실 청소 담당 직원뿐이었습니다.
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03 Jun 2026
"살사님께, 자연과 현대적인 삶이 조화롭게 어우러진 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 따뜻한 인사를 전합니다." 고객님의 후기를 읽고 매우 안타깝게 생각합니다. 저희 호텔이 최고의 서비스를 제공해 드리지 못해 기대에 부응하지 못했다는 것을 알게 되었습니다. 고객님의 소중한 의견을 관련 팀에 전달하여 서비스 개선에 반영하고, 향후 유사한 불편이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 다시 뵙기를 기대하며, 최선을 다해 모시겠습니다. 곧 다시 뵙겠습니다! 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저 드림"
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royal b.
icon-환승
환승
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 실제로 좋았지만, 우리가 갔을 때 수영장이 보수 공사 중이어서 아이들이 짜증을 냈어요.
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21 May 2026
로얄 B님께, 자연과 현대적인 삶이 조화롭게 어우러진 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다니 매우 안타깝습니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객 만족은 저희의 최우선 과제이므로, 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 앞으로 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타를 다시 찾아주시고 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저 드림
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Warsito c. h.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
발리에 다시 가게 된다면, 저는 꼭 이 호텔에 다시 묵을 거예요.
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11 May 2026
"Warsito 님께, 발리 쿠타 스위스 벨호텔 레인포레스트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주시고 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 자연에서 영감을 받은 편의시설과 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 진심으로, Reallyazika Jacobus, 전자상거래 담당 부매니저 드림"
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F***a
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출장
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
스위스벨에 묵을 때마다 항상 행복하고 만족스러웠습니다. 맛있는 음식, 훌륭한 분위기, 편리한 위치, 그리고 매우 친절하고 도움을 주는 직원분들까지 모두 만족스러웠습니다. 스위스벨, 감사합니다. 다음에 발리에 오게 된다면 꼭 다시 스위스벨에 묵겠습니다.
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06 May 2026
고객님, 발리 여행지로 저희 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타를 선택해 주시고, 시설과 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 모든 면에서 기대 이상이었으며, 저희 직원들이 고객님의 필요를 세심하게 배려해 드렸다는 말씀에 매우 기쁩니다. 고객님과 같은 긍정적이고 친절한 피드백은 저희 팀에게 큰 영감과 동기부여가 됩니다. 저희 팀과 저는 고객님을 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저 드림
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F***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
스위스벨이라는 이름은 정말 농담이 아니에요. 호텔은 편안하고 직원들은 매우 친절하며, 음식은 스위스벨답게 항상 맛있고 다양해요. 그리고 이 호텔은 투숙객을 극진히 대접하는 데 자부심을 가지고 있는 것 같아요. 어제는 무료로 객실 업그레이드도 받았거든요. 정말 이 호텔이 너무 좋아요. 🥰
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04 May 2026
"고객님께, 자연과 현대적인 삶이 조화롭게 어우러진 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 발리 여행지로 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 시설과 서비스, 특히 직원, 객실, 그리고 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저"
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Ayestie R. P.
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
라마단 기간 동안 이곳에 묵었는데, 1인당 135,000루피아에 단식 후 식사 메뉴가 제공되었어요. 방으로 음식을 가져다 먹을 수 있었고, 저녁 8시까지는 무료로 리필이 가능했어요. 사후르 시간에도 방으로 음식을 가져다주었고요. 메뉴에는 볶음밥, 과일, 따뜻한 차, 주스가 포함되어 있었어요. 조용하고 편안한 분위기에 직원들도 친절해서 좋았습니다. 하루 쉬어가기에 추천할 만한 곳이에요 👍
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14 Apr 2026
안녕하세요, 아예스티님. 자연과 현대적인 삶이 조화롭게 어우러진 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 발리 여행지로 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 시설과 서비스, 특히 직원분들과 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공해 드리기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 다시 한번 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
이미 경험하기에 충분히 좋았습니다.
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08 Apr 2026
"고객님께, 자연과 현대적인 삶이 조화롭게 어우러진 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 발리 여행 중 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 말씀은 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 저희 모든 직원들은 고객님께서 다시 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저 드림"
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B***u
icon-여가
여가
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 상당히 저렴한 객실 요금, 깨끗한 객실, 매우 친절한 서비스.
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26 Mar 2026
"고객님께, 자연과 현대적인 삶이 조화롭게 어우러진 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 발리 여행 중 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 말씀은 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 저희 모든 직원들은 고객님께서 다시 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저 드림"
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G***a
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
가고 싶은 곳 어디든 가기 편하고 직원들도 친절해요.
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26 Mar 2026
"고객님께, 자연과 현대적인 삶이 조화롭게 어우러진 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 발리 여행지로 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 시설과 서비스, 특히 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공해 드리기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 다시 한번 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저 드림"
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R***n
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7.0
/10
13주 전에 리뷰함
2026년 3월 19일, 5138호에 투숙했습니다. 에어컨이 충분히 시원하지 않았습니다. 이 방을 배정받으시면 에어컨을 먼저 켜보세요.
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26 Mar 2026
"고객님께, 자연과 현대적인 삶이 조화롭게 어우러진 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 따뜻한 인사를 드립니다." 고객님의 소중한 의견을 접하고 저희 호텔에서 최상의 서비스를 제공해 드리지 못해 진심으로 안타깝습니다. 고객님의 건설적인 피드백을 관련 팀에 전달하여 향후 유사한 불편 사항이 재발하지 않도록 개선하도록 하겠습니다. 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 다시 뵙기를 기대하며, 세심한 서비스를 제공해 드리겠습니다. 다시 찾아뵙기를 진심으로 바랍니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저"
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Ni Luh P. M. E. A.
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8.5
/10
16주 전에 리뷰함
객실은 편안했지만 음식 맛이 좀 아쉬웠습니다. 개선해 주시면 좋겠습니다.
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28 Feb 2026
"니 루 님께, 발리 쿠타 스위스 벨호텔 레인포레스트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주시고 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 자연에서 영감을 받은 편의시설과 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저"
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 체크인 과정에서 매우 도움이 되었습니다. 호텔 위치는 식당들이 가까워 매우 편리합니다.
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20 Feb 2026
고객님, 발리 여행지로 저희 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타를 선택해 주시고, 시설과 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 모든 면에서 기대 이상이었으며, 저희 직원들이 고객님의 필요를 세심하게 배려해 드렸다는 말씀에 매우 기쁩니다. 고객님과 같은 긍정적이고 친절한 피드백은 저희 팀에게 큰 영감과 동기부여가 됩니다. 저희 팀과 저는 고객님을 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저 드림
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e***a
icon-환승
환승
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9.4
/10
22주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절했고 수영장도 아주 깨끗했어요. 직원분들이 성실하고 전문적이어서 정말 만족스러웠습니다. 객실은 조용했고, 외부 소음으로 인한 방해도 거의 없었어요. 그랜드 럭키와 아즈부리 스시까지 걸어갈 수 있는 거리였습니다. 다음에 또 휴가를 가게 된다면 꼭 다시 묵을 거예요.
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15 Jan 2026
고객님, 발리 여행지로 저희 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타를 선택해 주시고, 시설과 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 모든 면에서 기대 이상이었으며, 저희 직원들이 고객님의 필요를 세심하게 배려해 드렸다는 말씀에 매우 기쁩니다. 고객님과 같은 긍정적이고 친절한 피드백은 저희 팀에게 큰 영감과 동기부여가 됩니다. 저희 팀과 저는 고객님을 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저 드림
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인증된 여행자
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9.0
/10
23주 전에 리뷰함
오후 4시에 체크인을 하고 방을 배정받았습니다. 방에는 모기가 가득했고 누수도 있었지만, 결국 방을 바꾸지 않고 수리를 받았습니다.
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15 Jan 2026
"고객님께, 자연과 현대적인 삶이 조화롭게 어우러진 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 따뜻한 인사를 드립니다." 고객님의 소중한 의견을 접하고 저희 호텔이 최고의 서비스를 제공해 드리지 못해 진심으로 안타깝습니다. 고객님의 건설적인 피드백은 호텔 직원들에게 전달하여 향후 서비스 개선 및 유사한 불편 사항이 재발하지 않도록 하겠습니다. 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 다시 뵙기를 기대하며, 최선을 다해 모시겠습니다. 다시 찾아뵙기를 진심으로 바랍니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저"
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S***a
icon-여가
여가
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9.1
/10
24주 전에 리뷰함
객실은 깨끗했고 (매일 청소해줌), 욕실도 깨끗했습니다. 세면도구는 매일 잘 갖춰져 있었고, 샤워기 수압도 좋았으며, 변기도 깨끗했습니다. 음식도 훌륭했고, 항상 리필해주었습니다. 아쉽게도 저희가 머무는 동안 수영장은 보수 공사 중이었습니다.
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15 Jan 2026
"고객님께, 자연과 현대적인 삶이 조화롭게 어우러진 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 따뜻한 인사를 드립니다." 발리 여행에서 저희 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타를 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 시간을 내어 긍정적이고 친절한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 큰 원동력이 됩니다. 저희 모든 직원들은 고객님을 다시 한번 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저 드림"
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Tika S.
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9.6
/10
24주 전에 리뷰함
프런트 직원이 제가 SBH 공식 웹사이트에서 받은 조식 할인 쿠폰 사용을 거부했습니다. 매니저에게 항의했지만 매니저는 자리에 없었습니다. 몇 시간 후 프런트 직원이 25% 할인 쿠폰을 주었습니다. TV 화면에는 쿠폰이 표시되어 있었는데 말입니다.
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15 Jan 2026
"티카님께, 자연과 현대적인 삶이 조화롭게 어우러진 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 발리 여행에서 저희 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타를 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 말씀은 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 저희 모든 직원들은 티카님께서 다시 저희 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타를 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스 드림. 전자상거래 담당 부매니저"
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Profile Picture
Taufik R.
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출장
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8.8
/10
27주 전에 리뷰함
이 호텔은 사진 촬영에 좋은 장소가 많고, 편안하며, 직원과 리셉션 직원이 친절하고 깨끗합니다.
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11 Dec 2025
"타우픽 씨께, 발리 여행지로 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타를 선택해 주시고, 저희 시설과 직원들에 대한 훌륭한 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 모든 면에서 기대 이상이셨고, 저희 직원들이 고객님의 필요를 세심하게 배려해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적이고 친절한 평가는 저희 팀에게 항상 큰 영감과 동기부여가 됩니다. 저희 팀과 저는 고객님께서 스위스 벨호텔 레인포레스트 쿠타에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 진심으로, 리얼리아지카 야코부스, 전자상거래 담당 부매니저"
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