Mahmud 님, 저희 호텔을 믿고 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 커넥팅룸 요청으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 가족 구성원의 편의를 위해 커넥팅룸을 원하시는 고객님의 마음을 잘 알고 있습니다. 예약하신 객실은 동일한 객실 유형이며, 커넥팅룸은 다른 객실 유형을 조합해서만 이용 가능합니다. 도착 당시 다른 객실 유형은 이미 예약이 꽉 차 있어 현재 고객님의 요청을 처리해 드릴 수 없습니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시 객실 상황에 따라 커넥팅룸 요청을 우선적으로 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. Dedy Wahyudi, 총지배인