안녕하세요, 말린님.
저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다! 콜마르 트로피칼레의 부족한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 모든 의견과 개선 사항들을 잘 참고하겠습니다.
감사합니다.
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J***t
여가
8.3
/10
5주 전에 리뷰함
객실 내 물품들은 꽤 오래되어서 약간의 업그레이드가 필요합니다.
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27 Nov 2025
고객님께, 소중한 의견 감사합니다. 객실 시설에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 개선이 필요한 부분을 인지하고 있습니다. 고객님의 편의를 위해 개선 작업을 진행 중이니 양해 부탁드립니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다.
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Cz
Ct zulaika
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
최고였어요!! 자연이 정말 좋았고 호텔 PIC가 우리를 대하는 방식도 좋았습니다. 감사합니다.
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21 Nov 2025
Ct Zulaika 님께, 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다! 믿고 맡겨주셔서 감사합니다. 훌륭한 게스트분들을 만나 뵙게 되어 정말 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다.
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K***h
여가
9.4
/10
9주 전에 리뷰함
패밀리룸은 호텔 앞쪽에 위치해 있었는데, 전망이 정말 아름다웠습니다. 아름답고 차분한 분위기였습니다.
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09 Nov 2025
친애하는 고객님께, 소중한 시간을 내어 따뜻한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 찾아주셔서 정말 기뻤습니다. 즐거운 숙박을 제공해 드려 매우 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.
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IW
Ieda W.
8.4
/10
9주 전에 리뷰함
저렴하고, 아침 식사도 포함되어 있어 가족과 함께 휴가를 보내기에 좋습니다.
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09 Nov 2025
이에다 님, 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다! 믿고 맡겨주셔서 감사하고, 훌륭한 게스트분들을 만나 뵙게 되어 정말 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다!
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y***e
여가
5.0
/10
11주 전에 리뷰함
체크인하는 데 시간이 오래 걸렸어요. 그 후로 방에 들어가자마자 에어컨이 고장났어요. 호텔 직원이 다른 방으로 바꿔주기 전까지 기술자가 고쳐주는 걸 2시간 가까이 기다렸어요 :((. 정말 나쁜 경험이었어요.
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18 Oct 2025
고객님께, 소중한 의견 감사합니다. 체크인 지연과 에어컨 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 콜마르 트로피칼을 대표하여 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀과 공유하여 향후 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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인증된 여행자
스테이케이션
7.9
/10
13주 전에 리뷰함
아침 식사는 괜찮고, 선택지가 많아요. 방도 넓고 편안해요. 딱 하나 아쉬운 점은 침대에 머리카락이 많이 있다는 거예요. 정리가 안 된 것 같기도 하고… 급하게 정리한 것 같기도 하고… 침대에 저릿저릿한 느낌도 있고… 다행히 칼에 찔리지는 않았어요… 엘리베이터도 오래돼서 잠깐 열리다가 닫으려고 하면 멈춰요… 아…
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03 Oct 2025
고객님께,
친절한 피드백 감사합니다. 조식과 편안한 객실에 만족하셨다니 다행입니다. 하지만 청소 및 유지보수 문제로 불편을 겪으셨다면 사과드립니다. 이러한 문제는 발생하지 않았어야 할 일이며, 즉시 조사하여 해결하겠습니다. 고객님의 안전과 편안함은 저희의 최우선 과제입니다. 서비스 개선을 위해 지속적인 협조 부탁드립니다.
감사합니다.
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J***n
스테이케이션
9.4
/10
15주 전에 리뷰함
가족과 함께 유럽의 분위기를 즐기기에 좋습니다.
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29 Sep 2025
안녕하세요, 고객님
저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다!
감사합니다.
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4***4
스테이케이션
9.6
/10
19주 전에 리뷰함
위치와 분위기는 훌륭했지만...
호텔 객실에 고장 난 물품들이 몇 가지 있었습니다.
식당 에어컨 - 차갑지 않았습니다.
주전자 - 고장났습니다.
욕실 온수 - 가끔 잘 나오고 가끔 안 나옵니다.
발코니 밖 - 새똥이 많이 있습니다.
TV - 작동하지 않습니다.
그 외에는 분위기와 전망이 정말 최고였습니다(마치 외국에 온 것 같은 기분입니다.) 아침 식사도 맛있습니다. 체크인과 체크아웃이 간편하고 직원들이 친절합니다.
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Accommodation's Reply
22 Aug 2025
고객님께, 저희 호텔, 시설, 그리고 조식에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨고 직원들이 친절하셨다니 정말 기쁩니다. 숙박하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀에 전달되어 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음에도 멋진 투숙을 기대하겠습니다. 감사합니다.
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Nur A. S. B. H. K.
스테이케이션
9.7
/10
29주 전에 리뷰함
정말 좋은 숙박이었습니다. 직원들은 친절했고, 방은 넓고 아늑했습니다. 가족 여행에 강력 추천합니다.
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+5
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R***i
여가
10.0
/10
37주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절했고 체크인도 빠르게 진행되었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***a
10.0
/10
38주 전에 리뷰함
가격도 매우 합리적이고 예쁘고 편안해요
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AP
Arry P.
여가
9.4
/10
38주 전에 리뷰함
이 호텔에 머물렀던 건 정말 인상적이었어요. 방에 문제가 있었을 때 호텔 직원들이 추가 비용 없이 즉시 더 나은 방으로 바꿔줬어요. 정말 좋았어요. 콜마르를 추천하고 싶어요. 호텔 직원들의 훌륭한 업무입니다.
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A***o
9.4
/10
39주 전에 리뷰함
모든 것이 완벽합니다. 다양한 음식으로 점심과 저녁 식사를 할 수 있는 레스토랑과 카페를 추가하세요. 방은 완벽합니다. 사진 너머에 있고, 훌륭합니다.
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J***n
스테이케이션
8.8
/10
39주 전에 리뷰함
리셉셔니스트는 친절하고 전문적입니다. 객실은 넓고 깨끗하며 가격은 적당하지만 유지 관리가 덜 되고 변기 플러시가 엉망이며 나무 문은 열고 닫을 때 소리가 납니다. 객실은 방음이 되지 않습니다.
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L***w
여가
9.4
/10
41주 전에 리뷰함
프런트 데스크 서비스는 훌륭했습니다. 하지만 저는 금연을 요청했습니다. 아침 식사를 마치고 객실로 돌아갔을 때 엘리베이터에서 객실 문까지의 공간 사이에서 다른 사람이 담배를 피우고 있었습니다. 그리고 그곳에서 유니폼을 입은 직원을 보았습니다. 하지만 체크아웃할 때 저는 당직 관리자에게 그 사실을 말했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
FS
Faraz S.
여가
10.0
/10
47주 전에 리뷰함
이 호텔에서 환상적인 숙박을 했습니다! 직원들은 친절했고, 객실은 깨끗하고 편안했으며, 위치는 완벽했습니다. 편의 시설, 특히 아침 식사가 좋았습니다. 꼭 다시 여기 머물 것입니다!
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S***h
여가
9.4
/10
47주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 넓고 편안한 객실
조용하고 편안한 휴가를 원하시는 분들에게 적합합니다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
LY
Lisa Y. N.
8.8
/10
51주 전에 리뷰함
콜마르에서는 가로대를 찾기가 다소 어려우므로 개인 이동을 권장합니다. 앞으로 콜마레에 대한 개선이 있기를 바랍니다. 사진찍기 좋은 곳이고, 음식도 맛있어요. 게임 자체로는 평범하다고 할 수 있습니다. 하지만 일부 동물과 수영장이 있습니다.