실제 고객 리뷰 Grand Tjokro Yogyakarta

트래블로카 (6,202)
기타 소스 (58)
8.4
매우 좋음
리뷰 6,202개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.3

음식

8.1

위치

8.5

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Tjokro Yogyakarta
전체
친절도 (85)
침실 (85)
접근성 (78)
분위기 (74)
욕실 (74)
도심까지의 거리 (70)
객실 공간 (67)
호텔 지역 (64)
맛 (60)
다양성 (57)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Tjokro Yogyakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
T***a
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여가
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10.0
/10
3일 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 도움이 많이 되며, 음식도 맛있고 객실도 매우 편안합니다.
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I***a
icon-여가
여가
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8.8
/10
1주 전에 리뷰함
음식이 정말 맛있어요, 특히 구덱과 크레첵이 최고예요.
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s***i
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9.1
/10
1주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스와 전략적인 위치
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s***i
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9.7
/10
1주 전에 리뷰함
전략적인 위치와 조용한 분위기
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a***r
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
편안한 호텔이며 위치도 좋습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Jun 2026
A*r님, 그랜드 쪼크로 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님께 편안함과 편리함을 제공하는 것은 저희의 최우선 과제 중 하나입니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 😊 진심으로, 호텔 경영진 드림
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H***i
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원들은 친절합니다. 조식 메뉴는 다양합니다. TV는 여전히 구형이고 안드로이드 기기가 아닙니다.
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07 Jun 2026
안녕하세요 H*i님. 그랜드 쪼크로 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 다채로운 조식 메뉴에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 객실 내 TV에 대한 피드백도 감사드립니다. 고객님의 의견은 앞으로 호텔 편의시설 개발 및 개선에 반영하여 더욱 편안한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 😊 진심으로, 호텔 경영진 드림
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A***i
icon-여가
여가
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
에어컨을 확인했는데도 그다지 시원하지 않았어요. 음식은 괜찮았고, 직원들은 모두 친절했습니다. 위치는 좋았어요.
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07 Jun 2026
A*i님, 그랜드 쪼크로 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 음식, 친절한 직원, 편리한 위치 등 호텔 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 에어컨에 대한 피드백도 감사드립니다. 점검 결과 충분히 시원하지 않았다는 점을 지적해 주셨습니다. 고객님의 편안한 숙박을 위해 향후 개선 사항을 점검하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 😊 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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Y***a
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
(흡연실이 있어서) 항상 여기 와요, 정말 마음에 들어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Jun 2026
안녕하세요, Y*a님. 그랜드 쪼크로 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 😊 흡연실을 편안하게 이용하실 수 있었다니 저희도 기쁩니다. 고객님과 같은 소중한 분들의 성원과 칭찬은 저희가 더욱 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 그랜드 쪼크로 족자카르타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 다음 방문 때 뵙겠습니다! 🙏✨ 감사합니다. 경영진 드림
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a***a
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
베개 커버를 교체하긴 했지만, 세탁이 잘못됐을 수도 있으니 괜찮아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jun 2026
고객님, 그랜드 쪼크로 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이 되셨다니 저희도 기쁩니다. 베개 상태와 세탁 서비스 품질에 대한 우려를 표해주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 전달하여 객실 청결도와 편안함을 지속적으로 개선할 수 있도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 😊 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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E***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.6
/10
4주 전에 리뷰함
호텔이 오래되어서 그런지 객실이 어둡고 약간 곰팡이 냄새가 납니다. 하지만 위치와 접근성은 좋고, 모든 곳과 가깝습니다.
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25 May 2026
안녕하세요 E*h님. 그랜드 쪼크로 족자카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 아래는 전문적이고 긍정적인 리뷰 답변 예시입니다. 그랜드 쪼크로 게자얀 호텔에 투숙하신 경험을 리뷰로 공유해 주셔서 감사합니다. 객실, 특히 조명과 공간 면에서 기대에 미치지 못하는 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀에서 향후 편의시설 및 객실 개선에 반영하도록 하겠습니다. 호텔의 편리한 위치와 족자카르타 내 다양한 명소로의 접근성에 만족하셨다니 기쁩니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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Y***i
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
저희는 방 두 개를 예약했는데, 인접한 방을 배정받았습니다. 그런데 방 하나에 문제가 생겼는데, 호텔 직원분들이 즉시 대응해 주셔서 다른 층에 배정되었음에도 불구하고 대체 방을 제공해 주셨습니다. 신속한 대응에 진심으로 감사드립니다.
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25 May 2026
안녕하세요 Y*i님. 그랜드 쪼크로 족자카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 아래는 전문적이고 공감적인 리뷰 답변 예시입니다. 그랜드 쪼크로 족자카르타에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 배치 문제로 인해 투숙 기간 동안 인접 객실 배치가 유지되지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 하지만 저희 팀이 신속하게 대응하여 고객님의 편안한 투숙을 위해 최대한 빠른 시일 내에 해결책을 제공해 드릴 수 있었다는 점에 만족합니다. 저희 직원들의 서비스와 피드백에 대한 고객님의 긍정적인 평가는 저희 팀 전체에게 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 격려가 됩니다. 이해와 신뢰에 감사드립니다. 앞으로 더욱 편안하고 즐거운 투숙을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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인증된 여행자
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
가장 큰 장점은 호텔 위치입니다. 아들이 다니는 UGM(인도네시아 대학교)과 매우 가깝습니다. 아들을 만나고 족자카르타 시내를 즐기기 위해 하룻밤 묵었는데, 위치, 가격, 편안함 모든 면에서 최고의 호텔이었습니다. 다음에 족자카르타에 오면 꼭 다시 방문할 생각입니다.
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Accommodation's Reply
25 May 2026
고객님, 그랜드 쪼크로 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 아래는 친절하고 전문적인 리뷰 예시입니다. 그랜드 쪼크로 게자얀에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 가자마다 대학교(UGM) 근처에 위치하여 고객님께서 아드님을 만나시고 족자카르타의 분위기를 즐기시기에 편리했다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 또한 편안한 숙박, 가격 대비 만족도, 그리고 전반적인 경험에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 다시 방문해 주시겠다는 말씀은 저희 모든 직원에게 큰 기쁨과 동기부여가 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대하며, 족자카르타에서 가족과 함께 행복한 시간을 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 경영진 일동
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인증된 여행자
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8.2
/10
5주 전에 리뷰함
저는 족자카르타와 주변 지역으로 출장을 갈 때마다 전략적인 위치 때문에 이곳에 묵곤 했습니다. 편안하고 깨끗한 객실에서 푹 잘 수만 있다면 충분했는데, 이곳에서 그 모든 것을 만족시켜 주셨습니다. 훌륭한 서비스에 감사드립니다. 앞으로도 번창하시길 바랍니다!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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25 May 2026
안녕하세요 G*t님. 그랜드 쪼크로 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 아래는 전문적이고 친절한 리뷰 답변 예시입니다. 리뷰를 남겨주셔서 감사드리며, 족자카르타 및 인근 지역 출장 시 그랜드 쪼크로 게자얀을 숙소로 꾸준히 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치, 편안한 객실, 그리고 청결한 환경이 바쁜 하루를 마치고 편안한 휴식을 취하시는 데 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가 덕분에 저희 모든 직원들은 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 따뜻한 격려와 응원에 감사드립니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 즐겁고 성공적인 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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Kurnia S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
저는 족자카르타의 그랜드 쪼크로 게자얀 호텔에 묵는 것을 좋아합니다. 저는 해외 출장 기자인데, 그랜드 쪼크로는 친절하고 미소 가득한 직원들 덕분에 제 필요를 잘 충족시켜 줍니다.
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25 May 2026
쿠르니아 S. 님께, 그랜드 쪼크로 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 그랜드 쪼크로 게자얀 족자카르타에 투숙하시고 남겨주신 리뷰와 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 족자카르타 여행지로 저희 호텔을 선택해 주셔서 영광입니다. 국제 언론인이신 귀하께서 저희 호텔의 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 직원들의 친절함과 배려에 대한 귀하의 칭찬은 저희 팀 전체에 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동
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ARIFANTY K.
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8.3
/10
6주 전에 리뷰함
+ 친절한 직원 - 호텔 시설 대부분이 보수가 필요해 보입니다. 욕실에 수도꼭지가 없고 샤워기만 있어서 무슬림 투숙객이 세수하기 어렵습니다. 생수는 유리병 하나만 제공되며, 리필용 정수기도 없습니다. 조식은 이틀 모두 동일했습니다. 샤워기 수압이 약합니다. 주차 공간이 협소합니다.
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25 May 2026
아리판티님께, 그랜드 쪼크로 호텔 족자카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 체크아웃 후 불편을 드려 죄송합니다. 추가 조사 결과, 욕실 유리 파손 신고와 관련하여 객실 관리 부서의 오해가 있었음을 확인했습니다. 잘못이 없는 제품에 대해 연락드리고 교체를 요청드린 점에 대해서도 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 부서 간 협력을 강화하고 유사한 사건이 재발하지 않도록 하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 너그러운 이해에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림.
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n***r
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6.9
/10
6주 전에 리뷰함
체크아웃 후 한 시간도 더 지나서야 프런트 직원으로부터 욕실 유리가 깨졌다는 WhatsApp 메시지를 받았습니다. 저는 유리를 깨뜨린 적이 없는데, 항의해 보니 객실 청소 담당 직원의 잘못이었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 May 2026
소중한 의견 감사드립니다. 체크아웃 후 불편을 드려 죄송합니다. 추가 조사 결과, 욕실 유리 파손 신고와 관련하여 객실 관리 부서의 오해가 있었던 것으로 확인되었습니다. 고객님의 과실이 아닌 문제로 인해 연락을 드려 교체를 요청드려야 했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 부서 간 협력을 강화하고 유사한 사건이 재발하지 않도록 하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 양해 부탁드리며, 다음에는 더욱 나은 서비스로 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다. 경영진 드림
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a***n
icon-환승
환승
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 도움이 됩니다.
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Y***a
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8.2
/10
7주 전에 리뷰함
괜찮긴 한데, 방이 작고 메뉴가 다양하지 않아요.
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Aulia A.
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
그랜드 티오크로 조그야에서 보낸 밤은 정말 멋진 밤이었습니다!
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Agus N. A.
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5.3
/10
8주 전에 리뷰함
아침 식사가 방으로 배달되었는데 요청한 메뉴와 달라서 기분이 덜 좋았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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