실제 고객 리뷰 Alia Residence Business Resort

트래블로카 (730)
기타 소스 (525)
8.0
매우 좋음
리뷰 730개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.9

편안함

7.9

음식

7.2

위치

7.8

서비스

7.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Alia Residence Business Resort
전체
분위기 (5)
호텔 지역 (5)
가족 친화적 (4)
친절도 (4)
체크인/아웃 시간 (4)
침실 (4)
주변 환경 (3)
객실 공간 (3)
방음 (3)
욕실 (3)
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실제 이용 고객 리뷰 Alia Residence Business Resort

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
r***a
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여가
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
네, 잠시 머무르셔도 괜찮습니다.
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Nanda K. G.
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여가
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8.3
/10
25주 전에 리뷰함
최근 투숙 후기 (2025년 12월 29일~31일) 알리아 호텔 경영진께, 안녕하세요. 저희는 2025년 12월 29일부터 31일까지 귀 호텔에 투숙했으며, 객실 두 개를 예약했습니다. 이에 대한 후기를 전달드리고자 합니다. 전반적으로 투숙에 만족했습니다. 호텔 위치도 좋았고, 환경도 쾌적하고 편안했습니다. 2025년 12월 29일 체크인 시 프런트 데스크 직원은 매우 친절하고 정중하며 전문적인 태도를 보여주었습니다. 좋은 인상을 남기는 훌륭한 서비스를 제공해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 하지만 2025년 12월 31일 체크아웃 시에는 상황이 달랐습니다. 담당 프런트 데스크 직원의 태도가 불친절하고 다소 무례했으며, 전문성이 부족해 보였습니다. 체크인 시 받았던 훌륭한 서비스와 비교했을 때 매우 실망스러웠습니다. 고객 서비스의 일관성은 투숙객의 전반적인 경험에 매우 중요하므로, 경영진께서 이 피드백을 참고해 주시기를 바랍니다. 그럼에도 불구하고, 저희는 숙박하는 동안 객실과 시설에 만족했습니다. 알리아 호텔 경영진께 감사드리며, 앞으로 서비스 개선을 기대하겠습니다. 감사합니다. 잭 드림
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C***e
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8.5
/10
28주 전에 리뷰함
위치가 좋고 공항에서 매우 가깝습니다. 직원들이 친절하고 아침 식사도 훌륭했습니다.
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Adila
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9.4
/10
30주 전에 리뷰함
공항과 매우 가깝고, 주변에 맛있는 음식 노점과 편의시설이 있어 편리했습니다. 위치도 괜찮았습니다.
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J***d
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8.5
/10
35주 전에 리뷰함
좋아요 👍 좋아요 hjljfuokgjkvglmvcghi
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a***a
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9.4
/10
36주 전에 리뷰함
이 호텔은 어디든 정말 가까워요! 침실도 깨끗하고요 🥰
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Faruque A.
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8.5
/10
63주 전에 리뷰함
훌륭한 환경, 분위기, 주변 환경! 프라이버시를 추구하는 사람들에게 완벽한 장소입니다. 정말 마음에 들었습니다.
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S***h
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5.0
/10
70주 전에 리뷰함
알라는 꾸란에서 이렇게 말씀하셨습니다. 가장 자비로우시고 가장 자비로우신 신의 이름으로. (받을 만한 것보다) 적게 주는 자에게 화가 있다. 관리자들에게 화가 있다 사람들에게서 무언가를 측정할 때, 그 측정을 온전히 받아들이는 사람들. 사람들로부터 무언가를 측정하여 받을 때, 그것을 온전히 받아들이는 사람은 누구인가? 그리고 그들이 측정하거나 무게를 달아도, 그들은 더 적게 줍니다. 그리고 그들이 뭔가를 측정하거나 무게를 달아서 줄 때, 마땅히 주어야 할 것보다 적게 줍니다. 곰팡이가 없는 호텔이든, 여분의 담요가 있는 호텔이든, 여기서는 찾을 수 없습니다. 도착하자마자 조기 체크인을 요청했는데, 50RM을 추가로 지불하면 된다고 해서 요청했습니다. 그러자 접수 창구에 있던 직원이 객실 청소부에게 전화해서 원래 우리가 예약했던 객실이 준비됐는지 물었습니다. 즉, 방이 준비됐든 안됐든 오후 3시 전에 체크인하려면 비용을 지불해야 했습니다. 여러 호텔을 운영했던 사람으로서는 짜증나는 일이었지만, 호텔의 첫 번째 위험 신호이자 돈벌이의 노릇을 하는 것은 호텔이 손님을 잘 돌본다는 신호가 아니었습니다. 두 번째는 청결입니다. 방이 더럽습니다. 시트는 회백색이고, 베개에는 보호대가 없고, 침대에는 싱글 시트 한 장만 있고, 욕실(과 냉장고)에는 곰팡이가 가득하고, 핸드타월도 없고, 모든 가구에 물 피해가 있습니다. 이곳이 가장 비싼 객실이라는 점을 고려하면 실망스럽습니다. 그리고 침대 옆에 조명이 없어서, 잠들려면 침대에서 나와서 조명을 꺼야 합니다. 그리고 침대에서 일어났을 때 근육통이 왔어요. 에어컨을 켜면 너무 춥고, 안 켜면 너무 더워요. 어떤 모드로 켜도 말이죠. 그래서 우리는 담요를 하나 더 달라고 부탁했고, 20RM이라고 했습니다. 생각해보면 작은 금액이지만, 호텔 경영자인 저는 그들이 그 담요를 세탁하지도 않을 거라는 걸 알고 있습니다. 그리고 세탁을 하더라도 세탁비가 싸기 때문에 링겟 한 개도 들지 않을 겁니다. 사실 이건 그저 나쁜 회사 경영의 냄새일 뿐입니다. 가족 사정으로 인해 예약을 취소하고 집으로 돌아가야 했던 날에도 환불을 받을 수 없었습니다. 그래서 호텔로 가는 길; 알라께서 당신이 손님들에게 베푸는 것에 대해 보상해주시길 바랍니다. 그리고 잠재적인 체류에 대해; 하지 않다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Cikwan7679 W.
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여가
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10.0
/10
85주 전에 리뷰함
Alhamdulillah, Alia Residence에서의 숙박에 매우 만족했습니다.
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Muhamad H. B. B.
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8.5
/10
99주 전에 리뷰함
방은 Qibla 방향이 없고, 다른 방은 모두 만족스럽습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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KHAIRUL I. B. J.
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6.0
/10
123주 전에 리뷰함
TV no channel, air conditioner not cool.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Rebecca K.
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8.8
/10
136주 전에 리뷰함
The room was spacious, we had a nice view from our balcony (facing North so we had shade all day) I liked the breakfast buffet, a lot of variation, nice garden in the back with access to the beach for sunset view. Everything including the pool was very clean and the staff was helpful. They also organized a tour for us with a good price (but the Information we got was packing - can improve on that). There is a good indian Restaurant and duty free supermarket not far (5min drive).
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Nur F. B. M. A.
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9.4
/10
157주 전에 리뷰함
Room is clean and comfortable for a family. Beds are huge enough. There's an eatery just opposite the residence. Easy for us to get food after arrival on a night flight. Simple breakfast.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nor A. M.
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8.4
/10
168주 전에 리뷰함
Bilik kemas cuma size bilik kecil dan sempit. Towel agak lusuh, pintu bilik air rosak dan siaran TV tidak jelas, tapi kolam renang memang terbaik, dan sarapan semua sedap.
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AHMAD S. B. M.
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8.3
/10
172주 전에 리뷰함
The room looks OK but poor a bit about cleanliness and their service is not so good because they are not inform customer if their place and surrounding have a water problem and we need to get the water by ourself.
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Shafiqah A.
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8.5
/10
172주 전에 리뷰함
Staff baik, suasana resort nyaman dan bersih, selesa sangat, thank you
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Ripana
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8.5
/10
176주 전에 리뷰함
Cukup selesa, bersih, staf bagus ramah tamah suasana tenang kali kalut, pakai free sarapan cukup bagus, makan pon sedap pelbagai very recommended
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Siti H.
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8.5
/10
178주 전에 리뷰함
Clean and nice. But shower its slow.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Mohd R. B. M. A.
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8.8
/10
180주 전에 리뷰함
Just Ⓞ ⓚ ⓐ ⓨ. Near to the airport. Breakfast was Ⓞ ⓚ ⓐ ⓨ 👌.
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Imelda S. S. P.
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8.5
/10
181주 전에 리뷰함
Nice atmosphere. My little family loved it especially the pool.
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