R***y
여가
8.5
/10
4주 전에 리뷰함
이번이 두 번째 숙박이었습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 환기도 잘 되었습니다. 하지만 베개와 매트리스에서 냄새가 나서 불편했습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 모놀루그 페칸바루 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 해당 상황을 즉시 검토하여 향후 유사한 일이 재발하지 않도록 시정 조치를 취하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림.
원본 보기





