실제 고객 리뷰 Monoloog Hotel Pekanbaru

트래블로카 (6,809)
기타 소스 (23)
8.3
매우 좋음
리뷰 6,809개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.3

음식

7.6

위치

8.5

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Monoloog Hotel Pekanbaru
전체
도심까지의 거리 (60)
침실 (56)
분위기 (54)
친절도 (52)
욕실 (49)
접근성 (45)
주변 환경 (44)
객실 공간 (39)
체크인/아웃 시간 (34)
WIFI (33)
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실제 이용 고객 리뷰 Monoloog Hotel Pekanbaru

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***o
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출장
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6.3
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 위치는 쇼핑센터와 가까워 매우 편리합니다. 로비와 출입구도 접근성이 좋습니다. 하지만 직원 친절도는 개선이 필요합니다. 체크인은 간편했지만, 보증금을 현금으로 지불해야 했습니다. 도착했을 때 오후 5시였는데도 수건이 준비되어 있지 않아 직원에게 문의했더니 세탁 중이라고 설명했습니다. 이 때문에 한참 기다려야 했습니다. 직원들의 친절함도 부족했습니다. 정보를 제공할 때 미소나 친절한 응대를 찾아볼 수 없었습니다. 그럼에도 불구하고 호텔은 매우 깨끗했고, 에어컨도 잘 작동했습니다.
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E***h
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환승
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
항상 승리하는 자세를 유지하고, 독백을 잘하면 앞으로 품질이 더욱 향상될 것입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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22 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 모놀루그 호텔 페칸바루에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 페칸바루에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림.
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D***i
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여가
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
편안하긴 하지만, 프런트 직원의 서비스는 그다지 친절하지 않습니다.
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11 Sep 2026
존경하는 고객님, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 상황을 즉시 검토하여 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 시정 조치를 취하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림
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S***i
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
그 나무는 강하다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Sep 2026
존경하는 고객님, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 페칸바루에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림.
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T***a
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여가
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6.1
/10
4주 전에 리뷰함
모놀로그 호텔에서 좋은 경험을 한 적이 여러 번 있었는데, 이번에는 정말 최악이었습니다. 금연실을 요청했는데도 방 전체, 특히 욕실에 담배 연기가 가득했습니다. 방을 바꿔주겠다는 제안도 없었고, 직원이 와서 방향제만 뿌려줬습니다. 밤에는 욕실과 침대 근처에서 벌레들을 발견했습니다. 호텔 주변은 어두컴컴했고, 돌아다닐 때마다 생각 없는 남자들이 희롱하는 소리를 들었습니다.
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11 Sep 2026
존경하는 고객님, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 상황을 신속히 검토하여 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 필요한 개선 조치를 시행하겠습니다. 페칸바루를 다시 방문하실 때 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림
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Rahmad B. Y.
icon-출장
출장
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
보안 직원분들은 친절했습니다. 새벽 기도를 위해 모스크를 찾고 있었는데, 호텔 바로 뒤에 있는 모스크를 알려주셨습니다. 수건과 변기 시트가 오랫동안 교체되지 않은 것 같으니 새것으로 교체해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 확인해 보겠습니다. 감사합니다.
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02 Sep 2026
라흐마드님께, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 상황을 즉시 검토하여 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 시정 조치를 취하겠습니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림
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R***y
icon-여가
여가
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
이번이 두 번째 숙박이었습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 환기도 잘 되었습니다. 하지만 베개와 매트리스에서 냄새가 나서 불편했습니다.
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23 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 모놀루그 페칸바루 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 해당 상황을 즉시 검토하여 향후 유사한 일이 재발하지 않도록 시정 조치를 취하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림.
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Mia o.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
추천합니다. 깨끗하고 편안합니다.
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23 Jul 2026
미아님께, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 페칸바루에 다시 오실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 호텔 부지배인 드림.
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g***y
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9.1
/10
11주 전에 리뷰함
깨끗하고 좋으며, 시악 다리를 마주보고 있어 일몰을 감상할 수 있습니다.
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22 Jul 2026
존경하는 고객님, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 페칸바루에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림.
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g***y
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
매력적인 첫 문장으로 시작해 보세요. 숙박 경험에 대해 이야기해 주세요. 분위기/시설: 호텔의 분위기와 시설을 설명해 주세요. 음식: 제공된 음식에 대한 의견을 공유해 주세요. 직원 서비스: 호텔 직원과의 경험을 공유해 주세요. 하이라이트: 숙박을 특별하게 만든 요소들을 언급해 주세요. 가격: 지불한 가격 대비 가치에 대한 의견을 제시해 주세요. 위치: 호텔의 위치를 설명해 주세요. 예를 들어, 전략적인 위치와 인근 명소 등을 언급할 수 있습니다.
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22 Jul 2026
존경하는 고객님, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 페칸바루에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림.
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인증된 여행자
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5.6
/10
11주 전에 리뷰함
방은 작았고, 의자나 테이블도 없었습니다. 조식 레스토랑은 매우 실망스러웠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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21 Jul 2026
존경하는 고객님, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 상황을 즉시 검토하여 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 시정 조치를 취하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림
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S***i
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
제가 묵었던 방은 정말 좋았어요. 아주 마음에 들었습니다.
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16 Jul 2026
존경하는 고객님, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 페칸바루에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림.
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T***i
icon-환승
환승
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8.3
/10
12주 전에 리뷰함
서비스 및 객실 개선
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16 Jul 2026
존경하는 고객님, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 페칸바루에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림.
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R***y
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8.8
/10
13주 전에 리뷰함
욕실 시설이 정말 마음에 들어요. 따뜻한 물도 잘 나오고, 계속 이렇게 유지해 주세요.
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08 Jul 2026
존경하는 고객님, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 페칸바루에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림.
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Anton
icon-출장
출장
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8.5
/10
13주 전에 리뷰함
룸서비스 메뉴가 불완전한 상태로 객실에 비치되어 있다면, 차라리 그 메뉴를 치우고 레스토랑에서 제공하는 실제 메뉴로 교체하는 것이 좋습니다.
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08 Jul 2026
안톤 씨께, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 상황을 즉시 검토하여 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 시정 조치를 취하겠습니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림
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Nur A.
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8.5
/10
15주 전에 리뷰함
객실은 꽤 깨끗했고, 욕실의 온수와 냉수도 안전했습니다. 다만, 저희 방에는 안드로이드 TV가 없었습니다. 한 가지 제안을 드리자면, 칫솔과 슬리퍼를 하나씩이 아니라 두 개씩 제공해 주시면 좋겠습니다.
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23 Jun 2026
누르님께, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 페칸바루에 다시 오실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 호텔 부지배인 드림.
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Moch I. K.
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
친절한 직원, 훌륭하고 만족스러운 서비스.
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19 Jun 2026
모치 씨께, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 페칸바루에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림.
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Yosi E. P.
icon-여가
여가
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9.7
/10
17주 전에 리뷰함
저는 5월 말부터 6월 초까지 이곳에 묵었는데, 페칸바루에 올 때마다 항상 이 호텔에 다시 묵습니다. 중심가에 위치해 있어 어디든 쉽게 갈 수 있고, 주변도 안전해서 새벽에 조깅을 할 때도 불편함이 없었습니다. 객실은 깨끗했는데, 저는 숙소를 고를 때 항상 청결도를 중요하게 생각합니다. 특히 욕실은 흠잡을 데 없이 깨끗했습니다. 체크인할 때 항상 변기 뒤쪽을 확인하는데, 정말 깨끗했어요. 직원들도 친절했고, 정오 기도(두흐르)를 먼저 드리고 싶어서 체크아웃 시간을 늦춰달라고 요청했는데 추가 요금 없이 흔쾌히 허락해 주셨습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Jun 2026
요시 씨께, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 페칸바루에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림.
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Y***A
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9.7
/10
17주 전에 리뷰함
체크인부터 체크아웃까지 서비스가 훌륭했습니다. 객실은 깨끗했고, 시설도 모두 제대로 작동했으며, 호텔 분위기도 조용하고 평화로웠습니다. 전반적으로 매우 만족스러운 숙박이었습니다 ☺️
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11 Jun 2026
존경하는 고객님, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 페칸바루에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림.
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H***i
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6.6
/10
17주 전에 리뷰함
첫 번째 숙박은 꽤 실망스러웠습니다. 에어컨이 아예 없는 방을 배정받았는데, 에어컨마저 작동하지 않았습니다. 결국 문제를 신고하고 방을 옮겨야 했습니다. 두 번째 방은 가격에 비해 에어컨이 충분히 시원하지 않아서 조금 실망스러웠습니다. 방에 대한 또 다른 제안은 생수를 최소 두 병 정도 비치해 두는 것입니다. 모든 사람이 물을 마실 수 있는 것은 아니므로, 방 밖에 있는 공용 생수를 이용할 수 있도록 해 주세요. 감사합니다 ☺️
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Jun 2026
존경하는 고객님, 모놀루그 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 페칸바루 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 상황을 즉시 검토하여 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 시정 조치를 취하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 누르 아리핀, 부지배인 드림
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