Staf di resepsionis pada saat check-in tidak ramah, terkesan menyepelekan, mungkin karena saya tamu domestik dengan pakaian yang sederhana, Bahkan setelah proses check-in selesai saat mau ke kamar baru ingat belum ditawari welcome drink dan di suruh nunggu beberapa menit, untuk fasilitas kolam renang dan bar ternyata dibuka juga untuk umum, mungkin karena bukan weekend jadi masih nyaman, akses ke pantai Legian dekat tinggal menyebrang jalan, overall hotel bagus hanya staf-staffnya perlu dibenahi.