편안한 호텔, 전략적인 위치.
체크인 절차를 좀 더 빨리 진행해 주세요. 77세 부모님과 4.9세 어린이를 데리고 갔는데, 방을 받기 위해 로비에서 오랫동안 기다렸습니다. 전에는 객실이 준비 중이라는 안내를 받았고, 연결편 여부와 관계없이 객실이 준비되면 알려주었습니다. 소요 시간은 약 30분이었습니다.
그보다 더 기다렸는데, 체크인 후 손님들이 바로 방을 배정받는 것을 보았습니다. 남편에게 확인해 달라고 부탁했더니 방이 준비되지 않았다고 했습니다. 다시 기다려 보니 많은 손님들이 체크인 후 바로 방을 배정받았습니다. 로비에서 저를 직접 불러 안내를 요청하는 직원은 없었습니다. 다시 리셉션에 가서 화를 내기 전까지는 서비스만 받고 방을 배정받았습니다.
다른 점이라면, 이 호텔은 매우 훌륭하고 객실과 청결도도 편안하다는 것입니다. 체크인 시에만 신경 써 주세요.