방은 매우 넓지만, 아쉽게도 방음이 잘 안 됩니다. 외부 소리가 너무 잘 들려요.

음식과 서비스 모두 훌륭합니다.

만다린 오리엔탈의 훌륭한 서비스를 계속 유지해 주세요.

정말 만족스러운 숙박이었습니다. 위치가 최고였어요.

주변에 모든 게 가까워서 편리해요. 게다가 야경도 아름답습니다.

오후 2시 45분쯤 도착했는데, 프런트 직원이 체크인 시간에 방이 아직 준비되지 않았다고 하더군요. (직원 표정이 좀 퉁명스러웠는데, 아마 원래 그런 스타일인가 봅니다.) 결국 나갈 때쯤에야 방이 오후 3시 42분쯤에 준비될 거라고 안내받았습니다. 아침 식사는 좀 힘들었습니다. CFD(Critical Food Day) 행사 후 배가 고파서 바로 먹고 싶었는데, 줄을 서야 했습니다. 8시 20분부터 줄을 서서 9시쯤에야 자리를 잡을 수 있었으니, 40분 정도 기다린 셈입니다. 다행히 아침 식사 시간이 10시 45분까지 연장되었더군요. 음식이 비었을 때 리필해 주는 데에도 시간이 꽤 걸렸습니다. 5성급 호텔인데도 서비스가 너무 느렸습니다. 음식 맛은 평범했습니다. 5성급 호텔 음식이라고 하기엔 좀 아쉬웠습니다. 메뉴 종류도 다양하지 않았고요. (솔직히 3성급 호텔 수준이었습니다.) 옆 호텔에도 묵어봤는데, 거기 음식은 맛있고 종류도 다양했거든요. 24시간도 채 안 남은 시점에 예약을 했지만, 남편 생일이라 호텔에 WhatsApp으로 축하 인사를 전했습니다. 그러자 축하 메시지가 적힌 거울과 케이크 모양의 수건, 그리고 케이크를 선물로 받았습니다. 저녁 7시쯤 객실 청소 담당 직원이 방에 와서 불편한 점이 없는지 물어봤습니다. 저는 생수 네 병과 수건 두 장을 달라고 했습니다 (늦은 체크인에 대한 사과의 표시인지, 아니면 단순히 호텔 측의 기본 서비스인지는 모르겠지만요). 늦은 체크인 덕분에 체크아웃도 오후 3시까지 연장되었습니다. 수영장은 저녁 9시까지 운영하며, 안전요원들이 상시 대기하고 있을 뿐만 아니라 실제로 수영객들을 지켜보고 있었습니다 (정말 책임감 있는 안전요원들이었어요). 전반적으로 서비스는 좋았습니다. 프런트 데스크의 경비원부터 모든 직원이 친절했지만, 리셉션에 계신 직원분은 조금 불편했습니다. 조식 담당 직원분들도 친절하셨고, 항상 필요한 것이 있는지 물어봐 주셨습니다 (특히 숱이 많고 가운데 가르마를 탄, 눈매가 살짝 찢어진 남자 직원분이 좋았습니다). 개선 제안을 드리자면, 음식 맛을 개선하고 메뉴를 다양화해 주시면 좋겠습니다. 이곳은 수도 중심부에 위치한 5성급 호텔이고, 특히 외국인 거주자가 많은 만큼 투숙객들이 서로 존중하는 분위기이기 때문입니다. 또한, 성수기에는 조식당을 여러 곳으로 나누어 혼잡을 방지해 주시면 좋겠습니다. 일부 투숙객들은 서둘러 식사를 해야 할 수도 있습니다. 그리고 헬스장 이용 시 모든 사람이 기구 사용법을 아는 것은 아니므로, 담당 직원을 배치해 주시면 좋겠습니다. 감사합니다.

호텔은 지리적 표시 보호구역(GI)과 매우 가까워서 아이들을 데리고 걸어서 GI에 가기에 아주 좋습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다. 음식은 외국인에게 더 적합한 것 같습니다.

깔끔하고 편안하고 넓은 방

이곳은 스테이케이션에 완벽한 곳이에요! 객실은 깨끗하고 분위기도 편안하고 서비스도 최고입니다. 꼭 다시 방문할 거예요!

이 호텔은 객실이 깨끗하고 깔끔해서 매우 편안합니다. 친절한 서비스 덕분에 머무는 동안 집처럼 편안하게 느껴졌습니다. 추천합니다!

직원들이 매우 친절하고 음식 품질도 최고입니다.

매우 편안하고 조용했습니다. 저희는 만다린 오리엔탈 자카르타에서 신혼여행을 보냈습니다. 서비스와 청결도 모두 훌륭했습니다. 감사합니다.

방과 시설은 괜찮았습니다. 아침 식사는 종류가 다양하지 않고 맛도 평범했습니다. 전반적으로 이드 연휴 동안 즐거운 스테이케이션이었습니다.

직원분들이 친절하고 매우 협조적이었습니다.

훌륭한 서비스와 친절한 환대를 제공하는 품격 있는 호텔입니다. 음식은 맛있었고 보기 좋게 제공되었습니다. 그레이스와 비렐라를 비롯한 모든 직원분들 덕분에 잊지 못할 숙박이었습니다. 감사합니다.

프런트 직원(당시 유일한 남성 직원)은 전혀 도움이 되지 않았습니다. 오후 2시에 체크인하여 2박을 예약했는데, 안타깝게도 객실이 오후 4시 30분까지는 준비되지 않았다고 했습니다. 미리 명확하게 알려주고 여러 번 물어보게 하지 않았더라면 괜찮았을 텐데 말입니다. 이렇게 불편한 시간을 보낸 후 늦은 체크아웃이 가능했으면 좋았을 텐데 하는 생각이 듭니다.

객실이 넓고 아주 좋은 호텔이었습니다. 서비스는 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 시설도 잘 갖춰져 있었는데, 일부 장비는 좀 오래되어 보였지만 사용에는 전혀 문제가 없었습니다. 조식은 종류도 다양하고 맛있었습니다. 위치는 호텔 인도네시아 로터리 바로 앞에 있어 자카르타 중심부에 있습니다. 오토바이 주차 절차가 조금 불편했지만, 경비원이 친절하게 잘 설명해 주었습니다. 전반적으로 훌륭한 호텔입니다. 다만 아쉬운 점이 있다면 스마트 TV가 아니라는 것입니다.

직원들은 친절하고 매우 도움이 되며, 객실은 깨끗하고, 음식은 맛있고 다양합니다.

여기 처음 묵어봤는데, 정말 좋았어요! 점심만 먹었는데, 키를 기다리는 동안 레스토랑을 이용할 수 있어서 티타임도 즐기면서 잠시 쉴 수 있었어요. 정말 좋았어요. 직원분들도 친절하고 도움도 많이 주셨어요. 방에 들어서니 모든 게 세심하게 준비되어 있었어요😍, 특히 아침 식사는 정말 최고였어요. 모든 음식이 종류도 다양하고 맛있었어요. 디저트도 정말 맛있었고요. 객실 요금이 조금 비싸긴 하지만, 특히 밤에 보는 분다란 하이웨이의 야경은 정말 최고였어요. 너무너무 좋았어요🥰

위치도 최고이고 서비스도 훌륭합니다.