Y*I님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 세면 타월과 헤어 타월, 수건걸이, 샤워 커튼, 헤어드라이어 등의 편의용품 부족, 객실 크기 및 창문 부재에 대한 불편 사항을 접하게 되어 매우 유감입니다. 특히 이그제큐티브 룸에서 이러한 불편을 드려 죄송하며, 이는 저희가 지향하는 바가 아닙니다. 고객님의 의견은 경영진과 객실 관리팀에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Gum, 호텔 매니저 드림