실제 고객 리뷰 Aston Jember Hotel & Conference Center

트래블로카 (5,745)
기타 소스 (59)
8.3
매우 좋음
리뷰 5,745개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.3

위치

8.3

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aston Jember Hotel & Conference Center
전체
친절도 (134)
분위기 (114)
침실 (114)
객실 공간 (110)
욕실 (108)
도심까지의 거리 (104)
가족 친화적 (103)
호텔 지역 (101)
맛 (101)
접근성 (93)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Aston Jember Hotel & Conference Center

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***h
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출장
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인 과정에서 친절하고 도움을 많이 주었습니다.
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Accommodation's Reply
28 Sep 2026
고객님, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원이 체크인 과정 전반에 걸쳐 고객님을 환영하고 도와드릴 수 있어 매우 기쁩니다. 저희 직원의 친절함과 세심한 배려는 고객님께 따뜻하고 기억에 남는 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력의 일환입니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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R***y
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 위치는 리포 거리와 시청 광장 근처, 시내 중심가와 매우 가깝습니다. 체크인은 상당히 오래 걸렸습니다. 프런트 데스크에 여성 직원이 세 명 있었는데, 한 명만 응대했고 나머지는 멍하니 돌아다니기만 했습니다. 호텔은 전반적으로 보수 공사가 필요해 보였습니다. 엘리베이터는 매우 느리고, 화장실 문 손잡이는 고장 나 있었으며, 지하 주차장은 좁고 항상 차들로 가득 차 있었습니다. 오토바이 주차 공간은 호텔 외부에 있는 작은 공간뿐입니다. 좋은 점은 객실 청소 직원과 보안 직원이 매우 친절하다는 것이었습니다.
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10 Sep 2026
고객님, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 훌륭한 위치와 친절한 객실 관리 및 보안 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 체크인 과정의 지연, 객실 내 편의시설 상태, 그리고 제한된 주차 공간으로 인해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 프런트 데스크의 신속한 서비스, 더욱 개선된 편의시설, 그리고 편리한 주차 공간 마련에 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 고객님의 다음 방문이 더욱 만족스러운 경험이 될 수 있도록 서비스와 시설을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 저희 호텔을 믿고 다시 찾아주셔서 감사드리며, 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인 드림
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p***a
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8.2
/10
5주 전에 리뷰함
괜찮아, 나쁜 건 없고 그냥 평범해.
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Accommodation's Reply
31 Aug 2026
존경하는 고객님, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 경험이 기대에 미치지 못했거나 만족스럽지 못하셨다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 모든 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 제공하는 데 큰 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에는 친절한 서비스, 다채로운 조식, 그리고 젬버 중심부에 위치한 최적의 입지를 통해 더욱 따뜻한 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
아주 만족스러웠습니다. 직원분들도 친절하고 좋았습니다. 객실도 매우 깨끗했고, 체크아웃 시간도 여유로워서 좋았습니다. 객실 변경 연장도 더 유연했으면 좋겠습니다. 이 부분을 개선하고 유지해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다, 애스턴
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27 Aug 2026
존경하는 고객님, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 친절하고 열정적인 직원, 깨끗한 객실, 편리하고 유연한 체크아웃 절차 덕분에 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 예약 연장이나 변경이 편리하셨다는 점도 높이 평가해 주셨습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 편안하고 유연한 서비스를 제공하여 모든 고객님께서 내 집처럼 편안하게 느끼실 수 있도록 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 매번 즐겁고 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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R***i
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
좋아요, 가볼 만한 가치가 있어요. 젬버에 있는 이 곳이 정말 좋아요.
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21 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 젬버 호텔 & 컨퍼런스 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 젬버에서의 경험이 만족스러우셨고 저희 호텔에 좋은 인상을 받으셨다니 기쁩니다. 이러한 소중한 의견은 저희 팀이 모든 고객님께서 만족하실 수 있도록 최고의 서비스와 편안함을 제공하는 데 큰 힘이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 애스턴 젬버에서의 모든 방문이 항상 기억에 남는 추억이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인 드림
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A***k
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스테이케이션
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9.6
/10
8주 전에 리뷰함
남자 리셉션 직원분께, 다음번에 손님이 슈페리어룸을 예약하면 바로 가장 저렴한 객실 유형이라고 말씀하지 마세요. 무례하고 거만한 태도로 비춰집니다. 좀 더 배려심 있고 세련된 언어를 사용해 주세요. 슈페리어룸을 예약하는 모든 사람이 가난한 것은 아닙니다. 저는 젬버 토박이로서 한 번쯤 아스톤 호텔에 묵어보고 싶어서 슈페리어룸을 예약한 것이지, 돈이 없어서 예약한 것이 아닙니다. 평소에도 다른 지역에 갈 때는 편의를 위해 더 좋은 방을 예약하지만, 어제는 젬버에서 온 손님으로서 아스톤 호텔을 한번 경험해 보고 싶었을 뿐인데, 그분의 말씀에 조금 불쾌했습니다.
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06 Aug 2026
존경하는 고객님, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 체크인 과정에서 불편한 경험을 하신 점 진심으로 사과드립니다. 저희 프런트 직원의 응대 방식이 부적절하여 무례한 인상을 드린 점 깊이 유감스럽게 생각합니다. 이는 저희가 고객님께 제공하고자 하는 서비스 기준과는 거리가 멉니다. 고객님의 소중한 의견을 경청하고, 프런트 직원들에게 더욱 신중한 언행과 전문적인 태도 유지를 위한 교육 및 지침을 제공하여 즉시 개선하도록 하겠습니다. 모든 고객님께서 예외 없이 편안하고 소중한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 기대에 부응하는 더욱 나은 서비스로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인 드림
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TAUFIQURRACHMAN S.
icon-출장
출장
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9.1
/10
11주 전에 리뷰함
시내 중심가에서 조금 떨어져 있고 주요 도로변에 위치해 있지 않습니다. 주차 공간이 확장되면 좋겠습니다. 여러 번 호텔 바로 앞에 주차해야 했습니다. 연결 객실의 방음도 개선이 필요합니다. 연결 객실을 이용했는데 이틀 동안 옆방 투숙객들의 소리가 들렸습니다. 그 외에는 다른 도시의 애스턴 호텔처럼 괜찮습니다.
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28 Jul 2026
타우피쿠라흐만 씨께, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 솔직하고 자세한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 다른 도시의 애스턴 호텔에서 경험하셨던 것처럼 전반적으로 만족스러운 숙박이었다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 시내 중심가에서 다소 떨어진 위치, 제한된 주차 공간, 연결 객실의 방음 시설 등 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 앞으로 시설 개선과 고객 편의 증진을 위해 더욱 노력하겠습니다. 호텔 서비스와 품질에 대한 고객님의 긍정적인 평가는 저희 팀이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 높은 수준을 유지하는 데 큰 동기가 됩니다. 애스턴에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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Nimas A. R.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
젬버에게는 애스턴 호텔이 가장 편안합니다. 시내 최고의 호텔입니다.
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20 Jul 2026
니마스님께, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 높이 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 애스턴 젬버가 최고의 선택이자 도시에서 가장 편안한 호텔로 꼽혀 주셔서 매우 기쁩니다. "도시 최고의 호텔"이라는 찬사는 저희에게 큰 동기부여가 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 청결, 편안함을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 비즈니스 출장이든 가족 여행이든, 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 애스턴 젬버를 방문하실 때마다 최고의 만족을 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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Y***r
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8.4
/10
12주 전에 리뷰함
투숙객 전용으로 사용되어야 할 수영장이 마치 워터파크처럼 일반 대중과 수영 강습객들에게 지나치게 상업화되어 투숙객들이 제대로 시설을 이용할 수 없게 되었습니다. 특히 비싼 숙박비를 지불했는데 수영을 마음껏 즐길 수 없다는 것은 정말 실망스럽습니다.
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15 Jul 2026
존경하는 고객님, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 수영장 이용으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 높은 객실 요금을 감안할 때, 고객님께서 프라이버시와 평온함을 원하시는 마음을 충분히 이해합니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 앞으로 더욱 편안하고 즐거운 수영 경험을 제공해 드릴 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인 드림
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Maurice I.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.0
/10
12주 전에 리뷰함
아기를 데리고 갔는데 흡연실을 배정받았습니다. 너무 불편했어요. 방 전체에 담배 냄새가 진동했고, 아기 옷에서도 담배 냄새가 났습니다. 직원이 담배 냄새가 나는 방을 확인해 보겠다고 했지만, "정말이세요? 냄새가 안 나는데요."라고만 했습니다. 냄새가 너무 심했는데도 말이죠. 마침 음식을 가져다준 친구가 방에 들어와서는 "이봐, 아기 있는 방에서 왜 이렇게 담배 냄새가 심해? 남편분은 담배도 안 피우시는데, 어떻게 이렇게 냄새가 나?"라고 소리쳤습니다. 직원은 담배 냄새가 안 난다고, 못 본 척까지 했습니다.
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09 Jul 2026
모리스 이자트님께, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 특히 아기와 함께 여행하셨는데 담배 냄새가 나는 객실에 묵으셨던 불편한 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 상황은 저희가 모든 고객님께 제공하고자 하는 편안함의 기준에 미치지 못하는 것이었음이 분명합니다. 또한, 고객님의 불만 사항에 대한 저희 직원의 부적절한 응대 태도에 대해서도 깊이 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀을 평가하고 재교육하여 고객 요구에 더욱 잘 부응할 수 있도록 하는 데 매우 중요한 자료가 될 것입니다. 저희는 서비스 품질 향상에 최선을 다할 것이며, 특히 어린 자녀를 동반한 고객님이나 흡연을 하지 않으시는 고객님을 위해 금연 객실을 제공하는 데 더욱 신경 쓰겠습니다. 더 나은 서비스를 통해 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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D***I
icon-출장
출장
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
깨끗하고 조용한 호텔이며, 시내 중심가에 위치해 식당들이 가깝습니다. 직원들도 친절합니다.
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30 Jun 2026
존경하는 고객님, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰와 만족감을 표현해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 청결함, 평온한 분위기, 도심 중심부에 위치한 편리한 입지, 그리고 다양한 식당들이 편안한 투숙에 기여했다는 점에 매우 기쁩니다. 저희 직원들의 친절함은 서비스의 핵심이며, 고객님의 소중한 의견은 저희 팀 전체가 최고의 서비스를 유지하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 또 한 번 기억에 남는 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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D***I
icon-출장
출장
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8.2
/10
14주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 객실은 깨끗하며, 주변에 식당도 많습니다. 젬버에 갈 때마다 저는 항상 애스턴 호텔에 묵습니다.
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30 Jun 2026
존경하는 고객님, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰와 만족감을 표현해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 청결함, 평온한 분위기, 도심 중심부에 위치한 편리한 입지, 그리고 다양한 식당들이 편안한 투숙에 기여했다는 점에 매우 기쁩니다. 저희 직원들의 친절함은 서비스의 핵심이며, 고객님의 소중한 의견은 저희 팀 전체가 최고의 서비스를 유지하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 또 한 번 기억에 남는 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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D***y
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6.6
/10
14주 전에 리뷰함
침실에서는 와이파이를 사용할 수 없습니다.
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30 Jun 2026
고객님, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 객실에서 Wi-Fi를 이용하지 못하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 편안한 투숙을 위해서는 안정적인 인터넷 접속이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견을 기술팀에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 모든 객실에서 더욱 안정적이고 편리하게 Wi-Fi를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시에는 개선된 시설로 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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AJIEK K.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
레스토랑의 분위기와 아침 식사 맛은 정말 훌륭했습니다. 마침 수영장 옆 야외 테이블에 앉았는데, 경치가 너무 아름다웠어요. 다음에는 수영을 하면서 식사를 즐기고 싶습니다. 빵도 맛있었고, 오믈렛도 최고였습니다. 직원분들께 감사드리고, 앞으로도 좋은 일만 가득하시길 바랍니다.
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30 Jun 2026
고객님, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 멋지고 친절한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 야외 수영장 옆 조식 공간을 즐기셨고, 빵과 오믈렛이 맛있었다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 칭찬과 격려는 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 다음번에는 애스턴 젬버에서 더욱 기억에 남는 수영 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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Galih P. D.
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9.7
/10
15주 전에 리뷰함
좋네요, 휴가에 딱이에요
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18 Jun 2026
갈리 씨께, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 평점에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 저희 호텔에서 또 한 번 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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yunita r.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
16주 전에 리뷰함
애스턴 호텔에서의 숙박은 정말 훌륭했습니다. 특히 직원분들이 너무 친절했고 다른 시설들도 훌륭했습니다. 음식도 맛있었어요.
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13 Jun 2026
유니타 님께, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 친절하고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 애스턴에서 친절한 직원, 편안한 시설, 맛있는 음식을 즐기시며 좋은 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 친절한 서비스, 훌륭한 시설, 맛있는 음식을 제공하여 고객님께서 방문하실 때마다 좋은 추억을 만드실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 애스턴에서 보내는 모든 순간이 편안하고 행복하셨으면 좋겠습니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인 드림
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Umar
icon-출장
출장
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
정말 좋아요. 헬스장, 수영장, 맛있는 아침 식사까지 제공됩니다. 객실도 편안해요.
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13 Jun 2026
우마르 씨께, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적이고 열정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실에서 편안하게 지내셨고, 맛있는 조식을 즐기셨으며, 헬스장과 수영장 시설을 이용하실 수 있었다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 편안함은 언제나 저희의 최우선 사항이며, 이러한 소중한 피드백은 저희 직원들이 앞으로도 더욱 수준 높은 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 됩니다. 애스턴에서 또 한 번 기억에 남는 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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Riski E. P.
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8.5
/10
16주 전에 리뷰함
우리가 도착했을 때, 방은 패밀리룸으로 업그레이드되어 있었다.
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11 Jun 2026
리스키 씨께, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다. 도착 시 패밀리룸으로 업그레이드해 드려 더욱 편안하게 투숙하셨다니 저희도 기쁩니다. 🌸 이러한 소중한 피드백은 저희 팀이 모든 고객님께 최고의 서비스와 기분 좋은 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에는 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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A***f
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여가
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6.9
/10
17주 전에 리뷰함
식사 공간이 제한되어 있어 기다려야 하며, 주차장이 만차일 경우 안내해 줄 직원이 없습니다.
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11 Jun 2026
존경하는 고객님, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 식사 공간 부족으로 인한 대기 시간과 주차장 만차 시 고객 응대 직원 부족으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 상황으로 인해 발생한 불편을 충분히 이해하며, 고객님의 소중한 의견을 진심으로 경청하겠습니다. 저희 모든 임직원은 즉시 상황을 점검하여 식사 공간의 원활한 서비스와 고객 응대 직원을 배치하여 더욱 효율적인 주차 환경을 조성하도록 하겠습니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인 드림
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W***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
18주 전에 리뷰함
친절한 직원, 친절한 보안, 훌륭한 서비스, 가족 휴가에 완벽한 곳입니다. 객실은 넓지만 방음이 잘 안 되어 옆방 소리가 들립니다. 아쉽게도 욕실 바닥이 미끄럽습니다. 숙소는 편안하고 깨끗합니다. 정말 최고입니다.
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05 Jun 2026
존경하는 고객님, 애스턴 젬버 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원과 보안팀의 친절한 서비스 덕분에 가족분들과 함께 편안하고 완벽한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 😊 또한, 방음이 미흡하고 욕실 바닥이 미끄러웠다는 소중한 의견도 잘 받았습니다. 고객님의 편안함과 안전을 위해 해당 사항을 즉시 개선하도록 하겠습니다. 저희는 앞으로도 최고의 청결, 편안함, 그리고 서비스를 제공하기 위해 노력할 것이며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 발전에 큰 도움이 됩니다. 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 와휴 아리 사푸트로, 총지배인
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