최악의 서비스를 제공하는 호텔:
- 프런트 직원은 혼자서 모든 일을 처리하느라 정신이 없었고, 수많은 투숙객들이 체크인/체크아웃을 하고 있었습니다.
- 짐을 옮겨줄 벨보이(포터)가 없어서 제가 직접 캐리어 세 개를 엘리베이터까지 들고 가야 했고, 닫힌 캐리어 두 개를 엘리베이터 안에서 혼자 끌고 올라가야 했습니다. 세 번째 캐리어를 제때 들지 못해서 닫혀버렸습니다. (프런트 직원이 벨보이에게 짐을 옮겨달라고 지시하는 모습도 전혀 볼 수 없었습니다.)
- 방은 더러웠고(낡은 방이었으며), 청소도 전혀 되어 있지 않았습니다. 화장실 전화기는 작동하지 않았고, 깨끗한 수건도 없었습니다. 수건을 달라고 했더니 찢어진 수건을 주었습니다. (이게 도대체 어떤 호텔인가요?)