저는 슈페리어룸을 새로 예약했는데, 청구서와 체크인 안내서에는 슈페리어룸만 적혀 있었고, 체크인할 때는 예전 방을 배정받았습니다. 욕실은 깨끗하지 않았고 거미줄이 많았습니다. 셋째 날에는 아침 6시 30분부터 체크아웃하는 오전 11시까지 물이 나오지 않았습니다. 수리가 필요했더라도 신속하게 처리했어야 했고, 그렇지 않더라도 즉각적인 조치가 있어야 했습니다. 저는 이 문제에 대해 세 번이나 항의해야 했고, 그마저도 직원으로부터 물 한 양동이를 받는 것으로 끝났습니다.