실제 고객 리뷰 Burmahtel Hotel Penang

트래블로카 (434)
기타 소스 (39)
8.0
매우 좋음
리뷰 434개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.9

편안함

7.8

음식

7.5

위치

8.2

서비스

7.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Burmahtel Hotel Penang
전체
친절도 (4)
침실 (3)
도심까지의 거리 (2)
가족 친화적 (2)
분위기 (2)
주변 환경 (1)
접근성 (1)
체크인/아웃 시간 (1)
객실 공간 (1)
욕실 (1)
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실제 이용 고객 리뷰 Burmahtel Hotel Penang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Arina P.
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9.1
/10
24주 전에 리뷰함
체크인 과정은 간편했습니다. 엘리베이터가 있었는데, 조금 작고 오래되어 보이긴 했지만 사용에는 문제가 없었고 안전했습니다. 저희는 어른 4명과 아이 1명을 위한 패밀리룸을 예약했습니다. 방과 침대 시트는 깨끗했고, 세면도구, 컵, 그릇, 전기 주전자(물은 밖에서 끓여야 함)가 구비되어 있었습니다. 아르메니아 거리 같은 관광 명소에서 조금 떨어져 있지만, 그랩 택시를 이용하면 편리합니다. 세븐일레븐과 유명한 나디 칸다르 거리도 가까워서 걸어서 5분이면 도착할 수 있습니다. 세탁이 필요한 분들을 위해 호텔 바로 앞에 셀프 세탁 시설이 있어서 걸어서 3분 거리입니다. 전반적으로 만족스러웠습니다.
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Junikko T.
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여가
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8.8
/10
50주 전에 리뷰함
저렴한 호텔 가격 넓은 객실 크기 버스 정류장, 맛집, 시장, 편의점과 가까운 위치...
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O***g
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여가
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8.2
/10
59주 전에 리뷰함
리노베이션 후 호텔이 더 쾌적하고 편안해졌습니다😊
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H***y
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여가
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10.0
/10
105주 전에 리뷰함
Pulau Tikus 시장과 가깝고 모든 곳에서 가깝습니다.
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Anton W.
icon-의료 여행
의료 여행
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8.8
/10
113주 전에 리뷰함
객실 옵션은 다양하며, 2인실에서 5인실까지 이용 가능합니다. 위치가 매우 좋습니다. 호커 음식 판매자가 많은 Pasar Pulau Tikus와 가깝습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Martha F. C.
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5.4
/10
128주 전에 리뷰함
It is haunted! Pas resepsionis masih biasa saja. Tapi jorok lobby nya. Lalu ke belakang masuk lift, mulai berasa aneh. Kok ada daftar kayak jadwal dokter gitu. Naik ke lantai 3, Got room 314. Pas cari room, makin aneh kayak lorong hospital. Di dalam kamar, layout kamar seperti bekas ruang rumah sakit. Paling parahnya pas nungguin suami, di belakang lift lantai 3, ada suara seperti food court dengan banyak suara perempuan. Puncaknya pas tidur, AC mati hidup sendiri. Mungkin bukan karena hantu lebih karena kompresor rusak. Tapi kami putuskan check out jam 1 malam itu juga dan cari hotel. The worst 3 hours on our family experience.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Guest
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8.8
/10
137주 전에 리뷰함
Kemana dekat kemana-mana. Mudah ke tempat-tempat makan, Dekat ke rumah sakit yang menjadi tujuan kunjungan ke Penang. Dekat ke Mall. Kamar dan kamar mandinya bersih. Layanan bagus.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Haryanto W.
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9.7
/10
158주 전에 리뷰함
Sangat puas menginap di sini, lokasi strategis, banyak yang jual makanan dan tempat nya nyaman.
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Matthew C.
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8.5
/10
160주 전에 리뷰함
A short stay on a visa run. Great location for Thai Embassy.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Lee P. B.
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5.7
/10
176주 전에 리뷰함
No security: don't have security guide at car park. Low security & maintenace: some of the window plane lock are sploit, curtain rail sploit, show tape leaking, power plug hanging/detached gr the wall etc. Others: dirty room, floor w fruit shell & dead inserts, no table cloths in bath room & small table in the room etc.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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ISMAIL B. R.
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9.7
/10
180주 전에 리뷰함
Sangat berbaloi,staff yang mesra pelanggan..
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Adi S.
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8.5
/10
187주 전에 리뷰함
Good location, friendly staff.
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Mulyono
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8.8
/10
335주 전에 리뷰함
At first we dissapointed with the room. Not bcause the room I bad, but bcos the aircon is trouble. Not cool at all. I could not sleep until 2:30am and asked for room change. The guy nice enough to let me move to another room. And the bext morning, my wife and kids move to the new room. Everything is fine now. For the price, I think this hotel is excellent. Room is huge. It has a seperate dining room and tv. I hope they place a tv in the bedroom too! The room is very clean.. But I think we like this place. Main reason we stay here bcos near to Gleneagles hospital the place we want to go.. 7eleven shop is close too. And some restaurants infront of the hotel.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jan 2020
안녕 Mulyono 마침내 당신이 우리 방에 만족해 하셔서 기쁩니다. 당신의 지원에 정말 감사드리고, 다시 만나기를 바랍니다. 감사합니다. 우아함 호텔 매니저.
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Akkhrawat c.
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5.4
/10
335주 전에 리뷰함
Bed sheet got blood stains Hairs are on the bed
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Jan 2020
친애하는 아크라와트 침대 시트 혈흔 문제로 죄송합니다. 일반적으로 혈흔이 있는 침대 시트는 세탁기를 사용하는 대신 손으로 세탁하기 위해 분리해야 합니다. 저희 직원은 체크인하기 전에 객실을 확인합니다. 객실에 만족하지 않으시면 객실을 변경할 수 있도록 허용합니다. 나쁜 경험을 하셨다는 점에 대해 매우 죄송합니다. 서비스와 객실의 질을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 오실 수 있기를 바랍니다.
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desylina
icon-가족 휴가
가족 휴가
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5.1
/10
336주 전에 리뷰함
The staff was very bad, not helping and not polite.
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Mulyono
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6.0
/10
337주 전에 리뷰함
The hotel lift is very bad. Like they don't really care abour it. We are staying right now in this hotel. The airconditioner is terrible!! Not enough cold at all. It blows only air. Makes the rooms temperature very uncomfortable to stay. I talk to receptionist for help (2:30am in the morning because I cant sleed with this kind temperature). He came into my rooms. Checked this and that.. And he asked me to report back at 6:00am. Wtf! So literally he asking me not to sleep and watch for the temperature changes?? What kind of hotel is this??? My god! I really don't recommend this hotel to anybody. This the worst hotel I ve ever stayed in my life.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jan 2020
사랑하는 물료노 이런 나쁜 댓글을 받아서 죄송합니다만, 조사해서 반드시 개선하겠습니다. 야간 근무 직원에게 확인해보니, 저희 직원들이 방을 당신으로 바꾸었다고 했습니다. 다음 날 아침, 저희 오전 근무 직원이 방을 청소하고 싶어했지만, 한 여성이 방 안에서 자고 있고 다른 방으로 옮기지 않은 게 너무 피곤하고 잠을 잘 수 없을 것 같았습니다. 즉, 두 방 모두 차지되어서 돌아오지 않았다는 뜻입니다. 저희는 혼동했고, 당신 직원들이 다른 방으로 옮겼다고 생각했습니다. 당신 직원들에게 확인해 보세요. 귀하의 피드백에 감사드립니다. 저희는 서비스와 객실의 품질을 계속 개선해 나갈 것입니다. 사소한 리노베이션과 객실 업그레이드가 완료되면 엘리베이터를 업그레이드하는 다음 계획을 세웠습니다. 우아함 호텔 매니저.
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sitiaishah
icon-배낭여행
배낭여행
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8.5
/10
337주 전에 리뷰함
Cheap and cozy if day trip just to sleep at penang - georgetown area
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Accommodation's Reply
14 Jan 2020
친애하는 Siti 좋은 댓글 감사합니다. 페낭에서 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 다시 뵙기를 바랍니다. GRACE
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Eric K.
icon-가족 휴가
가족 휴가
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8.8
/10
340주 전에 리뷰함
Nice room, helpfull staff but they don't clean you room although you ask for it. The lift door sometimes cant close
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MRS HO KIM ENG
icon-의료 여행
의료 여행
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8.5
/10
343주 전에 리뷰함
Lebih dekat ke rumah sakit dan kepajak pulo tikus.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Dec 2019
안녕하세요, 호 부인 버마텔에 오신 것을 환영합니다. 버마텔에서 다시 만나기를 바랍니다. 귀하의 참석을 부탁드립니다. 매우 감사합니다.
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Winny w.
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5.7
/10
344주 전에 리뷰함
Air di kamar mandi semua bocor. Kotor dan banyak sarang laba-laba.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Dec 2019
안녕하세요, 위니님. 불쾌한 경험에 대해 매우 죄송합니다. 저희 직원이 이 객실을 확인하는 것을 간과했습니다. 문제를 지적해 주셔서 감사합니다. 개선하겠습니다.
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20
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