실제 고객 리뷰 Svarga Resort Lombok

트래블로카 (2,452)
기타 소스 (220)
8.6
매우 좋음
리뷰 2,452개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.7

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Svarga Resort Lombok
전체
맛 (33)
친절도 (30)
분위기 (30)
다양성 (29)
욕실 (27)
침실 (25)
내부 레스토랑 (24)
주변 환경 (23)
호텔 지역 (22)
WIFI (21)
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실제 이용 고객 리뷰 Svarga Resort Lombok

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Fairy S.
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
실외 조명을 모두 켜주세요. 감사합니다.
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04 Jun 2026
안녕하세요, 페어리님. 스바르가 리조트 롬복에서 따뜻한 인사를 전합니다. 스바르가 리조트 롬복에서 보내신 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 야외 조명에 대해 불편을 드렸다면 미리 사과드립니다. 이 부분은 저희 개선을 위해 적극적으로 반영하겠습니다. 그 외 시설에 대해서는 고객님의 기대에 부응할 수 있어 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희 모든 직원의 행복입니다. 다음 방문 때 스바르가 리조트에서 다시 뵙기를 기대합니다! 스바르가 리조트 경영진 드림
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Y***a
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
재미있고 편안해요..🤍
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04 Jun 2026
고객님, 스바르가 리조트 롬복을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스가 고객님께 잊지 못할 추억을 선사해 드렸다는 사실에 큰 영광을 느낍니다. 저희는 항상 모든 고객님께 완벽한 휴가를 제공해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 스바르가 리조트 경영진 드림
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A***d
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여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
이 리조트에 머무는 동안 매우 행복했고 감명받았습니다. 환경이 시원하고 조용해서 가족이나 커플에게 아주 적합합니다.
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04 Jun 2026
고객님, 스바르가 리조트 롬복을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스가 고객님께 잊지 못할 추억을 선사해 드렸다는 사실에 큰 영광을 느낍니다. 저희는 항상 모든 고객님께 완벽한 휴가를 제공해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 스바르가 리조트 경영진 드림
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Chanzuarcery23
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
편안하고 경치도 좋아요.
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04 Jun 2026
Chanzuarcory23님, Svarga Resort Lombok을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스가 고객님께 기억에 남는 숙박 경험을 선사해 드렸다는 사실에 큰 영광을 느낍니다. 저희는 항상 모든 고객님께 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. Svarga Resort 경영진 드림
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R***i
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여가
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
정말 편안하고 아늑하며, 직원들도 친절하고 도움이 많이 됩니다.
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04 Jun 2026
고객님, 스바르가 롬복 리조트를 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 팀은 항상 고객님께 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 긍정적인 평가에 큰 격려를 받았습니다. 앞으로 다시 한번 저희 리조트에서 완벽한 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 스바르가 롬복 리조트 경영진 드림
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D***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
친절한 직원, 정원 전망, 정말 예뻐요. 깨끗한 개인 수영장. 와이파이도 잘 돼요. 조식 메뉴는 평범해요. 참, 네이마 룸을 예약하실 때는 네이마 301호를 요청하세요.
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04 Jun 2026
고객님, 스바르가 리조트 롬복을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스가 고객님께 잊지 못할 추억을 선사해 드렸다는 사실에 큰 영광을 느낍니다. 저희는 항상 모든 고객님께 완벽한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 스바르가 리조트 경영진 드림
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R***a
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다.
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04 Jun 2026
고객님, 스바르가 리조트 롬복을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스가 고객님께 잊지 못할 추억을 선사해 드렸다는 사실에 큰 영광을 느낍니다. 저희는 항상 모든 고객님께 완벽한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 스바르가 리조트 경영진 드림
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Sofya A.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
야채 론통이 정말 맛있고, 위치도 최고예요 🥰
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24 Apr 2026
소피아님, 저희 스바르가 리조트를 휴가지로 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.
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L***a
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
이곳의 모든 곳이 마음에 들었어요. 정말 세련되고 직원분들도 너무 친절하셨어요. 아침 식사 시간 전에 체크아웃해야 했는데, 직원분들이 포장해 갈 수 있도록 아침 식사를 상자에 담아 주셨어요. 다음에 또 방문할 때 꼭 다시 묵을 거예요.
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24 Apr 2026
L*a님, 저희 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 다음 휴가 때 다시 뵙기를 기대하며, 안전한 여행 되시길 바랍니다.
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margaretha
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여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
2026년 4월 2일에 졸업하는 아들의 부탁으로 이 사진을 찍게 되었습니다. 아들은 졸업이라는 중요한 순간을 사진으로 남기고 싶어 했고, 운람과 스바르가 사이의 거리가 꽤 멀긴 하지만 이렇게 만족스러운 사진 결과물을 보니 충분히 그럴 만한 가치가 있었다고 생각합니다. 스바르가 리조트의 경치가 워낙 좋아서 거리는 전혀 문제가 되지 않았습니다.
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07 Apr 2026
마르가레타 씨와 가족분들, 스바르가 리조트를 숙소로 선택해 주시고 소중한 가족 추억을 만들어 주셔서 감사합니다.
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M***i
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여가
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8.2
/10
12주 전에 리뷰함
이번 예약으로 객실 업그레이드를 받았는데, 더 편안할 거라고 기대했지만, 배정받은 방에는 벌레가 가득했고 에어컨도 제대로 작동하지 않았습니다. 프런트 데스크에 알렸지만 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 음식은 종류가 다양하지 않고 맛도 좀 싱거웠습니다.
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24 Apr 2026
M*i님께, 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 소중한 의견과 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 이 정보는 향후 시설 및 서비스 개선에 매우 중요한 자료가 될 것입니다. 감사합니다.
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Yu Mei
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
13주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 좋은 서비스. 아침 식사도 맛있습니다. 호텔 시설도 완비되어 있습니다. 롬복 센지지 휴가. 스바르가 리조트 롬복
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07 Apr 2026
유메이 씨께, 저희 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.
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I Dewa M. B. S. D.
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 서비스도 매우 빠릅니다. 커플, 신혼여행객, 가족 여행객에게 강력 추천합니다.
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24 Apr 2026
데와 씨께, 소중한 후기를 남겨주시고 스바르가 리조트를 휴가지로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다.
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Y***i
icon-여가
여가
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6.6
/10
18주 전에 리뷰함
직원분들은 정말 친절했지만, 호텔 전체적인 분위기와 시설은 개선될 여지가 많았습니다. 제 경우에는 수도 요금이 적게 나오고 자주 끊겼습니다. 휴대폰도 고장 나서 필요한 게 있을 때마다 직원에게 문자를 보내야 했습니다 (하지만 직원분들이 정말 친절하고 도움이 많이 됐으니, 그에 대한 감사를 표현해 주셨으면 좋겠습니다).
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04 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 저희 직원들의 친절함과 열정이 고객님의 투숙을 더욱 특별하게 만들어 드린다는 말씀에 깊이 공감하며, 고객님의 감사 인사를 직원들에게 전달해 드리겠습니다. 또한, 투숙 기간 동안 객실 내 수압과 전화 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 문제는 유지보수팀에 즉시 전달하여 신속하게 점검 및 개선하여 객실 편의시설을 더욱 쾌적하게 이용하실 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 건설적인 의견은 저희 발전에 큰 도움이 되며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 스바르가 리조트 경영진 드림
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DEWI I.
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여가
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절하고 음식도 맛있어요. 호텔에 도착하자마자 객실까지 가는 내내 좋은 향기가 나서 좋았습니다. 감사합니다.
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04 Jun 2026
데위님, 스바르가 리조트 롬복을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스가 고객님께 잊지 못할 추억을 선사해 드렸다는 사실에 큰 영광을 느낍니다. 저희는 항상 모든 고객님께 완벽한 휴가를 제공해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 진심으로, 스바르가 리조트 경영진 드림
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Gede U. I.
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
꿈에 그리던 리조트였고, 정말 만족스러웠습니다.
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04 Jun 2026
Gede님, Svarga Resort Lombok을 선택해 주시고 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스가 고객님께 기억에 남는 숙박 경험을 선사해 드렸다는 사실에 큰 영광을 느낍니다. 저희는 항상 모든 고객님께 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. Svarga Resort 경영진 드림
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A***u
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여가
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8.3
/10
22주 전에 리뷰함
전망 좋은 호텔이니 아침 식사와 루프탑 수영장 이용을 놓치지 마세요. 센기기의 전략적인 위치에 자리 잡고 있어 관광지로 너무 붐비지 않고, 직원들은 친절하고 아이들에게도 상냥합니다. 개선해야 할 점은 개인 수영장의 청결 상태를 꾸준히 확인해야 한다는 것입니다. 숙박 첫날 개인 수영장 바닥에서 죽은 도마뱀을 발견했는데, 셋째 날까지 청소되지 않았습니다.
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05 Jun 2026
고객님, 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 센지지의 최적의 위치, 멋진 루프탑 전망, 조식, 그리고 아이들을 위해 마련해 드린 가족 친화적인 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다만, 개인 수영장 청소 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 첫날 죽은 도마뱀을 발견한 것도 문제였지만, 셋째 날까지 수영장이 청소되지 않은 것은 저희 서비스 기준에 완전히 어긋나는 일이었습니다. 이러한 부주의로 인해 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 객실 관리팀과 수영장 관리팀에 이 문제를 직접 전달하여 수영장을 더욱 정기적으로 점검하도록 조치하겠습니다. 고객님의 건설적인 의견은 저희가 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 앞으로 고객님과 가족분들을 다시 모시고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 스바르가 리조트 경영진 드림
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Yan A.
icon-여가
여가
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6.8
/10
25주 전에 리뷰함
호텔에 계단이 너무 많아서 5호나 6호 같은 방을 배정받더라도, 특히 짐을 직접 들고 올라가야 할 때는 방까지 오르내리는 게 꽤 힘들었어요. 제가 배정받은 방에는 회전도 안 되는 낡은 에어컨이 있었고, TV 리모컨은 배터리가 다 떨어져서 교체도 안 되어 있었어요. 샤워기는 물이 새서 사용할 수가 없었어요. 게다가 샤워헤드와 핸드샤워를 따로 선택해서 쓸 수 있게 되어 있어서, 억지로 켜면 물이 다 쏟아져 나왔어요. 방은 513호였어요. 제 생각에 유일하게 좋았던 점은 직원들이 모두 친절했다는 거예요. 조식 메뉴는 다양하지 않아요. 게다가 아침 7시가 되어서야 준비됐어요. 이상한 건 엑스트라 베드 요청이 너무 어려웠다는 거예요. 체크인 전날 요청했는데 만실이라고 했고, 체크인할 때도 만실이라고 했어요. 그런데 특정 조건 때문에 엑스트라 베드를 달라고 했더니, 그냥 있다고만 하더라고요. 아, 그리고 엘리베이터 안이 너무 더웠는데 에어컨도 없었어요. 이 호텔은 앞으로 개선해야 할 점이 많아 보이네요.
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05 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 자세한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 불편한 점이 있었음에도 불구하고 저희 직원들의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 513호 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 에어컨 작동 불량, TV 리모컨 배터리 문제, 샤워헤드 및 핸드샤워헤드 누수 등의 문제가 있었습니다. 또한, 추가 침대 요청 관련 안내가 미흡했던 점과 조식 준비가 지연된 점에 대해서도 사과드립니다. 메뉴 변경, 엘리베이터 온도, 5호 및 6호 객실 계단 접근성에 대한 고객님의 의견은 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 특별한 요청 사항이 있으신 고객님을 위해 저희 직원이 항상 객실까지 짐 운반을 도와드리고 있습니다. 저희 호텔의 부족한 점을 알려주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 더욱 나은 서비스로 고객님을 모실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 스바르가 리조트 경영진 드림
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Rony A. P.
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스와 아름다운 자연환경.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
로니님께, 스바르가 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 스바르가 롬복 리조트에서의 숙박에 대한 긍정적인 평가와 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 저희 리조트를 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 스바르가 리조트 경영진 드림
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인증된 여행자
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여가
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8.6
/10
28주 전에 리뷰함
이곳은 정말 좋았어요. 다만 방 바닥이 좀 더러웠고, 음식 종류가 다양하지 않았어요. 뷔페도 아니었고, 볶음밥은 맛이 별로였어요. 🙏 그래도 전반적으로는 정말 좋은 곳이었어요!!!!
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
고객님, 저희 숙소에 대한 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다! ✨ 전반적으로 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 객실 바닥의 약간의 오염, 다소 부족한 조식 메뉴, 그리고 덜 익은 볶음밥으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견을 통해 저희 서비스 개선에 큰 도움을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 한번 저희 리조트를 찾아주시기를 기대하겠습니다. 스바르가 리조트 경영진 드림
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페이지당 리뷰 수
20
40

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