실제 고객 리뷰 Svarga Resort Lombok

트래블로카 (2,436)
기타 소스 (200)
8.6
매우 좋음
리뷰 2,436개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.7

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Svarga Resort Lombok
전체
맛 (31)
다양성 (28)
친절도 (27)
분위기 (27)
욕실 (26)
침실 (24)
내부 레스토랑 (23)
주변 환경 (20)
호텔 지역 (20)
WIFI (19)
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실제 이용 고객 리뷰 Svarga Resort Lombok

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***a
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다.
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Sofya A.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
야채 론통이 정말 맛있고, 위치도 최고예요 🥰
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Accommodation's Reply
24 Apr 2026
소피아님, 저희 스바르가 리조트를 휴가지로 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.
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L***a
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
이곳의 모든 곳이 마음에 들었어요. 정말 세련되고 직원분들도 너무 친절하셨어요. 아침 식사 시간 전에 체크아웃해야 했는데, 직원분들이 포장해 갈 수 있도록 아침 식사를 상자에 담아 주셨어요. 다음에 또 방문할 때 꼭 다시 묵을 거예요.
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Accommodation's Reply
24 Apr 2026
L*a님, 저희 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 다음 휴가 때 다시 뵙기를 기대하며, 안전한 여행 되시길 바랍니다.
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margaretha
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여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
2026년 4월 2일에 졸업하는 아들의 부탁으로 이 사진을 찍게 되었습니다. 아들은 졸업이라는 중요한 순간을 사진으로 남기고 싶어 했고, 운람과 스바르가 사이의 거리가 꽤 멀긴 하지만 이렇게 만족스러운 사진 결과물을 보니 충분히 그럴 만한 가치가 있었다고 생각합니다. 스바르가 리조트의 경치가 워낙 좋아서 거리는 전혀 문제가 되지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
07 Apr 2026
마르가레타 씨와 가족분들, 스바르가 리조트를 숙소로 선택해 주시고 소중한 가족 추억을 만들어 주셔서 감사합니다.
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M***i
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여가
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8.2
/10
5주 전에 리뷰함
이번 예약으로 객실 업그레이드를 받았는데, 더 편안할 거라고 기대했지만, 배정받은 방에는 벌레가 가득했고 에어컨도 제대로 작동하지 않았습니다. 프런트 데스크에 알렸지만 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 음식은 종류가 다양하지 않고 맛도 좀 싱거웠습니다.
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Accommodation's Reply
24 Apr 2026
M*i님께, 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 소중한 의견과 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 이 정보는 향후 시설 및 서비스 개선에 매우 중요한 자료가 될 것입니다. 감사합니다.
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Yu Mei
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 좋은 서비스. 아침 식사도 맛있습니다. 호텔 시설도 완비되어 있습니다. 롬복 센지지 휴가. 스바르가 리조트 롬복
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07 Apr 2026
유메이 씨께, 저희 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.
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I Dewa M. B. S. D.
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 서비스도 매우 빠릅니다. 커플, 신혼여행객, 가족 여행객에게 강력 추천합니다.
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Accommodation's Reply
24 Apr 2026
데와 씨께, 소중한 후기를 남겨주시고 스바르가 리조트를 휴가지로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다.
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Y***i
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여가
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6.6
/10
11주 전에 리뷰함
직원분들은 정말 친절했지만, 호텔 전체적인 분위기와 시설은 개선될 여지가 많았습니다. 제 경우에는 수도 요금이 적게 나오고 자주 끊겼습니다. 휴대폰도 고장 나서 필요한 게 있을 때마다 직원에게 문자를 보내야 했습니다 (하지만 직원분들이 정말 친절하고 도움이 많이 됐으니, 그에 대한 감사를 표현해 주셨으면 좋겠습니다).
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DEWI I.
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여가
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절하고 음식도 맛있어요. 호텔에 도착하자마자 객실까지 가는 내내 좋은 향기가 나서 좋았습니다. 감사합니다.
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Gede U. I.
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
꿈에 그리던 리조트였고, 정말 만족스러웠습니다.
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A***u
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여가
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8.3
/10
15주 전에 리뷰함
전망 좋은 호텔이니 아침 식사와 루프탑 수영장 이용을 놓치지 마세요. 센기기의 전략적인 위치에 자리 잡고 있어 관광지로 너무 붐비지 않고, 직원들은 친절하고 아이들에게도 상냥합니다. 개선해야 할 점은 개인 수영장의 청결 상태를 꾸준히 확인해야 한다는 것입니다. 숙박 첫날 개인 수영장 바닥에서 죽은 도마뱀을 발견했는데, 셋째 날까지 청소되지 않았습니다.
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Yan A.
icon-여가
여가
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6.8
/10
18주 전에 리뷰함
호텔에 계단이 너무 많아서 5호나 6호 같은 방을 배정받더라도, 특히 짐을 직접 들고 올라가야 할 때는 방까지 오르내리는 게 꽤 힘들었어요. 제가 배정받은 방에는 회전도 안 되는 낡은 에어컨이 있었고, TV 리모컨은 배터리가 다 떨어져서 교체도 안 되어 있었어요. 샤워기는 물이 새서 사용할 수가 없었어요. 게다가 샤워헤드와 핸드샤워를 따로 선택해서 쓸 수 있게 되어 있어서, 억지로 켜면 물이 다 쏟아져 나왔어요. 방은 513호였어요. 제 생각에 유일하게 좋았던 점은 직원들이 모두 친절했다는 거예요. 조식 메뉴는 다양하지 않아요. 게다가 아침 7시가 되어서야 준비됐어요. 이상한 건 엑스트라 베드 요청이 너무 어려웠다는 거예요. 체크인 전날 요청했는데 만실이라고 했고, 체크인할 때도 만실이라고 했어요. 그런데 특정 조건 때문에 엑스트라 베드를 달라고 했더니, 그냥 있다고만 하더라고요. 아, 그리고 엘리베이터 안이 너무 더웠는데 에어컨도 없었어요. 이 호텔은 앞으로 개선해야 할 점이 많아 보이네요.
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Rony A. P.
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스와 아름다운 자연환경.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.6
/10
21주 전에 리뷰함
이곳은 정말 좋았어요. 다만 방 바닥이 좀 더러웠고, 음식 종류가 다양하지 않았어요. 뷔페도 아니었고, 볶음밥은 맛이 별로였어요. 🙏 그래도 전반적으로는 정말 좋은 곳이었어요!!!!
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D***h
icon-여가
여가
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8.8
/10
22주 전에 리뷰함
친절한 직원, 깨끗한 객실, 오토바이 주차를 위한 지붕이 있으면 더 좋을 것 같아요
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Agus D.
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8.1
/10
34주 전에 리뷰함
401호실. TV 소리가 간헐적으로 들렸습니다. 샤워기 헤드는 이끼로 뒤덮여 있었습니다. 샤워기 헤드는 가끔 작동하고 가끔 작동하지 않았습니다. 침대 프레임은 시끄러워서 잠을 자기 불편했습니다. 얼룩이 많았고, 식사 공간에는 파리가 있었습니다. 다음 방은 좀 나아지기를 바랍니다.
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W***u
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6.5
/10
35주 전에 리뷰함
변기좌석이 새서 밀봉해 달라고 요청했는데 밀봉이 되지 않았어요.
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W***y
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여가
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10.0
/10
36주 전에 리뷰함
편안하고 시원하며 따뜻한 물이 나오는 멋진 욕조도 있습니다. TV에서 유튜브도 볼 수 있어서 아이들이 쉴 새 없이 즐거운 시간을 보내기에 좋습니다. 다만, 발코니가 없는 뷰가 아쉽습니다. 저는 전용 수영장과 발코니가 있는 객실을 예약하지 않았거든요.
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W***h
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10.0
/10
39주 전에 리뷰함
직원들은 정말 친절했고, 침실은 정말 깨끗하고 좋았습니다. 수영장도 정말 맑고 공기도 상쾌했습니다.
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S***n
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스테이케이션
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8.8
/10
39주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고, 미소가 잘 지어지며, 필요한 모든 요구 사항을 신속하게 도와줍니다.
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