Los shows pueden que mejorar

Soy muy usuaria de Expedia y siempre he recibido excelente servicio ahora estoy pidiendo un reembolso de una reservación en el CID DE MAZATLÁN POR UN ACCIDENTE NO PUEDO ASISTIR Y AÚN NO ME DAN RESPUESTA ESTA PARA EL DÍA 31 julio y ,2 y 3 de agosto a mi nombre y pagué $18,030.72 ajala pudieran apoyarme gracias

La limpieza de la habitación era muy buena, la comida también es buena y variada, en mi opinión la carta de bebidas está bien pero faltan algunos cócteles... Algunos muebles se notan ya viejos y áreas del hotel a los que se le notan los años. El que no tengan WiFi en las habitaciones es un punto en contra y el de áreas generales no es muy bueno. El personal muy amable

Yes very clean

Todo el personal es súper amable, atento, servicial y con muchas disposición. Lo único que vería un punto a mejorar es que no hay elevadores, son muchas escalones para una persona de mayor edad, tiene un estilo algo 90’ero en general y un poco ruidoso por las tardes entre el sonido del bar, el sonido de los animadores y el sonido del ensayo de los bailarines. Fuera de eso. Es muy hermoso y familiar

The food is very limited. We got a sick each day cuz of it, the snack bar also very limited, the place overall is old and unsafe! I fell 4 times told them and they didn’t care, they also made me leave a cash deposit and told us we broke something they couldn’t prove we did and we honestly didn’t break it and charges us!! this place is a scam! I do not recommend it at all! The boat tour they offer wasn’t available because the boat was in repair. overall, the worst experience in my life and I will never go back or recommended to anyone plus our bedroom had cockroaches..

Lo q mas me gusto fue la atención del personal y lo q no me gusto fue q la habitación (Baño)q nos toco olía muy mal

No hay señal por la zona, por lo que el internet deberia ser bueno y es pésimo. La limpieza deja mucho que desear, el hotel ya es viejo y podrian darle mejor mantenimiento. No hay elevadores o rampas a muchas de las habitaciones

En general muy bien solo que los menus de comida puede llegar a ser repetivo aunque el sazon es muy bueno 👌

El mar muy bien y tranquilo. La comida muy bien aunque hizo falta mas platillos (comparados con el año pasado que estuvimos). El internet falta potencia. Faltaba algo de personal para la atencion en playa. La habitacion bien. Solo que nos toco cerca de donde hacen la variedad y el ruido si molestaba. En general todo bien, es una bahia hermosa, por eso repetimos en regresar este año.

Un lugar muy tranquilo muy familiar

Simplemente hermoso

Bien

Por el precio es un buen lugar, sin embargo si se compara con otros hoteles de la talla, si le faltan cositas. El agua de la alberca principal esta HELADA, la comida que ofrecen es muy básica y con pocas opciones y les falta mucho personal en el área de restaurante, tienen de 1 a 2 meseros disponibles lo que no es suficiente para todos los huespedes. Sin embargo la estancia es agradable si no eres una persona muy exigente, el lugar donde está ubicado el hotel es muy bonito y pequeño, por lo que la playa es súper tranquila. Los shows nocturnos que el hotel ofrece son muy buenos y las cenas en el restaurante a la carta son deliciosas.

Buena comida, buen servicio de parte de todo el personal, el show genial y mis hijos se la pasaron muy contentos en el kids club. Las habitaciones comodas, limpias y geniales.

The food is good, the servers are doing a good job, the cleaning room service is regular, the best part is the restaurant and the servers.

Esta hermoso y super tranquilo solo les faltaria mejorar el sabor de la comida todo lo demas exelente

Something was removed from my wallet in the room 😐 😒

Es un lugar placentero dirigido en especial al público joven. Me pareció limitado el menú pero la comida fue deliciosa. La atención es buena y la bahía es hermosa.

Muy buen Hotel. El servicio de atención muy bien , solo un inconveniente en la cortecia de lancha que se arreglo. La comida con muy buen sazon y muy rica. El espectaculo nocturno muy bien. El detalle en la habitación (una botella de vino de bienvenida) Superrr bien. Agrdecer a todo el personal por su amabilidad. Espero muy pronto volver