실제 고객 리뷰 @HOM Semarang Simpang Lima By Horison

트래블로카 (10,098)
기타 소스 (33)
8.5
매우 좋음
리뷰 10,098개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.2

위치

8.9

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 @HOM Semarang Simpang Lima By Horison
전체
도심까지의 거리 (244)
친절도 (218)
접근성 (180)
침실 (179)
분위기 (170)
호텔 지역 (165)
주변 환경 (162)
욕실 (144)
객실 공간 (142)
체크인/아웃 시간 (133)
정렬 기준
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실제 이용 고객 리뷰 @HOM Semarang Simpang Lima By Horison

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
2일 전에 리뷰함
호텔의 전략적인 위치와 친절한 직원 덕분에 훌륭한 서비스를 제공합니다. 인기 있는 호텔입니다.
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인증된 여행자
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출장
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9.7
/10
3일 전에 리뷰함
프런트 직원부터 룸서비스 직원까지 모두 친절합니다.
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D***a
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8.2
/10
6일 전에 리뷰함
좋아요 👍, 다시 한번 개선해 보세요. 에어컨은 시원해요.
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A***i
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환승
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9.1
/10
1주 전에 리뷰함
우리 방 샤워기가 작동하지 않았다. 하지만 항의하기에는 너무 늦었다.
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. @hom 심팡리마 세마랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 세마랑에서 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 불편을 드려 완벽한 휴가를 보내시지 못하게 해드린 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선을 위해 모든 직원과 공유했으며, 이러한 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음에도 @hom 심팡리마 세마랑 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 건강하시기를 바랍니다. 진심으로, 총지배인 베라 모엘자디 드림.
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L***y
icon-출장
출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
이 호텔은 편안함을 제공해 주었습니다. 서비스에 감사드립니다.
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L***y
icon-출장
출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
강력 추천하는 호텔입니다. 시내와 가깝고 편안합니다.
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D***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
방의 에어컨 냉방 성능을 개선하고 문을 새것으로 교체하세요.
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. @hom 심팡리마 세마랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 보내신 소중한 의견에 감사드리며, 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견은 향후 서비스 개선을 위해 모든 직원에게 전달했으며, 이러한 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음에도 @hom 심팡리마 세마랑 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 건강하시기를 바랍니다. 진심으로, 총지배인 베라 모엘자디 드림.
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인증된 여행자
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
세마랑에서 휴가를 보내기에 정말 좋은 위치였어요. 심팡 리마와 시내 중심가, 피자헛, 버거킹, 부아 왕궁, 그라메디아와도 가까웠습니다. 운 좋게 전망 좋은 방을 얻었어요. 직원들과 경비원도 친절했습니다. 조식 메뉴는 괜찮았지만, 화장실 바닥이 미끄러웠고 천장이 무너지고 있었어요. 그 외에는 괜찮았습니다 😊
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인증된 여행자
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
저는 대학생들을 만나러 세마랑에 갈 때마다 항상 이곳에 묵습니다. 위치가 정말 좋거든요.
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 최근 세마랑 방문 기간 동안 @hom Simpanglima Semarang Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 투숙 기간 동안 고객님을 위해 헌신적으로 노력한 모든 직원, 특히 직원들의 서비스를 고객님께서 느끼셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 만족도를 측정하는 중요한 지표일 뿐만 아니라, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다. 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 진심으로, 총지배인 베라 모엘자디 드림.
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iwan g.
icon-출장
출장
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고, 객실은 깨끗하고 편안합니다.
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Accommodation's Reply
04 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 최근 세마랑 방문 기간 동안 @hom Simpanglima Semarang Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 투숙 기간 동안 고객님을 위해 헌신적으로 노력한 모든 직원, 특히 직원들의 서비스를 고객님께서 느끼셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 만족도를 측정하는 중요한 지표일 뿐만 아니라, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다. 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 진심으로, 총지배인 베라 모엘자디 드림.
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인증된 여행자
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7.0
/10
4주 전에 리뷰함
이번이 저희의 첫 숙박이었습니다. 호텔 위치는 시내 중심가와 다양한 음식점, 쇼핑가와 가까워 매우 좋았습니다. 직원들 중 일부는 친절하고 응대도 빨랐습니다. 하지만 개선이 필요한 아쉬운 점들도 있었습니다. 침대 시트를 교체해달라고 요청했지만 체크아웃할 때까지 교체되지 않았습니다. 욕실은 더럽고 미끄러웠으며, 샤워기와 세면대 배수구가 막혀 있었습니다. 청소와 수리를 요청했지만 체크아웃할 때까지 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 청결 상태 개선이 시급하며, 그렇지 않으면 투숙객들이 불쾌감을 느낄 수 있을 것입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Aug 2026
고객님, 저희 @hom Simpanglima Semarang Hotel을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님을 비롯한 모든 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스, 상품 및 시설의 품질을 유지하고 향후 최고의 고객 만족을 제공하기 위한 노력에 큰 도움이 됩니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달되었으며, 고객님의 요구에 더욱 부응할 수 있도록 점진적으로 개선해 나가도록 최선을 다하겠습니다. 향후 예약 관련 문의는 08*******616으로 전화 또는 WhatsApp을 통해 연락 주시기 바랍니다. 다시 한번 리뷰에 감사드리며, 앞으로 @hom Simpanglima Semarang Hotel에서 다시 뵙기를 기대합니다. 건강하시기를 기원합니다. 진심으로, 총지배인 베라 모엘자디 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
위치는 시내 중심가와 가깝고 매우 만족스럽습니다.
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05 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 최근 세마랑 방문 기간 동안 @hom Simpanglima Semarang Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 투숙 기간 동안 고객님을 위해 헌신적으로 노력한 모든 직원, 특히 직원들의 서비스를 고객님께서 느끼셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 만족도를 측정하는 중요한 지표일 뿐만 아니라, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다. 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 진심으로, 총지배인 베라 모엘자디 드림.
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ari s.
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여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
저희 가족이 세마랑에 방문할 때마다 묵는 곳이에요. 심팡 리마와도 아주 가깝거든요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 최근 세마랑 방문 기간 동안 @hom Simpanglima Semarang Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 투숙 기간 동안 고객님을 위해 헌신적으로 노력한 모든 직원, 특히 직원분들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 만족도를 측정하는 중요한 지표일 뿐만 아니라, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 바랍니다. 건강하시고 행복한 하루 보내세요. 감사합니다. 총지배인 베라 모엘자디 드림
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A***i
icon-환승
환승
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6.7
/10
4주 전에 리뷰함
객실은 단기 숙박에 적합했고, 온수 샤워도 잘 됐으며, 시내 중심가와 가까워 편리했습니다. 하지만 기술자가 점검했음에도 불구하고 에어컨이 제대로 작동하지 않아 조금 더웠습니다.
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S***a
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 위치는 도시의 중심부에 있어 매우 편리합니다. 그라메디아까지 걸어서 갈 수 있고, 근처 레스토랑도 쉽게 이용할 수 있습니다. 편안한 객실과 최고의 서비스를 제공하며, 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다. 호텔 직원들은 항상 최선을 다해 손님을 배려해 줍니다. 그러니 주저하지 말고 직원에게 연락하세요 🫶.
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04 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 최근 세마랑 방문 기간 동안 @hom Simpanglima Semarang Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 투숙 기간 동안 고객님을 위해 헌신적으로 노력한 모든 직원, 특히 직원들의 서비스를 고객님께서 느끼셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 만족도를 측정하는 중요한 지표일 뿐만 아니라, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다. 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 진심으로, 총지배인 베라 모엘자디 드림.
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G***r
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔이 정말 멋지고 위치도 아주 좋습니다.
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03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 최근 세마랑 방문 기간 동안 @hom Simpanglima Semarang Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 투숙 기간 동안 고객님을 위해 헌신적으로 노력한 모든 직원, 특히 직원들의 서비스를 고객님께서 느끼셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 만족도를 측정하는 중요한 지표일 뿐만 아니라, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다. 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 진심으로, 총지배인 베라 모엘자디 드림.
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A***y
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
분위기/시설: 매우 좋고 강력 추천합니다. 음식: 음식은 다양하고 맛있습니다. 직원 서비스: 직원들이 매우 친절하고 정보 제공에 도움을 줍니다. 장점: 좋은 호텔 객실뿐만 아니라 직원들의 서비스도 훌륭합니다. 가격: 가격이 합리적입니다. 위치: 모든 곳과 식당가와 가깝습니다.
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03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 최근 세마랑 방문 기간 동안 @hom Simpanglima Semarang Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 투숙 기간 동안 고객님을 위해 헌신적으로 노력한 모든 직원, 특히 직원들의 서비스를 고객님께서 느끼셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 만족도를 측정하는 중요한 지표일 뿐만 아니라, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다. 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 진심으로, 총지배인 베라 모엘자디 드림.
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L***y
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출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
편안하고 쾌적하며, 직원들도 친절합니다.
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Accommodation's Reply
03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 최근 세마랑 방문 기간 동안 @hom Simpanglima Semarang Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 투숙 기간 동안 고객님을 위해 헌신적으로 노력한 모든 직원, 특히 직원들의 서비스를 고객님께서 느끼셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 만족도를 측정하는 중요한 지표일 뿐만 아니라, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다. 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 진심으로, 총지배인 베라 모엘자디 드림.
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Mayla R.
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환승
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
모든 직원이 매우 친절하고 고객에게 도움을 주려고 합니다.
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Accommodation's Reply
03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 최근 세마랑 방문 기간 동안 @hom Simpanglima Semarang Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 투숙 기간 동안 고객님을 위해 헌신적으로 노력한 모든 직원, 특히 직원분들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 만족도를 측정하는 중요한 지표일 뿐만 아니라, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 바랍니다. 건강하시고 행복한 하루 보내세요. 감사합니다. 총지배인 베라 모엘자디 드림
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인증된 여행자
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여가
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9.3
/10
5주 전에 리뷰함
가족과 함께 2박 동안 퀸 사이즈 침대가 있는 싱글룸 3개를 예약했는데, 조식은 포함되지 않았습니다. 호텔 위치는 심팡 리마까지 도보로 5분 거리로, 양쪽에 음식점과 기념품 가게가 많습니다. 호텔은 객실, 욕실, 침대 시트, 수건 모두 깨끗했습니다. 편의시설은 가격 대비 적당했습니다. 객실에는 생수 2병이 제공되었고, 와이파이도 괜찮았습니다. 다만 객실 문과 벽이 방음이 잘 안 되어 맞은편 방 투숙객의 큰 소리로 대화하는 소리가 들렸습니다. 둘째 날에는 65,000루피아를 추가하고 올인클루시브 조식을 이용했는데, 메뉴는 간단했지만 맛은 훌륭했습니다. (닭고기 소토, 간장닭고기, 계란 요리, 튀김류, 커피와 차, 과일, 푸딩, 야채 반찬을 곁들인 밥, 템페 볶음, 간장닭고기) 모든 음식이 맛있었습니다. 주차는 호텔 앞마당과 지하 주차장을 이용할 수 있으며, 만차일 경우 무료 발렛파킹 서비스를 제공합니다. 전반적으로 추천할 만하다고 생각합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 최근 세마랑 방문 기간 동안 @hom Simpanglima Semarang Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 투숙 기간 동안 고객님을 위해 헌신적으로 노력한 모든 직원, 특히 직원들의 서비스를 고객님께서 느끼셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 만족도를 측정하는 중요한 지표일 뿐만 아니라, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다. 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 진심으로, 총지배인 베라 모엘자디 드림.
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